Càng giải thích với sếp càng vô ích, lẳng lặng làm là đòn phản công mạnh mẽ nhất

Minh Nguyệt20/07/2023 09:00
Càng giải thích với sếp càng vô ích, lẳng lặng làm là đòn phản công mạnh mẽ nhất

Trong công việc, giải thích đôi khi còn bị coi là che đậy sự kém cỏi của mình. So với những lời bào chữa yếu ớt, cố gắng tạo ra một kết quả tốt mới là điều nên làm.

2 ngày trước, một người bạn đến gặp tôi để phàn nàn, nói rằng anh ấy rất chán nản trong công việc. Có một dự án trong công ty xảy ra vấn đề, không phải trách nhiệm của anh, nhưng lãnh đạo đã trách mắng anh trong một thời gian dài.

Anh vừa định giải thích, không ngờ, người lãnh đạo còn mắng mỏ dữ dội hơn: “Đừng bao biện gì nữa”. Người bạn vừa khóc vừa cảm thấy rất có lỗi: "Rõ ràng không phải lỗi của tôi, sao không để tôi giải thích?"

Tôi nghĩ về nó và nói về trải nghiệm của bản thân. Năm 27 tuổi, tôi làm biên tập viên nhỏ trong một công ty nổi tiếng, sếp trực tiếp gọi tôi là “đồ khốn”; Tôi đã giúp công ty giành được đơn hàng trị giá 2 triệu NDT, nhưng sếp của tôi nói rằng quy trình làm việc của tôi là sai.

3 năm sau, khi tôi chuyển nghề sang lĩnh vực truyền thông, lãnh đạo của tôi đã mắng phong cách viết của tôi là "hoàn toàn kém cỏi". Tôi đã viết hàng chục bài báo về những sự kiện lớn bằng sức lực của mình, nhưng người lãnh đạo nói rằng định dạng bài báo của tôi là sai.

Làm sai thì bị mắng, thậm chí có khi không phải lỗi của mình cũng bị mắng. Bạn thấy đấy, dù bạn có làm tốt đến đâu thì trong mắt lãnh đạo cũng chỉ tồn tại hai từ: đúng và sai. Giải thích là điều không cần thiết bởi vì kết quả là lời giải thích tốt nhất.

Sau đó, tôi từ một biên tập viên bình thường trở thành quản đốc của một nhà máy lớn. Tôi xin nghỉ việc và về quê lập nghiệp, tôi đã phấn đấu hết mình để có được ngày hôm nay.

Thực tế là như thế này: Khi khả năng, kinh nghiệm của bạn đạt đến một trình độ nhất định, bạn có thể thay đổi bản thân, đến một nơi làm việc mà không ai cho rằng bạn sai trong khi bạn làm đúng nữa. Một người chuyên nghiệp, trưởng thành sẽ không bao giờ gặp khó khăn trong việc giải thích bản thân với lãnh đạo chỉ vì một sự bất bình nhất thời.

 

1. Công việc chỉ quan tâm đến kết quả và năng lực

Dong Mingzhu từng kể một câu chuyện về cấp dưới. Trong 20 năm, Gree bắt đầu kinh doanh webcast (một hình thức trình chiếu truyền thông qua Internet bằng cách sử dụng công nghệ truyền phát trực tuyến để phân phối một nguồn nội dung cho nhiều người nghe/người xem đồng thời).  Vào thời điểm đó, người phụ trách dự án này là một nam giám đốc điều hành ở độ tuổi 30.

Dong Mingzhu rất kỳ vọng vào việc phát trực tiếp nên bà cũng rất coi trọng công việc của bộ phận này. Tuy nhiên, trong lần đầu tiên phát sóng trực tiếp, phòng phát sóng trực tiếp thường xuyên bị treo và mất kết nối, dẫn đến doanh thu cực kỳ thấp vào đêm hôm đó. Đối mặt với sai lầm như vậy, Dong Mingzhu vô cùng tức giận và liên tục quát mắng nam giám đốc.

Sau khi nam giám đốc nghe Dong Mingzhu khiển trách, sự bất bình trong lòng anh ta lên đến cực điểm. Anh nghĩ rằng mình đã làm việc không ngủ trong những ngày này, và đã làm việc ngoài giờ liên tục trong nhiều ngày.

“Tôi đã có vợ con nhưng mấy ngày nay không về nhà vì công việc. Cuối cùng, tôi nghĩ rằng bán hàng trực tiếp là công việc của cả nhóm và không thể hoàn toàn đổ lỗi cho bản thân tôi được”.

Nghĩ lại, anh vẫn rơm rớm nước mắt, giải thích cho Dong Mingzhu những điều trong lòng. Vừa dứt lời, Dong Mingzhu lập tức nghiêm mặt đáp: "Đó là hai chuyện khác nhau. Tôi không thể trả lương cho bạn chỉ vì bạn không về nhà mỗi ngày và làm điều gì đó tồi tệ. Không có lý do gì cho điều đó cả”.

Dù là những lời đau lòng nhưng đó là thực tế không thể chối cãi nơi công sở. Trong công việc, không ai quan tâm bạn có làm thêm giờ đến tối muộn hay không, và cũng không ai quan tâm bạn làm việc đến mấy giờ. Họ chỉ quan tâm đến khả năng của bạn và kết quả bạn đã tạo ra.

Trong thế giới của những người trưởng thành, không có công việc nào là không cay đắng. Gặp vấn đề, nếu giải thích một cách mù quáng, không những không nhận được sự thông cảm của người khác mà còn bị coi là che đậy sự kém cỏi của mình. So với những lời bào chữa yếu ớt, cố gắng tạo ra một kết quả tốt là điều nên làm.

 

2. Chịu đựng bất bình và giải quyết vấn đề trong im lặng

Nhiều năm trước, tôi làm việc trong một nhà máy lớn ở Bắc Kinh. Vào thời điểm đó, bộ phận của chúng tôi đã tuyển dụng một người mới, một nữ sinh viên đại học mới ra trường.

Cô gái rất thông minh và siêng năng trong mọi việc, luôn được lãnh đạo yêu mến. Nhưng trong một thời gian, sự thể hiện của cô ấy tụt dốc không phanh.

Trong buổi họp cuối tháng, sếp vô tình mắng cô. Tuy nhiên, cô ngồi dưới vẫn im lặng và không giải thích cho mình một lời nào.

Tôi khó hiểu hỏi cô ấy: "Sao cô không nói rõ ràng? Là do mẹ cô bị tai nạn sao? Cô mỗi ngày chạy tới chạy lui ở bệnh viện của công ty là chuyện bình thường, hiệu quả công việc sẽ sa sút”.

Không ngờ cô ấy lại thản nhiên đáp lại bằng một câu như vậy: "Tôi giải thích thì cũng có ích lợi gì đâu. Huống chi, chuyện gia đình là chuyện riêng tư của tôi, là do tôi không thể cân bằng tốt”.

Vừa dứt lời, tôi lập tức nhìn cô ấy với vẻ ngưỡng mộ. Bởi vì trong kinh nghiệm sống của tôi, những người gặp phải vấn đề và không bao giờ tìm lý do để bào chữa cho chúng mới là những người thực sự có thể hoàn thành công việc.

Quả nhiên, trong vòng chưa đầy 2 năm, cô ấy đã được thăng chức, tăng lương tứ phía, hiện tại lương hàng năm của cô ấy gấp mấy chục lần đồng nghiệp.

Bây giờ, cô ấy đã là một trong những người giỏi nhất trong lĩnh vực này và đã đạt được tự do tài chính.

Luo Wen, Giám đốc điều hành của CCID Consulting, từng nói: “Để giải quyết vấn đề, đừng giải thích vấn đề”.

Trong môi trường làm việc, cố gắng giải thích là vô ích. Có thể thẳng thắn nhận trách nhiệm và chứng tỏ bản thân bằng hành động là khả năng lớn nhất của một người.

Blogger Gu Junhui khi còn trẻ là thực tập sinh tại một ngân hàng. Một lần, sếp gọi cả nhóm họp buổi sáng. Kết quả là vào ngày hôm đó, tuyến tàu điện ngầm mà anh đi đến công ty đã gặp sự cố và tuyến này ngừng hoạt động trong 10 phút.

Mặc dù Gu Junhui đi làm sớm nhưng anh ấy vẫn bị trễ vì tắc đường. Khi anh bước vào phòng họp, sếp tức giận hỏi anh: "Anh không biết cuộc họp lúc 9 giờ à?"

Trước sự tra hỏi của sếp, anh không giải thích. Anh ấy không nói lý do tại sao tàu điện ngầm Bắc Kinh bị hỏng, anh ấy cũng không nói anh ấy ra ngoài sớm như thế nào. Anh ấy chỉ xin lỗi ngắn gọn trước, sau đó chân thành nói: "Ông chủ, hãy cho tôi một cơ hội, lần sau tôi sẽ không làm như vậy."

Sau khi nghe điều này, một nửa sự tức giận của ông chủ biến mất ngay lập tức, vì vậy ông đã để anh ta đi.

Vài phút sau, những đồng nghiệp đi tuyến 1 với Gu Junhui cũng vội vã đến phòng họp. Nhưng không ngoại lệ, ai vào cũng biện minh: “Tuyến tàu điện ngầm bị trục trặc, tôi không cố ý”.

Đó cũng là lúc ông chủ bắt đầu ngưỡng mộ Gu Junhui. Vì có nhiều người đến muộn nên chỉ có Gu Junhui không giải thích và phải chịu trách nhiệm. Kể từ đó, ông chủ bắt đầu tạo cơ hội cho Gu Junhui thăng chức cho anh một cách cố ý hoặc vô ý trong nhiều dịp khác nhau.

Có câu nói:  "Để sống một cuộc sống tươi đẹp, bạn cần phải trả giá rất nhiều sự kiên nhẫn. Nếu bạn không phàn nàn hay giải thích, bạn chắc chắn là một tài năng”.

Nhiều người thiếu kiên nhẫn và muốn bào chữa cho mình mỗi khi bị sai phạm trong công việc. Một người như vậy có thể tạm thời chứng minh mình vô tội, nhưng rất khó để người lãnh đạo trọng dụng những người này.

Những người thực sự tốt từ lâu đã học cách chịu đựng bất bình và giải quyết vấn đề trong im lặng. Khi bạn không còn mất thời gian giải thích bất cứ điều gì, mà im lặng giải quyết, đó là đòn phản công mạnh mẽ nhất đối với người khác.

 

Lời nhắn

Luo Yonghao đã từng có một câu nói nổi tiếng, được lan truyền rộng rãi. Anh ấy nói rằng: “Chỉ có hai tình huống trong cuộc đời tôi mà tôi sẽ giải thích: Thứ nhất là tòa án và cảnh sát hiểu lầm tôi nên tôi phải giải thích, nếu không sẽ xảy ra chuyện; Thứ hai là bạn thân, họ hàng hiểu lầm mình, mình muốn giải thích để họ đỡ buồn”. Phần còn lại, chẳng hạn như những lời chỉ trích từ lãnh đạo và sự hiểu lầm từ đồng nghiệp, tất cả đều nên im lặng, không giải thích gì nhiều.

Cuộc sống của một người đầy những lời trách mắng, hiểu lầm và buộc tội lạnh lùng. Học cách trở thành một người biết nhẫn nhịn, im lặng và có thể xử lý mọi việc. Khi bạn biến tất cả những bất bình mà bạn phải chịu đựng thành động lực để tiến về phía trước, đó là khởi đầu cho sự xuất sắc của bạn.


Gửi bình luận
(0) Bình luận
2

Tuổi càng lớn, càng không còn muốn ồn ào

Càng lớn tuổi, ta càng nhận ra: Được ở một mình, không bị làm phiền, không phải giải thích, không cần chiều lòng ai chính là kiểu hạnh phúc nhẹ tênh nhất trong đời.
3

Cách để "hủy hoại" con cái nhanh nhất

Họ dùng một thế giới trắng đen của tivi đen trắng để "đổ khuôn" con cái, rồi kỳ vọng con lớn lên sống cuộc đời đầy màu sắc và sáng tạo.
5

Chìa khóa thực sự để có một cuộc sống viên mãn

Tất cả chúng ta đều có thể trở nên giàu có, không phải bằng đô la, mà bằng một loại tiền tệ hoàn toàn khác. Một loại tiền tệ được đo lường bằng trải nghiệm, những cuộc phiêu lưu, bài học đã học và những câu chuyện được kể.

3 quy luật “vượt khổ” giúp chế ngự khó khăn

Người sớm thấu tỏ quy luật cá hồi, quy luật cá chuồn và quy luật cá mú bông sẽ được hưởng lợi cả đời, tương lai ắt làm nên chuyện lớn.

10 câu thoại đắt giá trong “Celebrity”, khó nghe nhưng hiểu ra sớm sẽ dễ sống hơn

Nhiều vấn đề trong cuộc sống là lựa chọn không xác định. Mỗi lựa chọn lại có thể là một con dao hai lưỡi và Celebrity thực sự chứa đựng nhiều vấn đề đáng suy ngẫm.

Học viện thành công - Để thành công to lớn và lâu dài hơn

Càng nâng cao suy nghĩ của mình bao nhiêu, càng trở nên ngay thẳng và công bằng bao nhiêu, thì sự thành công của anh ta càng to lớn, may mắn và lâu dài hơn bấy nhiêu.

Đầu tư thông minh - Các mùa tài chính có thể đột ngột thay đổi

Warren Buffett nhận xét: ‘’Các nhà đầu tư đem những gì họ vừa nhìn thấy ở hiện tại phóng chiếu vào tương lai. Đó là thói quen không thể thay đổi của họ’’.

Bạn sẽ thành công nếu hiểu thấu ý nghĩa của tiền

Giáo sư Đại học Sư phạm Bắc Kinh, Trung Quốc Yu Dan từng nói 99% người trên thế giới đều tham lam vì những khoản tiền nhỏ và chịu tổn thất lớn, trong khi những người chiến thắng thường đến từ 1% còn lại. Vậy làm thế nào để trở thành 1% còn lại?

Tâm thư giáo sư gửi con trước kỳ thi đại học: Học nhiều cũng vô dụng nhưng hiếm ai không học mà thành tài

"Bố không thể dạy con mọi thứ, cũng không thể đi cùng con cả đời. Nhưng những lời bố nói, hi vọng với con sẽ có ích” - một đoạn trong bức thư ông bố gửi con gái nhỏ của mình trước ngưỡng cửa đại học.

Chân thành: Vũ khí bén nhọn xoá khoảng cách, quét trở ngại

Không có con đường dẫn đến sự chân thành, sự chân thành chính là con đường.

Bên rặng tuyết sơn - Sự sáng tạo xảy ra như thế nào?

Kinh sách của Ấn giáo nói đến sự hiện diện của huyền âm OM và chính âm thanh này đã tạo ra vạn vật. Âm thanh nhập vào vật chất làm cho vật chất rung động và sự rung động này chính là năng lượng của tạo hóa, sinh ra muôn loài.

Sự thật tàn khốc: Cha mẹ càng lo lắng điều gì, con càng bị huỷ hoại bởi điều đó!

Suy ngẫm - Ứng Hà Chi - 19/08/2025 13:00
Thực tế, cha mẹ càng lo lắng điều gì cho con cái trong quá trình trưởng thành thì con càng mất mát, tổn thất nhiều hơn.

Nobita ơi, đừng làm 3 hành động này vì chúng khiến cậu và hàng triệu bạn trẻ "xếp đáy"

Điện ảnh - Đông - 19/08/2025 12:00
Nobita, cậu bạn đáng yêu nhưng mãi thụt lùi vì ba thói quen này!

Tuyệt đối không được đăng lên Facebook những thông tin này

Kỹ năng - Huỳnh Duy - 19/08/2025 11:00
Hình ảnh này có thể bị lợi dụng để đánh cắp thông tin, thực hiện các chiêu trò lừa đảo.

Nở rộ nghề 'bác sĩ' chuyên sửa Labubu

Phong cách sống - Hoàng Hà - 19/08/2025 10:00
Cơn sốt búp bê nhồi bông Labubu góp phần tạo nên làn sóng nghề nghiệp mới tại Trung Quốc là làm "bác sĩ đồ chơi".

Chăm sóc bản thân thật sự - Đã đến lúc định nghĩa lại “yêu bản thân”

Từ sách - Phim - Quìn - 19/08/2025 09:00
Nếu “chăm sóc bản thân” là đặt lịch spa, hay book một chuyến nghỉ dưỡng sang chảnh, nhưng nếu sáng hôm sau bạn vẫn thức dậy với cảm giác kiệt sức, lo âu, và chẳng biết mình đang sống vì điều gì… thì rõ ràng, vấn đề nằm sâu hơn thế.

Không cần ngân sách quảng cáo khổng lồ, Inbound Marketing là chìa khóa thu hút khách hàng thời đại số

Từ sách - Phim - Đan Thanh - 19/08/2025 08:00
Trong thời đại chuyển đổi số, doanh nghiệp ngày nay hầu hết đã chuyển đổi sang hình thức inbound marketing để tối ưu hóa không gian mạng và xây dựng nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu.

4 cách uống cà phê tốt nhất cho sức khỏe

Kỹ năng - Minh Nhật - 18/08/2025 11:00
Cà phê không chỉ giúp đầu óc tỉnh táo, tăng sự tập trung mà nếu uống đúng cách, loại đồ uống quen thuộc này còn mang lại nhiều lợi ích cho tim mạch, gan, cân nặng và đường huyết.

“Đồng nghiệp qua đời ở tuổi 29, khi biết nguyên nhân, tôi thấy chính mình trong câu chuyện ấy”

Phong cách sống - Trần Hà - 18/08/2025 10:00
Cái chết đột ngột khiến bạn bè nhận ra điều họ chưa từng nghĩ tới nhưng đang lặp đi, lặp lại mỗi ngày.

Thuyết Mặc Kệ Họ - Từ bỏ kiểm soát để giành lại sức mạnh của chính mình

Từ sách - Phim - TĐ - 18/08/2025 08:48
Thuyết Mặc Kệ Họ không chỉ là một mẹo tư duy. Nó có nền tảng là những triết lý cổ xưa và các khái niệm tâm lý vốn đã giúp con người chúng ta định hướng cuộc đời mình bao thế kỷ qua.

"Khai mở cảm xúc" và "Khai mở hạnh phúc" - Tàu lượn cảm xúc và bánh kẹp hạnh phúc

Từ sách - Phim - Đan Thanh - 18/08/2025 08:45
Bộ sách “Khai mở cảm xúc” và “Khai mở hạnh phúc” của bác sĩ tâm thần Emma Hepburn không chỉ giải thích tường tận vai trò của cảm xúc trong đời sống tinh thần mà còn hướng dẫn cách tận dụng chính những rung động nội tâm ấy để mang tới hạnh phúc bền vững.

4 kiểu trả lời tin nhắn của EQ thấp, ai cũng muốn né xa

Kỹ năng - Minh Ánh - 17/08/2025 12:00
Người EQ thấp trả lời tin nhắn tùy hứng, không chọn lọc từ ngữ, và ít quan tâm tới cảm xúc của người đối diện.

Tại sao Kiều Phong lại là người yếu nhất trong số các cao thủ tứ tuyệt của Thiên Long?

Thư giãn - Nguyệt Phạm - 17/08/2025 11:00
Bài viết phân tích sức mạnh của các cao thủ trong Thiên Long Bát Bộ, đặc biệt là tứ tuyệt, và đặt ra nghi vấn về vị trí của Kiều Phong. Liệu "chiến thần" Kiều Phong có thực sự xứng đáng với danh hiệu này khi so sánh nội lực với các cao thủ khác?
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Thứ 3, 19/08/2025