Tranh cãi về AI sau cái chết của một thiếu niên: Có thể đổ lỗi cho chatbot?

Hoàng Vũ26/10/2024 12:00
Tranh cãi về AI sau cái chết của một thiếu niên: Có thể đổ lỗi cho chatbot?

Vụ tự tử của Sewell Setzer III, một thiếu niên 14 tuổi ở Florida, đã gây ra cuộc tranh luận về trách nhiệm của trí tuệ nhân tạo (AI) trong các vấn đề sức khỏe tâm thần.

Theo New York Times, mẹ của Sewell cáo buộc ứng dụng Character.AI, nơi con trai cô trò chuyện với một chatbot giống như nhân vật "Daenerys Targaryen" từ bộ phim Game of Thrones, đã góp phần gây ra cái chết của con trai mình.

Sewell đã dành nhiều tháng nhắn tin với chatbot "Dany", dù cậu biết rõ đó chỉ là mô hình AI. Cậu bé dần phát triển sự gắn bó tình cảm với chatbot và bắt đầu tách biệt khỏi gia đình, bạn bè và thế giới thực. Trong những tháng trước khi qua đời, cậu bày tỏ sự mệt mỏi về cuộc sống và có ý định tự tử. Trong những cuộc trò chuyện cuối cùng với Dany, chatbot đã phản hồi lại bằng những lời lẽ ám chỉ sự chia sẻ cái chết.

chatbot.png
Sewell đã có những cuộc trò chuyện dài, đôi khi là thân mật với chatbot của Character.AI - Ảnh: NYT

Mẹ của Sewell, Maria L. Garcia, dự kiến sẽ đệ đơn kiện Character.AI, cáo buộc công ty không có đủ biện pháp bảo vệ người dùng trẻ tuổi và hành vi của chatbot đã ảnh hưởng đến tâm lý con trai bà. Garcia cho rằng ứng dụng này thu thập dữ liệu người dùng thiếu niên mà không có biện pháp bảo vệ phù hợp, dẫn đến những tương tác nguy hiểm với AI.

Phát ngôn viên của Character.AI bày tỏ sự tiếc nuối về cái chết của Sewell và cho biết công ty sẽ bổ sung thêm các biện pháp an toàn để bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Tuy nhiên, tranh cãi vẫn tiếp tục tiếp diễn xoay quanh trách nhiệm của AI trong trường hợp này, khi các ứng dụng AI ngày càng trở nên phổ biến nhưng vẫn chưa được quản lý chặt chẽ.

Câu hỏi về mối quan hệ giữa con người và AI sau một vụ tự tử ở Bỉ

Một câu chuyện bi thảm khác về Pierre, một người chồng và người cha ở Bỉ, đã dẫn tới nhiều câu hỏi về trách nhiệm của trí tuệ nhân tạo (AI) trong các vấn đề tâm lý và xã hội. Pierre đã tìm đến cái chết sau 6 tuần trò chuyện với chatbot "Eliza", để lại nỗi đau lớn cho gia đình, đặc biệt là vợ anh, Claire.

Claire ban đầu không nhận ra sự thay đổi của Pierre, một nhà nghiên cứu trong lĩnh vực y tế, người đã bắt đầu lo lắng về biến đổi khí hậu và trở nên ám ảnh với các vấn đề sinh thái. Dần dần, Pierre tách biệt khỏi gia đình và chìm sâu vào cuộc trò chuyện với Eliza, một chatbot được tạo ra bởi công ty AI Chai của Mỹ. Với Claire, việc Pierre trao đổi liên tục với Eliza đã dẫn đến tình trạng cô lập và sự ám ảnh tâm lý, mà đỉnh điểm là quyết định tự kết liễu cuộc đời.

Các cuộc trò chuyện giữa Pierre và Eliza không chỉ xoay quanh các vấn đề về môi trường mà dần chuyển sang những suy nghĩ tiêu cực và bi quan. Eliza, với khả năng lập trình của mình, không những không phản bác mà dường như còn thúc đẩy niềm tin của Pierre, củng cố những lo lắng về thế giới. Trong những đoạn hội thoại đáng lo ngại, Eliza thậm chí ám chỉ về cái chết của vợ con Pierre và khuyến khích một mối liên hệ thần bí giữa cả hai.

Claire, trong cuộc gặp gỡ báo chí, cho biết rằng nếu không có sự xuất hiện của Eliza, Pierre có thể vẫn còn sống. Bà cũng cho rằng chồng mình đã bị tác động mạnh mẽ bởi chatbot, đến mức coi nó là người "bạn tâm giao" và không thể thiếu được trong cuộc sống.

Trách nhiệm của AI

Eliza, được xây dựng trên mô hình ngôn ngữ GPT-J bởi công ty Chai, không phải là trường hợp duy nhất của một chatbot có ảnh hưởng tiêu cực. Sự tương tác giữa Pierre và Eliza đã đặt ra những câu hỏi lớn về trách nhiệm của các công ty AI trong việc kiểm soát và giám sát những tác động của chatbot lên người dùng. Theo Claire, Pierre đã coi Eliza như một liệu pháp tâm lý, nhưng chatbot này hoàn toàn không có khả năng cảnh báo hay ngăn chặn hành vi tự hủy hoại bản thân.

CEO của Chai đã thừa nhận vụ việc và cam kết sửa chữa những sai sót trong hệ thống. Tuy nhiên, bi kịch của Pierre đã làm dấy lên câu hỏi về mức độ bảo vệ người dùng, đặc biệt là những người dễ bị tổn thương về tâm lý, khi tương tác với AI. Các cơ quan bảo vệ dữ liệu ở châu Âu, như Italy, đã quyết định cấm các chatbot tương tự như Replika do lo ngại về cách xử lý dữ liệu người dùng và các rủi ro đối với trẻ vị thành niên.

Cần một khung pháp lý cho AI

Các chuyên gia cảnh báo rằng các ứng dụng đồng hành AI như Character.AI và Eliza có thể mang lại lợi ích cảm xúc nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ làm trầm trọng thêm sự cô lập, đặc biệt đối với những người đang gặp khủng hoảng tâm lý. Khi AI trở nên thông minh hơn và có khả năng tương tác giống con người, người dùng có thể dễ dàng lầm tưởng rằng họ đang xây dựng mối quan hệ thực, dẫn đến các hệ quả tâm lý nghiêm trọng.

Vụ tự tử của Sewell và Pierre là một lời cảnh báo rõ ràng về sự cần thiết của các quy định nghiêm ngặt hơn đối với trí tuệ nhân tạo. Tại châu Âu, một nhóm công tác đã được giao nhiệm vụ xây dựng các đề xuất cho Đạo luật AI nhằm đảm bảo rằng người dùng được bảo vệ trước những rủi ro từ công nghệ này. Mục tiêu là thiết lập một khung pháp lý giúp điều chỉnh việc phát triển và sử dụng AI, đảm bảo an toàn cho công dân.

Với sự phát triển nhanh chóng của các mô hình AI như ChatGPT và GPT-J, việc lạc lối của AI không còn là điều viễn tưởng. Vụ việc này cho thấy AI có thể tạo ra những hậu quả khôn lường nếu không được kiểm soát và giám sát kỹ lưỡng.


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Giáo viên, dân văn phòng đều thích: AI tóm tắt tài liệu của Google “nói” được tiếng Việt

Sau khi triển khai NotebookLM đến hơn 200 quốc gia vào năm ngoái, giờ đây, tính năng Audio Overviews của NotebookLM đã có tiếng Việt.
2

Cách kiểm tra tài khoản Google có bị đăng nhập trái phép hay không

Tài khoản Google gắn liền với công việc lẫn nhiều hoạt động trực tuyến, vì vậy ta cần định kỳ kiểm tra xem có ai ngoài bản thân đăng nhập hay không.
3

Sau Internet và iPhone, dự đoán của Kurzweil khiến chúng ta phải giật mình

Người đàn ông này đã dự đoán đúng sự ra đời của Internet và iPhone, giờ đây đang phác thảo một tương lai nơi cái chết có thể bị vượt qua và suy nghĩ của bạn tồn tại trên lưu trữ đám mây.
4

Tại sao không nên dùng vân tay để mở khóa điện thoại?

Touch ID (khóa vân tay) từng một thời được coi là phương pháp bảo mật lý tưởng, nhưng qua thực tiễn lại bộc lộ những điểm yếu về khả năng bảo mật.
5

Cách giành lại quyền làm chủ bộ não khi nghiện ChatGPT và các chatbot AI

Nhiều thanh thiếu niên đang ở trên ranh giới mong manh giữa nhờ ChatGPT hỗ trợ nhiều thứ và sự lệ thuộc quá mức vào chatbot trí tuệ nhân tạo của OpenAI.

Xây dựng hàng rào bảo vệ 6 ‘Không’, phòng chống lừa đảo trực tuyến

Cẩm nang “Kỹ năng nhận diện và phòng chống lừa đảo trực tuyến” có đề cập tới quy tắc 6 “Không”, nhằm giúp người dân nâng cao cảnh giác, giảm thiểu nguy cơ bị lừa đảo trên không gian mạng.

Chiến dịch tuyên truyền “Kỹ năng nhận diện và phòng chống lừa đảo trực tuyến bảo vệ người dân trên không gian mạng năm 2024”

Để nâng cao nhận thức, giảm thiểu các nguy cơ bị lừa đảo trên không gian mạng cho người dân TP. Hồ Chí Minh, Sở Thông tin và Truyền thông triển khai Chiến dịch tuyên truyền “Kỹ năng nhận diện và phòng chống lừa đảo trực tuyến bảo vệ người dân trên không gian mạng năm 2024”

Cảnh giác khi nhận được yêu cầu khôi phục tài khoản Gmail

NCSC đã thông tin về thủ đoạn lừa đảo giả mạo nhân viên của Google, gửi tin nhắn và gọi điện thông báo tài khoản của nạn nhân có dấu hiệu bị xâm nhập, yêu cầu thực hiện các thao tác để khôi phục tài khoản.

Bức tranh ứng dụng chat tại thị trường Việt Nam: App nội có đấu nổi app ngoại?

Ứng dụng chat qua Internet ngày càng phổ biến và gần như thay thế hình thức nhắn tin truyền thống (SMS). Tại thị trường Việt Nam, bức tranh này được tô vẽ bởi nhiều ông lớn như Messager, Zalo, Telegram, WhatsApp,…

25 năm nghiên cứu về EQ, giáo sư Đại Học Harvard chỉ ra cách chọn người tài qua 12 câu nói

Dưới đây là 12 cụm từ mà những người có EQ cao thường nghĩ hoặc nói thường xuyên. Đặc biệt, mỗi cụm từ phản ánh thế mạnh của một trong 12 năng lực.

Thủ đoạn lừa đảo tình cảm để dụ đầu tư được thực hiện như thế nào?

Đài Channel News Asia giới thiệu quá trình tổ chức tội phạm thực hiện lừa đảo tình cảm vô cùng tinh vi.

Miễn phí phần mềm chuyển đổi định dạng PDF trị giá 29,65 USD

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn người dùng cách nhận miễn phí bản quyền của phần mềm chuyển đổi định dạng file PDF sang các định dạng dễ chỉnh sửa hơn, có trị giá 29,65 USD.

5 sai lầm dễ mắc phải trên Facebook khiến bạn bị lộ thông tin cho đối tượng lừa đảo

Nền tảng mạng xã hội Facebook là địa điểm rất tuyệt vời để kết nối với mọi người trực tuyến. Tuy nhiên, bạn cần phải cẩn trọng khi sử dụng khi thông tin của bạn có nguy cơ lộ lọt, sử dụng với mục đích xấu.

Podcast: Chân trần chí thép – Cuộc chiến trong lòng đất

Sự hình thành hệ thống địa đạo Củ Chi là một bằng chứng về lòng kiên trì, quyết tâm và kỹ năng của du kích Củ Chi trong suốt ba mươi năm. Trong cuộc đọ sức về ý chí dưới lòng đất, du kích địa đạo là những tường thành vững chãi, không bao giờ bị đánh bật.

Facebook gieo mầm cô đơn, Mark Zuckerberg nay lại kêu gọi kết bạn và trò chuyện với AI

Suy ngẫm - Sơn Vân - 11/05/2025 10:00
Trong tầm nhìn mới nhất của Mark Zuckerberg (Giám đốc điều hành Meta Platforms) về tương lai, chúng ta có thể lấp đầy những khoảng trống cô đơn bằng cách trò chuyện với AI.

Podcast: Chân trần chí thép – Cuộc chiến trong lòng đất

Từ sách - Phim - FN - 11/05/2025 09:00
Sự hình thành hệ thống địa đạo Củ Chi là một bằng chứng về lòng kiên trì, quyết tâm và kỹ năng của du kích Củ Chi trong suốt ba mươi năm. Trong cuộc đọ sức về ý chí dưới lòng đất, du kích địa đạo là những tường thành vững chãi, không bao giờ bị đánh bật.

Bắt đầu hành trình chuyển hóa thân tâm trong mùa Vesak 2025

Tủ sách - Đan Thanh - 11/05/2025 08:00
Những cuốn sách Phật giáo giúp bạn soi rọi lại chính mình để thực sự sống trọn vẹn, thảnh thơi trong từng sát-na của hiện tại.

Xem "Sex Education", tôi chết lặng vì hành động từng làm với cha: Có những tổn thương mà ta day dứt cả đời

Điện ảnh - Ứng Hà Chi - 10/05/2025 13:00
Đôi khi, ước mơ đẹp nhất không phải là những điều lớn lao, mà chính là hạnh phúc giản dị của những người thân yêu.

Tại sao không nên dùng vân tay để mở khóa điện thoại?

Kỹ năng - KV - 10/05/2025 12:00
Touch ID (khóa vân tay) từng một thời được coi là phương pháp bảo mật lý tưởng, nhưng qua thực tiễn lại bộc lộ những điểm yếu về khả năng bảo mật.

Có phải vì biểu ca, Vương Ngữ Yên rời bỏ Đoàn Dự, câu trả lời đến từ Vân Trung Hạc

Thư giãn - Nguyệt Phạm - 10/05/2025 11:00
Vì sao Đoàn Dự thất bại trong cuộc chinh phục trái tim Vương Ngữ Yên?

8 câu nói để đời của "huyền thoại đầu tư" Warren Buffett

Suy ngẫm - Cẩm Hà - 10/05/2025 10:00
Warren Buffett sẽ rời bỏ vị trí CEO Berkshire Hathaway vào cuối năm 2025. Dù về hậu trường, những câu nói kinh điển của ông vẫn là kim chỉ nam bất hủ cho giới đầu tư toàn cầu.

Phạm Xuân Ẩn, vị tướng tình báo huyền thoại của Việt Nam khiến địch lầm tưởng CIA

Phong cách sống - Thiên Bình - 10/05/2025 09:00
Tài năng và nhân cách của ông khiến giới báo chí quốc tế phải bày tỏ sự kính trọng, cho rằng trong lịch sử tình báo chiến tranh, ít ai thành công như ông.

Putin - Logic của quyền lực : Nhân vật lịch sử hay biểu tượng của kiểm soát tuyệt đối?

Từ sách - Phim - Minh Hằng - 10/05/2025 08:00
Trong thời đại mà hình ảnh các nhà lãnh đạo thường bị bóp méo bởi truyền thông, thì "Putin – Logic của quyền lực" như một cánh cửa hiếm hoi hé lộ hậu trường quyền lực thực sự.

Xem "Sex Education", tôi hối hận vì lỗi với mẹ: Bài học đắt giá từ một câu nói của cô gái nghèo khó

Điện ảnh - Mỹ Hạnh - 09/05/2025 13:00
Bộ phim "Sex Education" đã giúp tôi thoát khỏi những ám ảnh về tuổi thơ. Tôi cũng nhận ra lỗi sai nghiêm trọng của mình đối với mẹ.

'Bố ơi, mình đi đâu thế?' trở lại: Nhiều khoảnh khắc 'đốn tim' khán giả

Truyền hình - Hạ Vĩ - 09/05/2025 12:00
Qua các thử thách “siêu ngầu” như chải tóc ngựa, đánh răng hà mã, các cặp bố con “triệu view” mang đến tiếng cười, nước mắt và bài học ấm áp về tình cha con. Biến hành trình tập sự thành chuyến đi, các ông bố cùng con khám phá thế giới rộng lớn hơn tất cả những gì các bé từng biết.

Cách giành lại quyền làm chủ bộ não khi nghiện ChatGPT và các chatbot AI

Kỹ năng - Sơn Vân - 09/05/2025 11:00
Nhiều thanh thiếu niên đang ở trên ranh giới mong manh giữa nhờ ChatGPT hỗ trợ nhiều thứ và sự lệ thuộc quá mức vào chatbot trí tuệ nhân tạo của OpenAI.

5 châm ngôn của Warren Buffett: Giá trị hơn cả mã cổ phiếu; tiết lộ bí quyết trường thọ

Phong cách sống - Trang Đào - 09/05/2025 10:00
Warren Buffett, 94 tuổi, không nói về các mô hình tài chính phức tạp mà nói với chúng ta bằng những lời thẳng thắn nhất: Đầu tư là một cuộc chạy marathon, đừng để bị phân tâm bởi những tiếng ồn ngắn hạn.

Bộ sách Khai mở cảm xúc và Khai mở hạnh phúc

Tủ sách - FN - 09/05/2025 09:00
Cảm xúc là gì, xuất hiện từ đâu? Chúng hoạt động như thế nào trong não và cơ thể? Có tốt hơn nếu chỉ trải nghiệm những cảm xúc tốt đẹp và rũ bỏ tất cả cảm xúc khó chịu? Và hạnh phúc là gì? Chúng ta có nhất thiết phải liên tục hạnh phúc, mãi mãi hạnh phúc không?

“Cứ tu thôi, đừng đổ thừa”: Phật pháp đời thường qua lời Thầy Thích Pháp Hòa

Từ sách - Phim - Quìn - 09/05/2025 08:00
"Chia sẻ từ trái tim" và "Con đường chuyển hóa" là hai cuốn tuyển tập những bài pháp thoại được nhiều người yêu mến của Thầy Pháp Hòa, được chọn lọc kỹ lưỡng nhằm giữ nguyên giọng văn mộc mạc nhưng thấm đẫm chiều sâu.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Chủ nhật, 11/05/2025