Khi bị chỉ trích, người phản ứng theo 3 cách dưới đây chứng tỏ sở hữu EQ "khủng"

Thùy Linh08/08/2024 11:00
Khi bị chỉ trích, người phản ứng theo 3 cách dưới đây chứng tỏ sở hữu EQ "khủng"

Trong cuộc sống, không ai thích bị phủ định, nhưng khi giao tiếp thực tế, chúng ta lại thường không thể tránh khỏi việc đó.

Khi người khác hăng hái chia sẻ một phát hiện mới, một số người sẽ trả lời: "Bạn mới biết à, tôi đã biết từ lâu rồi". Khi cấp dưới báo cáo ý tưởng công việc với sếp, một số sếp sẽ lập tức phản ứng: "Cách suy nghĩ của cậu có vấn đề à?" Khi bạn đã quen với việc phản bác người khác, bạn sẽ thấy người chủ động giao tiếp với mình ngày càng ít đi, hiếm khi có người đến trò chuyện với bạn và bạn cũng không vui vẻ gì khi trò chuyện với họ.

Vì thói quen phản bác gây tổn hại lớn đến mối quan hệ xã hội, vậy chúng ta nên điều chỉnh xu hướng này như thế nào?

Dưới đây là 3 gợi ý:

1. Lắng nghe với sự đón nhận

Mỗi người đều có một cơ chế tâm lý tự bảo vệ để bảo vệ nhận thức, lập trường và lòng tự trọng của mình. Khi bạn lên tiếng phản bác, cơ chế tự vệ này sẽ kích hoạt khiến bạn không thích ý kiến của đối phương, dù cho họ nói hay đến đâu, bạn cũng không muốn nghe. Vì vậy, phản hồi đầu tiên tốt nhất đối với lời nói của người khác luôn là "Có".

Khi mở lòng với đối phương, cơ chế tự vệ tâm lý sẽ không bị kích hoạt, bạn sẽ bắt đầu nghe những ý kiến và quan điểm của họ một cách khách quan nhất. Bạn có thể quan sát những người bạn xung quanh mình và dễ dàng nhận ra: Những người giao tiếp tốt, biết quản lý và khích lệ người khác đều thuộc trường phái này.

Khi bị chỉ trích, người phản ứng theo 3 cách dưới đây chứng tỏ sở hữu EQ

Nguồn ảnh: Internet

Để chấp nhận quan điểm của người khác, có 3 cách từ cơ bản đến tinh tế:

Đơn giản đồng ý

Đây là cách dễ nhất, bạn chỉ cần gật đầu và nói "Đúng vậy", "Bạn nói đúng". Chỉ cần thể hiện thái độ đồng ý, dù bạn giả vờ, đối phương cũng sẽ cảm thấy thoải mái và sẵn sàng chia sẻ các ý tưởng, câu chuyện với bạn.

Chọn lọc điểm đồng tình

Tinh lọc những điểm chính từ lời nói của đối phương và nói lại với họ một cách đặc biệt đồng ý. Ví dụ, có người chia sẻ với bạn: "Tôi nghĩ quản lý con người không thể một mực, cần phải chịu đựng khuyết điểm của từng người. Khi ai đó có phong cách làm việc cứng nhắc, không linh hoạt, thay vì yêu cầu họ linh hoạt, tốt hơn là chỉ giao cho họ những công việc cần nguyên tắc cao và ít thay đổi."

Sau khi nghe câu này, bạn có thể tinh lọc phần đồng ý và nói lại với họ: "Bạn nói đúng lắm! Chúng ta làm quản lý, phải như bạn nói, dùng người theo sở trường, tránh sở đoản." Cách tinh lọc điểm đồng tình này hiệu quả hơn so với việc đồng tình đơn giản, đối phương không chỉ có thiện cảm với bạn mà còn cảm thấy bạn có trình độ, sự đồng ý của bạn có giá trị và họ sẽ muốn tiếp tục chia sẻ với bạn nhiều hơn.

Đồng cảm

Nếu bạn có thể đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu được cảm xúc của họ, sự đồng cảm sẽ nâng sự đồng ý lên một cấp độ cao hơn, đối phương sẽ coi bạn giống như tri kỷ. Tuy nhiên, điều này khó hơn hai cách trên nhiều vì nó yêu cầu bạn và đối phương có cùng địa vị, giá trị, kiến thức hoặc cùng trải qua những trải nghiệm giống nhau. 

Vì vậy, đồng cảm là lựa chọn, nếu làm được thì tốt, nếu không thì chỉ hai cách trên là đủ.

2. Đừng hỏi lại giống như "chất vấn"

Trong cuộc trò chuyện, thái độ là vấn đề quan trọng nhất. Đôi khi, dù tỏ ra đồng tình nhưng bạn chỉ gật đầu đồng ý, đối phương cũng sẽ cảm thấy bạn đang qua loa. Đặc biệt, nhiều người có khả năng diễn đạt hạn chế, nhiều khi họ cảm thấy mình chưa nói rõ, nhưng bạn lại gật đầu đồng thuận, việc này không chỉ không kéo gần khoảng cách mà còn làm họ khó chịu.

Khi bị chỉ trích, người phản ứng theo 3 cách dưới đây chứng tỏ sở hữu EQ

Nguồn ảnh: Internet

Vì vậy, trong giao tiếp cần phải biết hỏi để làm rõ một số điều với đối phương. Lúc này vấn đề là, nếu hỏi không khéo, sẽ dễ khiến đối phương cảm thấy bị chất vấn, cho rằng bạn đang nghi ngờ họ. Xảy ra hiểu lầm với bạn thân còn dễ giải thích, nhưng trong công việc hoặc với người chưa thân quen, họ có thể không nói ra sự không hài lòng mà lại nghĩ bạn EQ thấp.

Dưới đây là ba cách giảm thiểu cảm giác bị chất vấn cho người khác:

- Đầu tiên, trước khi hỏi, hãy bày tỏ sự hiểu biết với quan điểm của đối phương. Ví dụ, "Tôi hiểu ý của bạn là... Có thể giải thích thêm... không?", "Quan điểm của bạn rất hay, có thể nói rõ hơn được không?" Điều này giúp đối phương hiểu rằng bạn hỏi là để hiểu rõ hơn chứ không phải chất vấn họ.

- Thứ hai, khi hỏi, tránh sử dụng từ ngữ tuyệt đối hoặc cực đoan như "tại sao", "thật à", "làm sao có thể". Những từ này dễ làm câu hỏi trở nên trực tiếp, thậm chí mang tính thách thức. Bạn có thể chọn cách diễn đạt nhẹ nhàng hơn, làm câu hỏi có vẻ mở và trung lập hơn. Ví dụ, "Làm ơn giải thích chi tiết hơn", "Hãy đưa ví dụ cụ thể", "Có thể miêu tả rõ hơn lý do của...?"

- Thứ ba, quan sát phản ứng của đối phương, khi cần thiết hãy làm rõ mục đích của câu hỏi. Nếu nhận thấy đối phương có dấu hiệu bị xúc phạm, ngay lập tức nhấn mạnh mục đích của câu hỏi. Ví dụ, "Xin đừng hiểu lầm, tôi hỏi để hiểu rõ hơn quan điểm của bạn." 

3. Biểu đạt sự không đồng tình một cách tinh tế

Khi bạn mở lòng với các ý kiến và đặt câu hỏi đúng lúc trong cuộc trò chuyện, bạn đã có thể dễ dàng cải thiện mối quan hệ với bất kỳ ai.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn đạt được hiệu quả cao hơn, khiến đối phương không chỉ gần gũi mà còn tôn trọng và thậm chí ngưỡng mộ bạn, thì bạn cần phải biết cách biểu đạt sự không đồng tình một cách đúng đắn, chẳng hạn như lấy dẫn chứng từ một tình huống cụ thể biểu đạt quan điểm trái ngược. Điều này giúp bạn có thể trực quan hóa ảnh hưởng và hậu quả của lập trường trái ngược, từ đó tăng cường khả năng chấp nhận của đối phương đối với quan điểm của bạn.

Ví dụ, khi bạn không đồng ý với kế hoạch của đối phương, bạn có thể trả lời: "Kế hoạch này tôi đã từng sử dụng trước đây, tình huống cụ thể khi đó là…", hoặc "Phương pháp tương tự đã được sử dụng trong các dự án khác, tình huống cụ thể là…".

Trong công việc, khi bạn muốn biểu đạt sự không đồng ý, bạn cũng cần phải đưa ra một giải pháp thay thế. Điều này sẽ truyền đạt một tín hiệu thân thiện tới đối phương: Sự bất đồng của tôi dựa trên sự suy nghĩ sâu sắc về vấn đề và mong muốn giúp bạn giải quyết vấn đề, chứ không phải là sự phản đối chủ quan.

*Theo: Aboluowang


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

TP. Hồ Chí Minh triển khai khảo sát DDCI năm 2024

Khảo sát DDCI được tiến hành từ nay đến 15/12/2024, tập trung vào các doanh nghiệp đang hoạt động sản xuất kinh doanh, nhà đầu tư đang triển khai dự án, các hợp tác xã, hộ kinh doanh đang hoạt động trên địa bàn Thành phố.
2

5 dấu hiệu nhận biết điện thoại của bạn đã bị cài mã độc

Những dấu hiệu bất thường sau trên điện thoại đang phản ánh thiết bị gặp vấn đề và có khả năng cao đã bị cài mã độc, phần mềm độc hại mà bạn không hề hay biết.
3

Cảnh báo thủ đoạn lừa đảo bằng mã QR thông qua các nền tảng kỹ thuật số

Mã QR đang ngày một trở nên phổ biến bởi tính tiện lợi nhưng lại vô tình tạo điều kiện để kẻ xấu thực hiện hành vi lừa đảo.
4

Nhìn vào những bức ảnh này trong 10s bạn sẽ biết mình có bị suy nhược thần kinh hay không

Những người bị suy nhược thần kinh thường cảm thấy kiệt sức, chán nản, lo lắng và khó khăn trong việc thực hiện các hoạt động hàng ngày.
5

Hướng dẫn cài đặt font chữ trên iPhone

Việc tinh chỉnh các chi tiết nhỏ nhất trên thiết bị của bạn như font chữ không chỉ phục vụ mục đích thẩm mỹ mà còn giúp trải nghiệm người dùng trở nên mượt mà hơn.

Ra mắt phần mềm nTrust phòng chống lừa đảo

Hiệp hội An ninh mạng quốc gia chính thức ra mắt phần mềm nTrust phòng chống lừa đảo trực tuyến.

Chỉ số IQ và EQ

Những người có khả năng làm thay đổi thế giới thì được gọi là thiên tài và thường có chỉ số IQ rất cao.

5 lời khuyên của tỷ phú Elon Musk – Bí quyết để làm việc 100 giờ/tuần

Đây là những cách làm việc hiệu quả mà vị tỷ phú khuyên người trẻ nên áp dụng.

Nhiều người sẵn sàng bỏ việc nếu có thể kiếm sống từ mạng xã hội, song đời không như là mơ

Tạo nội dung trực tuyến hấp dẫn hơn công việc truyền thống với nhiều người, theo dữ liệu mới của nền tảng IZEA.

Đào hố cát trên bãi biển - Trò chơi nguy hiểm chết người

Bãi biển là nơi vui chơi được ưa thích trong dịp nghỉ hè, nhưng nhiều người không hề biết trò chơi đào hố cát ở đây nguy hiểm đến mức nào.

3 thứ tuyệt đối không được để trong phòng ngủ nếu không muốn cuộc sống bị kéo xuống

Đừng bao giờ đặt 3 thứ này trong phòng bạn ngủ. Một khi được đặt, chúng sẽ không chỉ phá vỡ từ trường của cuộc sống mà còn kéo cuộc sống của bạn xuống.

Sai lầm khi điền tên trên vé máy bay khiến du khách Việt không thể nhập cảnh

Đôi khi, chỉ một sai lầm nhỏ thôi cũng có thể khiến cho họ tên của chúng ta trên vé máy bay bị thay đổi.

Hành vi này giữa cha mẹ và con cái, một khi đã thành thói quen rất dễ dẫn đến bi kịch

Bản năng của cha mẹ là yêu thương con cái nhưng nhiều khi họ dùng quá nhiều sức lực hoặc sai hướng.

“Manifest” từ được nói đến nhiều nhất trong năm 2024, lý do được chọn cực thuyết phục!

Phong cách sống - S.A - 24/11/2024 10:00
Mới đây, nhà xuất bản từ điển Cambridge đã công bố “manifest” là từ của năm 2024. 

Từ chuyện Lâm Đại Ngọc được tặng hoa trong Hồng Lâu Mộng: Bài học cho giới trẻ

Từ sách - Phim - Diệp Anh - 24/11/2024 09:00
Lâm Đại Ngọc, một nhân vật nổi tiếng trong văn học cổ điển Trung Hoa. Từ câu chuyện của nàng, chúng ta có thể rút ra bài học về tầm quan trọng của việc rèn luyện EQ, đặc biệt là cho giới trẻ ngày nay.

Nững nhận xét thú vị về cuốn sách 'Biến tiềm năng thành tài năng'

Từ sách - Phim - Đan Thanh - 24/11/2024 08:00
Cuốn sách 'Biến tiềm năng thành tài năng'của Adam Grant – giáo sư hàng đầu trong bảy năm liền của đại học Wharton và là tác giả cuốn 'Dám nghĩ lại' nổi tiếng – sẽ giúp chúng ta mở khóa tiềm năng của mình, từ đó vươn đến những thành tựu lớn lao.

Facebook Messenger công bố hàng loạt tính năng mới

Kỹ năng - Bình Minh - 23/11/2024 12:00
Người dùng có thể trải nghiệm các tính năng mới này từ ngày hôm nay.

Môn phái có tới 3 cao thủ đệ nhất thiên hạ nhưng đáng tiếc "sớm nở tối tàn"

Thư giãn - Nguyệt Phạm - 23/11/2024 11:00
Môn phái nào có khả năng vượt mặt Thiếu Lâm?

Những người giỏi kiếm tiền đều có chung bộ 3 quy tắc “bất di bất dịch”

Suy ngẫm - Ngọc Linh - 23/11/2024 10:00
Đâu là thứ làm nên sự khác biệt giữa người giỏi kiếm tiền với người mãi không thể tăng thu nhập?

Hành trình “Điện Biên Phủ - Bản anh hùng ca thế kỷ” đưa văn nghệ sĩ TPHCM đến với người dân vùng biên cương

Giải trí - THU HƯỜNG - 23/11/2024 09:58
Hành trình diễn ra từ ngày 26 đến 30-11-2024, tại các tỉnh Điện Biên, Lào Cai, Yên Bái với các hoạt động ý nghĩa, như trao quà hỗ trợ bà con bị ảnh hưởng bão lũ Yagi; tặng quà gia đình chính sách, hộ nghèo...

Biến tiềm năng thành tài năng - Lùi lại không phải là mất đà hay bỏ cuộc, mà là để tiến về phía trước

Từ sách - Phim - TĐ - 23/11/2024 09:00
Kỹ năng không phát triển với tốc độ ổn định nên việc cải thiện nó cũng giống như lái xe lên núi. Càng lên cao, đường càng dốc, sự tiến bộ của chúng ta cũng ngày càng ít đi. Khi hết đà, ta bắt đầu trì trệ.

Lựa chọn đồng đội quan trọng như thế nào? 7 lời khuyên từ sách 'Chiến thắng Con Quỷ bên trong'

Từ sách - Phim - Quìn - 23/11/2024 08:00
“Chiến thắng Con Quỷ bên trong”: 7 nguyên tắc giúp bạn vượt qua chướng ngại và tìm thấy thành công. Đã được dịch sang hơn 10 ngôn ngữ trên thế giới. Luôn nằm trong danh sách khuyến đọc của các doanh nhân, nhà lãnh đạo thành công.

TP. Hồ Chí Minh triển khai khảo sát DDCI năm 2024

Kỹ năng - Hoàng Kim - 22/11/2024 15:42
Khảo sát DDCI được tiến hành từ nay đến 15/12/2024, tập trung vào các doanh nghiệp đang hoạt động sản xuất kinh doanh, nhà đầu tư đang triển khai dự án, các hợp tác xã, hộ kinh doanh đang hoạt động trên địa bàn Thành phố.

Lần đầu thấy cảnh người Việt Nam thu hoạch hoa súng, khách Mỹ choáng ngợp

Thư giãn - Huy Hoàng - 22/11/2024 12:00
Có chuyến đi tới đồng bằng sông Cửu Long cách đây không lâu, phóng viên người Mỹ chứng kiến cảnh người địa phương thu hoạch hoa súng nên thấy rất ấn tượng.

Dùng chatbot AI trả đũa kẻ lừa đảo

Kỹ năng - Cẩm Bình - 22/11/2024 11:00
Nhiều người khi phát hiện mình là mục tiêu bị lừa đảo đã cố gắng làm lãng phí càng nhiều thời gian của kẻ lừa đảo càng tốt.

Sau trào lưu xé túi mù, giới trẻ lại lao vào 'cuộc chiến' đập hộp mù

Phong cách sống - Hoàng Hà - 22/11/2024 10:00
Trào lưu xé túi mù chưa kịp hạ nhiệt, giới trẻ lại đua nhau đập hộp mù với những mô hình ngày càng to và đắt tiền hơn, có bạn trẻ tốn 3 - 4 triệu đồng mỗi tháng.

‘Bộ trưởng’ Elon Musk: 2 quy tắc quan trọng nhất giúp thay đổi số phận một người

Suy ngẫm - Ứng Hà Chi - 22/11/2024 09:00
Vị tỷ phú "siêu nhân" giàu nhất thế giới này chỉ ra quy luật đơn giản mà nhiều người không hiểu khiến cuộc đời mãi tầm thường, không có thành tựu nổi bật.

Biến tiềm năng thành tài năng - Chìa khóa khai mở bản thân

Từ sách - Phim - Thu An - 22/11/2024 08:00
Có thể bạn không có tài năng thiên phú, nhưng trong mỗi con người đều ẩn chứa nhiều tiềm năng. “Biến tiềm năng thành tài năng” sẽ chỉ cho bạn “nơi cất giấu” chiếc “chìa khóa” khai mở tiềm năng của bản thân để bạn đi đến thành công và hạnh phúc.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Chủ nhật, 24/11/2024