Người quản lý dự án

GS John Vu17/04/2024 12:00
Người quản lý dự án

Tôi có một người bạn vừa được đề bạt làm người quản lí dự án phần mềm. Anh ấy sung sướng bởi vì sau nhiều năm làm người lập trình, cuối cùng anh ấy cũng đạt được chức vụ mà anh ấy hằng mong muốn.

Tuy nhiên, anh lại lo lắng bởi vì anh ấy không được huấn luyện gì và anh ấy hỏi xin lời khuyên. Đây là điều tôi viết cho anh ấy:

Là người quản lí dự án, ưu tiên của bạn là thoả mãn các yêu cầu của khách hàng và hướng dẫn tổ dự án đạt tới thành công. Trách nhiệm mới của bạn bao gồm việc giải quyết các vấn đề, thiết lập mục đích cho dự án và cung cấp các hướng dẫn kĩ thuật thích đáng.

Vì bạn chưa được luấn luyện đối với chức vụ này, bạn có thể thiếu những kĩ năng nào đó trong công việc mới của mình. Kĩ năng kĩ thuật có lẽ là một nhân tố để bạn được chọn làm quản lí nhưng bạn sẽ cần các kĩ năng bổ sung khác để có hiệu quả đầy đủ. Hãy nhìn một cách trung thực vào những điểm mạnh và yếu của mình và làm kế hoạch để cải thiện mọi điểm yếu.

Bạn cần sự giúp đỡ trong cách đối xử quan hệ giữa con người, giải quyết xung đột và chuẩn bị xử trí các tình huống từ việc thuê người tới sa thải nhân viên và thương lượng với khách hàng. Là người lãnh đạo dự án, bạn sẽ có trách nhiệm điều phối công việc của những người khác, lập kế hoạch và theo dõi tiến độ, và tiến hành hành động sửa chữa khi mọi sự đi không đúng.

Bạn nên tham gia khoá huấn luyện về quản lí dự án, và bắt đầu đọc các sách và bài báo về quản lí dự án. Khả năng của bạn trong việc lập các ưu tiên, tổ chức các buổi họp có hiệu quả, và trao đổi ý kiến rõ ràng sẽ tác động tới khả năng của bạn như một người quản lí. Việc thừa nhận và khen thưởng cho thành tích của các thành viên tổ của bạn cũng là cách quan trọng làm cho họ được động viên. Việc thừa nhận có thể biến thiên từ những việc tượng trưng (lời cám ơn) cho tới vật chất (quà tặng, tiền, thưởng). Bằng việc dành ra một chút ý nghĩ và tiền bạc trong chương trình thừa nhận và khen thưởng, bạn có thể thu được nhiều sự hợp tác từ các thành viên tổ.

Là người quản lí mới, bạn phải lập mục đích cho dự án. Các mục đích phải được đo lường để cho bạn có thể chọn lựa vài cách đo đơn giản sẽ chỉ ra liệu bạn đang có tiến triển hướng tới đích đó không. Chẳng hạn, nếu bạn thấy rằng dự án thường bị chậm bởi vì thay đổi yêu cầu, bạn có thể đặt mục đích cải thiện sự ổn định yêu cầu khoảng 50% trong vòng sáu tháng. Bạn bắt đầuđếm số các yêu cầu thay đổi qua từng tuần hay tháng, hiểu được ai yêu cầu những thay đổi này và có hành động kiểm soát chúng. Điều này có thể khiến cho bạn sửa đổi qui trình xây dựng yêu cầu và cách bạn tương tác với khách hàng.

Có hai lí do chính để cải tiến qui trình của bạn: sửa chữa vấn đề, và ngăn ngừa vấn đề. Bạn phải theo dõi sát các rủi ro đã biết hay dự đoán trước đối với thành công của dự án của bạn. Bạn phải phân tích điểm mạnh và yếu của qui trình hiện đang được dùng, và rủi ro đối diện với dự án của bạn. Việc đặt ra các mục đích đo lường sẽ đem sự hội tụ vào nỗ lực cải tiến của bạn. Hãy giữ các mục đích là ưu tiên, và điều phối tiến độ với nhóm một cách đều đặn. Nhớ rằng mục tiêu của bạn là để cải tiến sự thành công kĩ thuật và nghiệp vụ mà dự án và công ti của bạn nhắm đạt tới.

Là người quản lí phần mềm mới, quyền lãnh đạo của bạn là quan trọng cho tổ dự án hướng tới thành công dự án. Với sức ép hàng ngày, có thể bạn khó giữ cho dự án tiến theo hướng bạn muốn nhưng bạn phải bình tĩnh bởi vì bạn không thể làm mọi thứ ngay một lúc được cho nên bạn cần lựa chọn vài điều thích hợp cho tình huống và bắt đầu làm việc. Bạn nên nhớ rằng bạn chịu trách nhiệm cho việc làm nhiều hơn là việc hoàn thành dự án đúng thời gian và theo ngân sách. Bạn phải lãnh đạo nhân viên kĩ thuật trong tổ cùng nhau chia sẻ và cam kết về chất lượng; khuyến khích môi trường làm việc theo tổ; thúc đẩy và thưởng cho việc ứng dụng các thực hành kĩ nghệ phần mềm; và giữ cân bằng nhu cầu của khách hàng, công ti, thành viên tổ và bản thân bạn.

English version

Project Manager

I have a friend who just gets promoted to software project manager. He is happy because after many years working as a programmer, finally he gets the position that he always wanted. However, he is worry because he does not receive any training and he asks for advice. This is what I write him:

As a project manager, your priority is to satisfy your customer’s requirements and guide the project team to achieve success. Your new responsibilities include resolving problems and conflicts, setting goals and providing technical guidance when appropriate.

Since you have not received any training for the position, you may have some skill gaps in your new job. Your technical skill was probably a factor in your being selected for the management job but you’ll need additional skills to be fully effective. Take an honest review of your strengths and weaknesses and make plans to improve any weaknesses.

You may need help at handling interpersonal relationships, resolving conflicts and prepare to deal with situations ranging from hiring and firing staff and negotiating with customers. As a project leader, you will be responsible for coordinating the work of others, for planning and tracking progress, and for taking corrective actions when things do not go well.

You should take a training course in project management, and begin reading books and articles about project management. Your ability to set priorities, conduct effective meetings, and communicate clearly will have an impact on your effectiveness as a manager. To recognize and reward the achievements of your team members is also an important way to keep them motivated. Recognition can range from the symbolic (Thank you notes) to the tangible (Gift, Money, Bonuses). By investing a small amount of thought and money in a recognition and reward program, you can get a lot of cooperation from team members.

As a new manager, you must set goals for the project. Goals should be measurable so you can select a few simple metrics that will indicate whether you are making adequate progress toward the goals. For example, if you’ve found that projects are often late because of changing requirements, you might set a goal to improve the requirements stability by 50% within six months. Such a goal requires that you actually count the number of requirements changes per week or month, understand who request these changes and take actions to control them. This will likely require some modification in the requirements development process and the way you interact with the customers. There are two main reasons to improve your processes: to correct problems, and to prevent problems. Make sure your efforts align with known or anticipated risks to the success of your projects. You must explore the strengths and weaknesses of the current process being used, and the risks facing your projects. Setting measurable goals brings a focus to your improvement efforts. Keep the goals a priority, and monitor progress with the group periodically. Remember that your objective is to improve the technical and business success achieved by your projects and company.

As a new software manager, your leadership is important to the project team toward project success. With the day-to-day pressures, it can be difficult just to keep your project moving toward the direction that you wanted but you must stay calm because you can not do everything at once so you need to select a few things that seem most appropriate for the situation and get started. Remember that you are responsible for doing more than completing the project on time and on budget. You must also lead the technical staff into a cohesive team that shares a commitment to quality; foster an environment of teamwork; promote and reward the application of software engineering practices; and balance the needs of your customers, your company, your team members, and yourself.

 


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Phía bên kia của công nghệ

Một giáo sư về xã hội học bảo tôi: “Trong cuộc khủng hoảng tài chính, nhiều người mất việc ở mức cao nhất trong nhiều năm. Nếu mọi sự không cải thiện sớm, họ sẽ không bao giờ có khả năng phục hồi khi việc làm của họ sẽ bị những người trẻ hơn sớm chiếm mất.”
2

Phỏng vấn xin việc các công ty toàn cầu

Tôi đã nhận được nhiều email hỏi về “việc làm với các công ti toàn cầu” mà tôi đã viết vài tuần trước đây. Nhiều người hỏi về cách qua được cuộc phỏng vấn với họ, cho nên sau đây là vài lời khuyên:
3

Công nghiệp phần mềm ở Ấn Độ

Trong cuộc viếng thăm của tôi ở Ấn Độ, Ts. Prasad một giáo sư về kĩ nghệ phần mềm đã chia sẻ với tôi một cuộc điều tra ông ấy đã tiến hành tháng trước.

Việc quản lý dự án

Quản lí dự án phần mềm là việc khó.

Đại học

Tôi có nói chuyện với một người bạn là giáo sư đại học về cách thức đại học sử dụng ngân quĩ do chính phủ cấp. Anh ấy nói rằng ưu tiên thứ nhất là xây dựng kí túc xá, rồi cải thiện thư viện với nhiều sách hơn, cuối cùng mới tới phòng học.

Cải tiến qui trình phần mềm

Hỏi: Thầy có thể cho lời khuyên về làm sao để thành công trong cải tiến qui trình phần mềm?

Kiểm thử phần mềm

Là một nhà chuyên môn về phần mềm trong hơn 30 năm, tôi biết rằng kiểm thử phần mềm không phải là việc nhàm chám mà là nghề mang tính sáng tạo cao bởi vì nó yêu cầu nhiều tư duy, phân tích và canh tân.

Nhu cầu kỹ sư phần mềm

Hiện nay có nhu cầu rất lớn về người làm phần mềm trên toàn cầu. Ở Mĩ rất khó thuê được kĩ sư phần mềm tại các thành phố chính như San Jose, Boston, Seattle hay New York.

Kỹ năng cần có để thành công

Tốt nghiệp Khoa học máy tính và làm việc như một người phát triển phần mềm, nhưng phần lớn thời gian em chỉ viết mã. Tuy nhiên, sau khi một người bạn giới thiệu cho em về blog của thầy, em bắt đầu tự hỏi em cần cái gì để thành công?

Học Khoa học máy tính

Mọi người bảo rằng Khoa học máy tính (CS) là khó, học sinh học nó thường bỏ. Họ khuyên em đừng chọn CS ở đại học.

Tính toán đám mây

Bạn tôi gợi ý rằng tôi dùng dịch vụ tính toán mây cho công ty của tôi nhưng tôi không biết nó là gì.

Người dùng nên xóa bỏ tất cả mật khẩu đã lưu trong Google Chrome

Kỹ năng - Nam Đoàn - 03/08/2025 13:00
Những nguy cơ bảo mật ngày càng gia tăng và việc người dùng lưu trữ mật khẩu trên các trình duyệt không còn là lựa chọn an toàn.

Xem "Sex Education", tôi bật khóc nhận ra mình đã làm con trai đau khổ 20 năm

Điện ảnh - Mỹ Hạnh - 03/08/2025 12:00
Tôi luôn mong muốn sẽ đem lại những điều tốt đẹp nhất cho con. Nhưng tôi lại hành động đi ngược với điều đó.

Tại sao Hồng Thất Công cứu Âu Dương Khắc?

Thư giãn - Nguyệt Phạm - 03/08/2025 11:00
Hành động này của Hồng Thất Công ẩn chứa nhiều toan tính.

Trào lưu người lớn ngậm núm ti giả đi ngủ gây sốt mạng xã hội Trung Quốc

Phong cách sống - Mỹ Diệu - 03/08/2025 10:00
Trên các sàn thương mại điện tử, hàng loạt sản phẩm núm ti giả dành cho người lớn có giá từ 10.000 đến 500.000 đồng, nhiều mẫu có doanh số bán hàng trên 2.000 chiếc/tháng.

"13 tuổi, tôi nghĩ mình đã chuẩn bị đủ để... biến mất"

Suy ngẫm - Minh Ngọc - 03/08/2025 09:00
"Tôi không chỉ muốn rời khỏi nhà. Tôi đã nghĩ đến cái chết. 13 tuổi, tôi nghĩ mình đã chuẩn bị đủ để biến mất" - Đó là những gì chị Q. – hiện đã ngoài 30 tuổi – kể lại khi hồi tưởng về ngày Chủ nhật tháng 3 định mệnh của tuổi 13.

Sức mạnh của người thấu cảm - 34 câu hỏi xác định bạn có phải là người thấu cảm?

Từ sách - Phim - TĐ - 03/08/2025 08:00
Đi tìm người sáu giác quan trong thế giới năm giác quan

‘Bắt cóc ảo’ đòi tiền thật: Những cạm bẫy từ môi trường mạng

Kỹ năng - Thanh Hà - 02/08/2025 13:00
Một thực trạng đáng báo động xảy ra thời gian vừa qua là việc nhiều học sinh, sinh viên nhận được cuộc gọi từ đối tượng giả danh cơ quan công an đe dọa liên quan đến vụ án đang điều tra nhằm thao túng tâm lý, buộc nạn nhân liên hệ về gia đình chuyển tiền chuộc.

Xem "Sex Education", nữ sinh lập tức bị chinh phục vì 1 lý do, thốt lên ‘đầy giá trị’

Điện ảnh - Trà My - 02/08/2025 12:00
Một nữ sinh Mỹ cho rằng phim “Sex Education” là một bộ phim đầy giá trị và rất đáng xem.

2 câu chuyện người bố ông Hoàng Nam Tiến dạy con khiến ai nghe cũng rưng rưng: Con khỉ mất mẹ và chiếc bát vỡ

Phong cách sống - Hiểu Đan - 02/08/2025 10:00
Đây là điều vô cùng khác biệt ở ba, để lại cho ông Tiến một bài học giáo dục con cái rất lớn.

Sinh viên hỏi xoáy "Các chuyên gia AI làm gì khi bị mất điện", ông Hoàng Nam Tiến xuống gặp tận nơi để trả lời

Suy ngẫm - Nguyễn Phượng - 02/08/2025 09:00
Trước câu hỏi khó, được đánh giá ‘cực hay và triết lý’ của sinh viên, ông Hoàng Nam Tiến liền đứng dậy, xuống tận nơi sinh viên đó để đưa ra đáp án.

‘Nơi vết thương ánh sáng rọi vào’ - Giúp người cùng cảnh ngộ đi qua bóng tối

Từ sách - Phim - Thu An - 02/08/2025 08:00
“Nơi vết thương ánh sáng rọi vào” là một tự truyện. Nhưng đọc nó, bạn sẽ thấy đây không chỉ là câu chuyện riêng của một người, mà là ánh sáng soi rọi cho nhiều người cùng cảnh ngộ đi qua bóng tối.

Anh-Thu Nguyen - Nữ phi công gốc Việt tử nạn ở Mỹ trên hành trình vòng quanh thế giới

Truyền cảm hứng - 01/08/2025 13:00
Nữ phi công gốc Việt tử nạn trong vụ rơi máy bay tại Greenwood thuộc bang Indiana – Mỹ là người phụ nữ thứ 10 từng bay một mình vòng quanh thế giới.

Xem Sex Education, lần đầu tiên tôi nhận ra, chính mình khiến con trai sống trong mặc cảm, lo sợ

Điện ảnh - Thanh Hương - 01/08/2025 12:00
Tôi đã không làm gì sai. Nhưng tôi cũng không làm gì đúng.

PGS.TS Giáo dục: Thủ thuật thao túng tâm lý - Dù con bạn thông minh, nhưng liệu có thắng nổi

Kỹ năng - Trang Đào - 01/08/2025 11:00
Gần đây, những kẻ lừa đảo chỉ cần lời nói được lập trình tinh vi để thao túng tâm lý trẻ em. TS. Phạm Mạnh Hà cảnh báo: ngay cả những đứa trẻ thông minh, được giáo dục tốt vẫn có thể trở thành nạn nhân nếu không được trang bị kỹ năng nhận diện chiêu trò.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Chủ nhật, 03/08/2025