Người quản lý dự án

GS John Vu17/04/2024 12:00
Người quản lý dự án

Tôi có một người bạn vừa được đề bạt làm người quản lí dự án phần mềm. Anh ấy sung sướng bởi vì sau nhiều năm làm người lập trình, cuối cùng anh ấy cũng đạt được chức vụ mà anh ấy hằng mong muốn.

Tuy nhiên, anh lại lo lắng bởi vì anh ấy không được huấn luyện gì và anh ấy hỏi xin lời khuyên. Đây là điều tôi viết cho anh ấy:

Là người quản lí dự án, ưu tiên của bạn là thoả mãn các yêu cầu của khách hàng và hướng dẫn tổ dự án đạt tới thành công. Trách nhiệm mới của bạn bao gồm việc giải quyết các vấn đề, thiết lập mục đích cho dự án và cung cấp các hướng dẫn kĩ thuật thích đáng.

Vì bạn chưa được luấn luyện đối với chức vụ này, bạn có thể thiếu những kĩ năng nào đó trong công việc mới của mình. Kĩ năng kĩ thuật có lẽ là một nhân tố để bạn được chọn làm quản lí nhưng bạn sẽ cần các kĩ năng bổ sung khác để có hiệu quả đầy đủ. Hãy nhìn một cách trung thực vào những điểm mạnh và yếu của mình và làm kế hoạch để cải thiện mọi điểm yếu.

Bạn cần sự giúp đỡ trong cách đối xử quan hệ giữa con người, giải quyết xung đột và chuẩn bị xử trí các tình huống từ việc thuê người tới sa thải nhân viên và thương lượng với khách hàng. Là người lãnh đạo dự án, bạn sẽ có trách nhiệm điều phối công việc của những người khác, lập kế hoạch và theo dõi tiến độ, và tiến hành hành động sửa chữa khi mọi sự đi không đúng.

Bạn nên tham gia khoá huấn luyện về quản lí dự án, và bắt đầu đọc các sách và bài báo về quản lí dự án. Khả năng của bạn trong việc lập các ưu tiên, tổ chức các buổi họp có hiệu quả, và trao đổi ý kiến rõ ràng sẽ tác động tới khả năng của bạn như một người quản lí. Việc thừa nhận và khen thưởng cho thành tích của các thành viên tổ của bạn cũng là cách quan trọng làm cho họ được động viên. Việc thừa nhận có thể biến thiên từ những việc tượng trưng (lời cám ơn) cho tới vật chất (quà tặng, tiền, thưởng). Bằng việc dành ra một chút ý nghĩ và tiền bạc trong chương trình thừa nhận và khen thưởng, bạn có thể thu được nhiều sự hợp tác từ các thành viên tổ.

Là người quản lí mới, bạn phải lập mục đích cho dự án. Các mục đích phải được đo lường để cho bạn có thể chọn lựa vài cách đo đơn giản sẽ chỉ ra liệu bạn đang có tiến triển hướng tới đích đó không. Chẳng hạn, nếu bạn thấy rằng dự án thường bị chậm bởi vì thay đổi yêu cầu, bạn có thể đặt mục đích cải thiện sự ổn định yêu cầu khoảng 50% trong vòng sáu tháng. Bạn bắt đầuđếm số các yêu cầu thay đổi qua từng tuần hay tháng, hiểu được ai yêu cầu những thay đổi này và có hành động kiểm soát chúng. Điều này có thể khiến cho bạn sửa đổi qui trình xây dựng yêu cầu và cách bạn tương tác với khách hàng.

Có hai lí do chính để cải tiến qui trình của bạn: sửa chữa vấn đề, và ngăn ngừa vấn đề. Bạn phải theo dõi sát các rủi ro đã biết hay dự đoán trước đối với thành công của dự án của bạn. Bạn phải phân tích điểm mạnh và yếu của qui trình hiện đang được dùng, và rủi ro đối diện với dự án của bạn. Việc đặt ra các mục đích đo lường sẽ đem sự hội tụ vào nỗ lực cải tiến của bạn. Hãy giữ các mục đích là ưu tiên, và điều phối tiến độ với nhóm một cách đều đặn. Nhớ rằng mục tiêu của bạn là để cải tiến sự thành công kĩ thuật và nghiệp vụ mà dự án và công ti của bạn nhắm đạt tới.

Là người quản lí phần mềm mới, quyền lãnh đạo của bạn là quan trọng cho tổ dự án hướng tới thành công dự án. Với sức ép hàng ngày, có thể bạn khó giữ cho dự án tiến theo hướng bạn muốn nhưng bạn phải bình tĩnh bởi vì bạn không thể làm mọi thứ ngay một lúc được cho nên bạn cần lựa chọn vài điều thích hợp cho tình huống và bắt đầu làm việc. Bạn nên nhớ rằng bạn chịu trách nhiệm cho việc làm nhiều hơn là việc hoàn thành dự án đúng thời gian và theo ngân sách. Bạn phải lãnh đạo nhân viên kĩ thuật trong tổ cùng nhau chia sẻ và cam kết về chất lượng; khuyến khích môi trường làm việc theo tổ; thúc đẩy và thưởng cho việc ứng dụng các thực hành kĩ nghệ phần mềm; và giữ cân bằng nhu cầu của khách hàng, công ti, thành viên tổ và bản thân bạn.

English version

Project Manager

I have a friend who just gets promoted to software project manager. He is happy because after many years working as a programmer, finally he gets the position that he always wanted. However, he is worry because he does not receive any training and he asks for advice. This is what I write him:

As a project manager, your priority is to satisfy your customer’s requirements and guide the project team to achieve success. Your new responsibilities include resolving problems and conflicts, setting goals and providing technical guidance when appropriate.

Since you have not received any training for the position, you may have some skill gaps in your new job. Your technical skill was probably a factor in your being selected for the management job but you’ll need additional skills to be fully effective. Take an honest review of your strengths and weaknesses and make plans to improve any weaknesses.

You may need help at handling interpersonal relationships, resolving conflicts and prepare to deal with situations ranging from hiring and firing staff and negotiating with customers. As a project leader, you will be responsible for coordinating the work of others, for planning and tracking progress, and for taking corrective actions when things do not go well.

You should take a training course in project management, and begin reading books and articles about project management. Your ability to set priorities, conduct effective meetings, and communicate clearly will have an impact on your effectiveness as a manager. To recognize and reward the achievements of your team members is also an important way to keep them motivated. Recognition can range from the symbolic (Thank you notes) to the tangible (Gift, Money, Bonuses). By investing a small amount of thought and money in a recognition and reward program, you can get a lot of cooperation from team members.

As a new manager, you must set goals for the project. Goals should be measurable so you can select a few simple metrics that will indicate whether you are making adequate progress toward the goals. For example, if you’ve found that projects are often late because of changing requirements, you might set a goal to improve the requirements stability by 50% within six months. Such a goal requires that you actually count the number of requirements changes per week or month, understand who request these changes and take actions to control them. This will likely require some modification in the requirements development process and the way you interact with the customers. There are two main reasons to improve your processes: to correct problems, and to prevent problems. Make sure your efforts align with known or anticipated risks to the success of your projects. You must explore the strengths and weaknesses of the current process being used, and the risks facing your projects. Setting measurable goals brings a focus to your improvement efforts. Keep the goals a priority, and monitor progress with the group periodically. Remember that your objective is to improve the technical and business success achieved by your projects and company.

As a new software manager, your leadership is important to the project team toward project success. With the day-to-day pressures, it can be difficult just to keep your project moving toward the direction that you wanted but you must stay calm because you can not do everything at once so you need to select a few things that seem most appropriate for the situation and get started. Remember that you are responsible for doing more than completing the project on time and on budget. You must also lead the technical staff into a cohesive team that shares a commitment to quality; foster an environment of teamwork; promote and reward the application of software engineering practices; and balance the needs of your customers, your company, your team members, and yourself.

 


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Phát triển nghề nghiệp

Mọi năm, tôi đều nhận được nhiều emails từ các sinh viên đã tốt nghiệp hỏi lời khuyên về nghề nghiệp của họ.
2

Xin việc

Mọi năm các công ti phần mềm đều nhận hàng nghìn đơn xin việc làm.

Việc quản lý dự án

Quản lí dự án phần mềm là việc khó.

Đại học

Tôi có nói chuyện với một người bạn là giáo sư đại học về cách thức đại học sử dụng ngân quĩ do chính phủ cấp. Anh ấy nói rằng ưu tiên thứ nhất là xây dựng kí túc xá, rồi cải thiện thư viện với nhiều sách hơn, cuối cùng mới tới phòng học.

Cải tiến qui trình phần mềm

Hỏi: Thầy có thể cho lời khuyên về làm sao để thành công trong cải tiến qui trình phần mềm?

Kiểm thử phần mềm

Là một nhà chuyên môn về phần mềm trong hơn 30 năm, tôi biết rằng kiểm thử phần mềm không phải là việc nhàm chám mà là nghề mang tính sáng tạo cao bởi vì nó yêu cầu nhiều tư duy, phân tích và canh tân.

Nhu cầu kỹ sư phần mềm

Hiện nay có nhu cầu rất lớn về người làm phần mềm trên toàn cầu. Ở Mĩ rất khó thuê được kĩ sư phần mềm tại các thành phố chính như San Jose, Boston, Seattle hay New York.

Kỹ năng cần có để thành công

Tốt nghiệp Khoa học máy tính và làm việc như một người phát triển phần mềm, nhưng phần lớn thời gian em chỉ viết mã. Tuy nhiên, sau khi một người bạn giới thiệu cho em về blog của thầy, em bắt đầu tự hỏi em cần cái gì để thành công?

Học Khoa học máy tính

Mọi người bảo rằng Khoa học máy tính (CS) là khó, học sinh học nó thường bỏ. Họ khuyên em đừng chọn CS ở đại học.

Tính toán đám mây

Bạn tôi gợi ý rằng tôi dùng dịch vụ tính toán mây cho công ty của tôi nhưng tôi không biết nó là gì.

Bước về phía an vui cùng bộ sách 'Sống an vui' và 'Làm chủ cuộc đời' của thiền sư Khangser Rinpoche

Hai cuốn sách nhỏ của Tiến sĩ Phật học Khangser Rinpoche – “Sống an vui” và “Làm chủ cuộc đời” – xuất hiện như một nốt trầm tĩnh tại giữa ồn ào thường nhật, nơi người đọc có thể từng bước tiến gần hơn về phía bình an và hạnh phúc.

Đạo diễn Lý Hải - người dẫn dắt 'hiện tượng mạng xã hội' lên màn ảnh

Điện ảnh - Tiểu Vũ - 20/04/2025 13:00
Lý Hải là một trong số ít đạo diễn của Việt Nam đã gây ấn tượng mạnh qua việc dẫn dắt các nhân vật "hiện tượng mạng xã hội" (MXH) thành diễn viên chuyên nghiệp.

Kỷ niệm 50 năm ngày thống nhất đất nước Kỳ 2: Chính quyền Sài Gòn thay người vác cờ trắng đầu hàng

Giải trí - Vũ Trung Kiên - 20/04/2025 12:00
Đầu tháng 4.1975, sau khi mất Tây Nguyên và Phước Long, chế độ Sài Gòn đứng trước sự suy yếu về mọi mặt và khả năng sụp đổ hoàn toàn. Lúc này, ông Dương Văn Minh và nhóm ủng hộ ông “chính thức công bố ý định thay thế Tổng thống Nguyễn Văn Thiệu”.

Quách Tĩnh không làm phò mã mà nhất mực lấy Hoàng Dung: Câu trả lời chỉ Dương Quá biết

Thư giãn - Nguyệt Phạm - 20/04/2025 11:00
Quách Tĩnh và Hoa Tranh vốn là thanh mai trúc mã, vậy tại sao chàng lại quyết định kết duyên cùng Hoàng Dung?

Nghề rùng rợn, lóc xương rắn, lột xác chó nhà... bán hàng chục triệu đồng

Phong cách sống - Cam Ly - 20/04/2025 10:00
Giữa vô vàn những nghề thủ công đòi hỏi sự tỉ mỉ và kiên nhẫn, nghề làm tiêu bản xương động vật là công việc đầy bí ẩn, có phần rùng rợn.

Xem "Sex Education", người đàn ông cứng rắn như tôi đỏ hoe mắt: Thương con nhưng khiến con xa lánh bố

Điện ảnh - Mỹ Hạnh - 20/04/2025 09:00
Tôi thương con trai hết lòng, nhưng con cứ thấy tôi là lủi đi chỗ khác.

Bước về phía an vui cùng bộ sách 'Sống an vui' và 'Làm chủ cuộc đời' của thiền sư Khangser Rinpoche

Từ sách - Phim - Đan Thanh - 20/04/2025 08:00
Hai cuốn sách nhỏ của Tiến sĩ Phật học Khangser Rinpoche – “Sống an vui” và “Làm chủ cuộc đời” – xuất hiện như một nốt trầm tĩnh tại giữa ồn ào thường nhật, nơi người đọc có thể từng bước tiến gần hơn về phía bình an và hạnh phúc.

TP.HCM tổ chức trình diễn nghệ thuật 3D mapping dịp lễ 30.4

Giải trí - Thuỷ Long - 19/04/2025 13:00
Chiều 17.4, ông Nguyễn Tấn Kiệt, Trưởng phòng Nghệ thuật, Sở VH-TT TP.HCM đã thông tin về chuỗi các hoạt động hưởng ứng kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30.4.1975 - 30.4.2025).

3 kiểu nói chuyện độc hại, âm thầm phá nát mối quan hệ gia đình, kìm hãm sự phát triển của con cái

Kỹ năng - Như Nguyễn - 19/04/2025 12:00
Thay vì giải quyết vấn đề, 3 cách nói chuyện, giao tiếp dưới đây vô hình chung khiến mối quan hệ gia đình của bạn ngày càng tồi tệ, xuống dốc.

Học hỏi 14 thói quen của những người sáng tạo để trở nên sáng tạo hơn

Suy ngẫm - TĐ - 19/04/2025 11:00
Nếu bạn đang mắc kẹt trong bài tập hoặc dường như không thể hoàn thành một tác phẩm nghệ thuật, hãy tập trung xây dựng những thói quen sau đây của những người sáng tạo. Theo thời gian, bạn sẽ học được cách sáng tạo nhanh hơn, dễ dàng hơn và lâu dài hơn.

Ngày càng nhiều người coi chatbot AI là 'vợ', là 'bạn thân': “Cô ấy giúp tôi vui trở lại”

Phong cách sống - Anh Việt - 19/04/2025 10:00
Không còn chỉ là công cụ trả lời câu hỏi, chatbot AI đang trở thành nơi để nhiều người gửi gắm cảm xúc, chữa lành nỗi cô đơn và tìm lại chính mình.

Xem “Sex Education”, tôi nhận ra sai lầm nghiêm trọng đẩy bản thân vào cuộc sống tồi tệ 10 năm qua

Điện ảnh - Mỹ Hạnh - 19/04/2025 09:00
Bộ phim Sex Education đã giúp tôi nhận ra lỗi lầm của chính mình.

Đắc nhân tâm - Cha đã quên

Từ sách - Phim - FN - 19/04/2025 08:00
Con trai yêu quý, con hãy nghe những lời ân hận của cha đây. Cha đã lẻn vào phòng con khi con đang chìm vào giấc ngủ trẻ thơ.

Podcast: Ánh sáng trong ta - Cuốn sách mới của Michelle Obama ra mắt

Từ sách - Phim - FN - 18/04/2025 14:00
Michelle Obama là một người khi nhắc đến ta không thể chỉ gói gọn trong một vai trò cố định. Bà không chỉ là cựu Đệ nhất Phu nhân Hoa Kỳ mà còn là nguồn cảm hứng của hàng triệu người, là biểu tượng của sự kiên cường, trí tuệ và lòng nhân ái.

Sau tuổi 40, nhìn vào 4 điểm này là biết nửa đời sau sung sướng hay bất hạnh

Suy ngẫm - Ứng Hà Chi - 18/04/2025 13:00
Đây đều là thói quen sống cấp cao mà ít người làm được!

Kỷ niệm 50 năm ngày thống nhất đất nước Kỳ 1: Ông Dương Văn Minh và con đường công danh, binh nghiệp

Giải trí - Vũ Trung Kiên - 18/04/2025 12:00
Nhân ngày kỷ niệm trọng đại, Một Thế Giới giới thiệu loạt bài của TS Vũ Trung Kiên về những con người liên quan đến sự kiện lịch sử vĩ đại của dân tộc diễn ra 50 năm trước.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Thứ 2, 21/04/2025