AI vượt trội con người ở hầu hết tình huống làm CEO nhưng bị sa thải vì sự kiện ‘thiên nga đen’

Sơn Vân16/10/2024 11:00
AI vượt trội con người ở hầu hết tình huống làm CEO nhưng bị sa thải vì sự kiện ‘thiên nga đen’

Liệu chúng ta có thể thay thế các giám đốc điều hành (CEO) là bằng trí tuệ nhân tạo (AI) không? Một thí nghiệm mới từ Đại học Cambridge (Anh) cho thấy câu trả lời là "không".

AI thực sự vượt trội hơn các CEO ở hầu hết tình huống trong mô phỏng thực tế về việc điều hành một doanh nghiệp, trong đó con người phải đối đấu với máy tính. Tuy nhiên, thí nghiệm cũng chỉ ra một điều mà AI không thể xử lý được, đó là các sự kiện "thiên nga đen", chẳng hạn như đại dịch. Do đó, AI đã bị hội đồng quản trị ảo sa thải nhanh hơn so với những người đồng cấp là con người, vốn xử lý các tình huống bất ngờ tốt hơn.

Sự kiện "thiên nga đen" là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả những sự kiện hiếm hoi, bất ngờ và có tác động lớn, thường không thể dự đoán trước được. Chúng thường gây ra những thay đổi đáng kể và đôi khi là những cuộc khủng hoảng trong các lĩnh vực khác nhau, từ tài chính đến xã hội và chính trị.

Đặc điểm chính của sự kiện "thiên nga đen"

Bất ngờ: Sự kiện này xảy ra ngoài dự đoán, không có dấu hiệu báo trước rõ ràng.

Tác động lớn: Nó gây ra những hậu quả nghiêm trọng và rộng khắp, vượt quá mong đợi của mọi người.

Không thể dự đoán trước: Con người thường chỉ nhận ra sự tồn tại của sự kiện như vậy sau khi chúng đã xảy ra.

Ví dụ về sự kiện "thiên nga đen"

Cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008: Sự sụp đổ của thị trường nhà đất ở Mỹ và các sản phẩm tài chính phức tạp đã dẫn đến một cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu.

Đại dịch COVID-19: Một loại vi rút mới xuất hiện và lan rộng nhanh chóng trên toàn thế giới, gây ra những hậu quả nghiêm trọng về kinh tế, xã hội và sức khỏe.

Sự kiện 11.9: Các cuộc tấn công khủng bố vào Mỹ đã gây ra những thay đổi lớn trong an ninh quốc gia và chính sách đối ngoại của nước này.

Tại sao gọi là "thiên nga đen"?

Nguồn gốc: Thuật ngữ này được lấy cảm hứng từ câu chuyện về việc người châu Âu khám phá ra loài thiên nga đen ở Úc. Trước đó, người ta tin rằng tất cả con thiên nga đều có màu trắng.

Ý nghĩa: Sự kiện "thiên nga đen" tượng trưng cho những điều không thể tưởng tượng được, những điều nằm ngoài kiến thức và kinh nghiệm hiện có của chúng ta.

Tầm quan trọng của việc hiểu về sự kiện "thiên nga đen"

Quản lý rủi ro: Hiểu rõ về những sự kiện này giúp các tổ chức và cá nhân chuẩn bị tốt hơn để đối phó với những bất ngờ có thể xảy ra.

Lập kế hoạch: Các kế hoạch kinh doanh, chiến lược đầu tư và chính sách cần phải linh hoạt và có khả năng thích ứng với những thay đổi đột ngột.

Đổi mới: Sự kiện "thiên nga đen" có thể tạo ra những cơ hội mới cho sự đổi mới và phát triển.

Kết luận

Sự kiện "thiên nga đen" là khái niệm quan trọng giúp chúng ta nhận thức rõ hơn về sự không chắc chắn của thế giới. Dù không thể dự đoán chính xác khi nào và ở đâu những sự kiện này sẽ xảy ra, nhưng chúng ta có thể chuẩn bị tốt hơn bằng cách xây dựng một tư duy linh hoạt, đa dạng hóa rủi ro và luôn sẵn sàng thích nghi với những thay đổi.

Hamza Mudassir, một trong những nhà nghiên cứu đứng sau thí nghiệm, chia sẻ với trang Insider rằng AI đã vượt trội hơn những người tham gia về hầu hết số liệu, bao gồm lợi nhuận, thiết kế sản phẩm, quản lý hàng tồn kho và tối ưu hóa giá cả, nhưng không đủ để cứu nó khỏi bị sa thải.

Hamza Mudassir cho hay: "AI không làm tốt trong việc tồn tại ở cấp điều hành cấp cao chỉ vì không giỏi xử lý các tình huống đột ngột hoặc những thay đổi đòi hỏi cách suy nghĩ mới".

Các nhà nghiên cứu Đại học Cambridge đã tiến hành thử nghiệm từ tháng 2 đến tháng 7 với 344 người, một số trong họ là giám đốc cấp cao tại một ngân hàng ở khu vực Nam Á, hay sinh viên đại học. Đối tượng tham gia cuối cùng không phải là người nào cả, mà là mô hình ngôn ngữ lớn GPT-4o của OpenAI.

Những người tham gia đã chơi một game được thiết kế để mô phỏng các tình huống thực tế mà những CEO phải đưa ra quyết định. Game yêu cầu họ vào vai CEO của một công ty ô tô. Game này được thiết kế bởi công ty khởi nghiệp công nghệ giáo dục Strategize.inc của các nhà nghiên cứu Đại học Cambridge.

"Mục tiêu của game rất đơn giản: Tồn tại càng lâu càng tốt mà không bị hội đồng quản trị ảo sa thải trong khi tối đa hóa vốn hóa thị trường", các nhà nghiên cứu viết trên tạp chí Harvard Business Review.

ai-vuot-troi-con-nguoi-o-hau-het-tinh-huong-khi-lam-ceo-nhung-bi-sa-thai-nhanh-vi-su-kien-thien-nga-den-.jpg
AI thực sự vượt trội hơn các CEO ở hầu hết tình huống trong mô phỏng thực tế về việc điều hành một doanh nghiệp, song không thể xử lý được sự kiện "thiên nga đen" dẫn đến việc bị sa thải nhanh chóng - Ảnh: Getty Images

Hamza Mudassir nói với trang Insider rằng các mô hình ngôn ngữ lớn rất giỏi trong việc phân tích dữ liệu, nhận dạng mẫu và đưa ra suy luận. Ví dụ, khi thiết kế một chiếc ô tô dựa trên các yếu tố như phụ tùng có sẵn, giá cả, sở thích của người tiêu dùng và nhu cầu, có 250.000 sự kết hợp mà đối tượng tham gia nghiên cứu có thể đưa ra. Ông cho biết những chiếc ô tô mà AI thiết kế tốt hơn đáng kể so với những gì con người tạo ra.

“Một phần lý do là con người có thiên kiến và sở thích cá nhân, ví dụ hình dáng của ô tô. Với AI, đó đơn giản chỉ là bài toán tìm giá trị tối ưu nhất cho những gì khách hàng muốn", Hamza Mudassir lý giải.

Thế nhưng, điều đó không có nghĩa rằng AI là CEO lý tưởng. Khi một sự kiện "thiên nga đen" xảy ra, AI không thể giải quyết nhanh chóng hoặc tốt như các giám đốc và sinh viên là con người. Ông cho rằng mô hình AI không thể xử lý được những thay đổi lớn và bất ngờ trong thị trường, như một đại dịch, dẫn đến hiệu suất kém hoặc không đạt yêu cầu.

“Làm thế nào để bạn phản ứng với COVID-19 khi lần đầu tiên đối mặt với nó? Nhiều người và nhiều CEO có các chiến lược khác nhau. Trong trường hợp này, AI không có đủ thông tin để phản ứng kịp thời và tránh bị sa thải", Hamza Mudassir nói.

Vì vậy, các CEO có thể yên tâm ở thời điểm hiện tại. Theo các nhà nghiên cứu, dù hiệu suất của AI với tư cách là người đứng đầu công ty rất ấn tượng nhưng vẫn chưa đủ tốt để thay thế con người. Tuy nhiên, AI vẫn hoạt động rất tốt đến mức không thể bỏ qua trong chiến lược của công ty, Hamza Mudassir cho biết.

Hamza Mudassir nói trong tương lai, mô hình ngôn ngữ lớn có thể được điều chỉnh cụ thể cho một công ty cụ thể với dữ liệu thời gian thực. Trong trường hợp đó, chúng có khả năng hoạt động thậm chí còn tốt hơn ở thí nghiệm.

Ông cho biết có lẽ trường hợp sử dụng AI tốt nhất sẽ là trong "game chiến tranh" kinh doanh hoặc sử dụng nhiều mô hình ngôn ngữ lớn để đại diện cho các bên liên quan khác nhau, chẳng hạn đối thủ cạnh tranh, nhà làm luật hoặc nhà hoạt động, sau đó kiểm tra xem những quyết định nhất định thực sự sẽ diễn ra như thế nào.

Về mặt lý thuyết, việc sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn có thể làm giảm hoặc thay thế vai trò của các nhà tư vấn chiến lược và quản lý, vốn thường đưa ra khuyến nghị cho các CEO dựa trên sự phân tích của chính họ về các tình huống và kết quả cụ thể trong kinh doanh.


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Giáo viên, dân văn phòng đều thích: AI tóm tắt tài liệu của Google “nói” được tiếng Việt

Sau khi triển khai NotebookLM đến hơn 200 quốc gia vào năm ngoái, giờ đây, tính năng Audio Overviews của NotebookLM đã có tiếng Việt.
2

Cách kiểm tra tài khoản Google có bị đăng nhập trái phép hay không

Tài khoản Google gắn liền với công việc lẫn nhiều hoạt động trực tuyến, vì vậy ta cần định kỳ kiểm tra xem có ai ngoài bản thân đăng nhập hay không.
3

Sau Internet và iPhone, dự đoán của Kurzweil khiến chúng ta phải giật mình

Người đàn ông này đã dự đoán đúng sự ra đời của Internet và iPhone, giờ đây đang phác thảo một tương lai nơi cái chết có thể bị vượt qua và suy nghĩ của bạn tồn tại trên lưu trữ đám mây.
4

Tại sao không nên dùng vân tay để mở khóa điện thoại?

Touch ID (khóa vân tay) từng một thời được coi là phương pháp bảo mật lý tưởng, nhưng qua thực tiễn lại bộc lộ những điểm yếu về khả năng bảo mật.
5

Cách giành lại quyền làm chủ bộ não khi nghiện ChatGPT và các chatbot AI

Nhiều thanh thiếu niên đang ở trên ranh giới mong manh giữa nhờ ChatGPT hỗ trợ nhiều thứ và sự lệ thuộc quá mức vào chatbot trí tuệ nhân tạo của OpenAI.

Những chatbot AI miễn phí thông minh nhất hiện nay

Với những chatbot AI miễn phí được giới thiệu dưới đây, bạn sẽ có thêm những trợ thủ đắc lực để hỗ trợ cho công việc, học tập cũng như dễ dàng tìm câu trả lời cho những thắc mắc cần giải đáp.

Nhiều người học tiếng Anh bị mất phương hướng, học mãi không giỏi vì xem nhẹ yếu tố then chốt này

Bạn có thể tìm thấy rất nhiều phương pháp học tiếng Anh đa dạng phong phú. Mỗi phương pháp lại có ưu điểm khác nhau.

Cách sao lưu dữ liệu trên Facebook đề phòng trường hợp tài khoản bị mất

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách sao lưu toàn bộ dữ liệu trên tài khoản Facebook của mình, như bài viết, hình ảnh, video… đề phòng trường hợp tài khoản Facebook bị xóa hoặc tin tặc lấy cắp.

Hiếu PC giải thích tường tận thủ đoạn chiếm đoạt tiền của tin tặc

Dựa trên những thói quen dễ mắc phải của người dùng, tin tặc có thể lấy cắp thông tin tài khoản của bạn trong 60 giây.

Vì sao chúng ta có thể quên ngay những điều vừa nghĩ đến?

Đã bao giờ bạn bước vào một căn phòng rồi quên mất mình vào đó để làm gì, hay là vừa định nói gì thì lại quên ngay điều cần nói?

Cảnh giác với bẫy ‘gỡ rối hôn nhân và nhờ mở thẻ ATM'

"Gỡ rối hôn nhân" và " nhờ mở thẻ ATM" là hai chiêu thức mà kẻ gian sử dụng để lừa đảo nhiều người.

Nữ "tổng tài" bắn dây thun vào cổ tay: Bác sĩ choáng vì độ liều lĩnh

Video nữ "tổng tài" bắn dây thun vào cổ tay nhiều cô gái đang được lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội. Bác sĩ đã lên tiếng cảnh báo về loạt nguy cơ đằng sau thử thách này.

Bắn dây thun đỏ cả tay, nữ CEO bán mỹ phẩm: “Trò chơi chạm đến cảm xúc của mọi người tham gia”

Tối 23/9, CEO của thương hiệu mỹ phẩm đã lên tiếng về đoạn clip bắn dây thun vào cổ tay nhiều cô gái đang được lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội.

Putin - Logic của quyền lực : Nhân vật lịch sử hay biểu tượng của kiểm soát tuyệt đối?

Trong thời đại mà hình ảnh các nhà lãnh đạo thường bị bóp méo bởi truyền thông, thì "Putin – Logic của quyền lực" như một cánh cửa hiếm hoi hé lộ hậu trường quyền lực thực sự.

Xem "Sex Education", tôi chết lặng vì hành động từng làm với cha: Có những tổn thương mà ta day dứt cả đời

Điện ảnh - Ứng Hà Chi - 10/05/2025 13:00
Đôi khi, ước mơ đẹp nhất không phải là những điều lớn lao, mà chính là hạnh phúc giản dị của những người thân yêu.

Tại sao không nên dùng vân tay để mở khóa điện thoại?

Kỹ năng - KV - 10/05/2025 12:00
Touch ID (khóa vân tay) từng một thời được coi là phương pháp bảo mật lý tưởng, nhưng qua thực tiễn lại bộc lộ những điểm yếu về khả năng bảo mật.

Có phải vì biểu ca, Vương Ngữ Yên rời bỏ Đoàn Dự, câu trả lời đến từ Vân Trung Hạc

Thư giãn - Nguyệt Phạm - 10/05/2025 11:00
Vì sao Đoàn Dự thất bại trong cuộc chinh phục trái tim Vương Ngữ Yên?

8 câu nói để đời của "huyền thoại đầu tư" Warren Buffett

Suy ngẫm - Cẩm Hà - 10/05/2025 10:00
Warren Buffett sẽ rời bỏ vị trí CEO Berkshire Hathaway vào cuối năm 2025. Dù về hậu trường, những câu nói kinh điển của ông vẫn là kim chỉ nam bất hủ cho giới đầu tư toàn cầu.

Phạm Xuân Ẩn, vị tướng tình báo huyền thoại của Việt Nam khiến địch lầm tưởng CIA

Phong cách sống - Thiên Bình - 10/05/2025 09:00
Tài năng và nhân cách của ông khiến giới báo chí quốc tế phải bày tỏ sự kính trọng, cho rằng trong lịch sử tình báo chiến tranh, ít ai thành công như ông.

Putin - Logic của quyền lực : Nhân vật lịch sử hay biểu tượng của kiểm soát tuyệt đối?

Từ sách - Phim - Minh Hằng - 10/05/2025 08:00
Trong thời đại mà hình ảnh các nhà lãnh đạo thường bị bóp méo bởi truyền thông, thì "Putin – Logic của quyền lực" như một cánh cửa hiếm hoi hé lộ hậu trường quyền lực thực sự.

Xem "Sex Education", tôi hối hận vì lỗi với mẹ: Bài học đắt giá từ một câu nói của cô gái nghèo khó

Điện ảnh - Mỹ Hạnh - 09/05/2025 13:00
Bộ phim "Sex Education" đã giúp tôi thoát khỏi những ám ảnh về tuổi thơ. Tôi cũng nhận ra lỗi sai nghiêm trọng của mình đối với mẹ.

'Bố ơi, mình đi đâu thế?' trở lại: Nhiều khoảnh khắc 'đốn tim' khán giả

Truyền hình - Hạ Vĩ - 09/05/2025 12:00
Qua các thử thách “siêu ngầu” như chải tóc ngựa, đánh răng hà mã, các cặp bố con “triệu view” mang đến tiếng cười, nước mắt và bài học ấm áp về tình cha con. Biến hành trình tập sự thành chuyến đi, các ông bố cùng con khám phá thế giới rộng lớn hơn tất cả những gì các bé từng biết.

Cách giành lại quyền làm chủ bộ não khi nghiện ChatGPT và các chatbot AI

Kỹ năng - Sơn Vân - 09/05/2025 11:00
Nhiều thanh thiếu niên đang ở trên ranh giới mong manh giữa nhờ ChatGPT hỗ trợ nhiều thứ và sự lệ thuộc quá mức vào chatbot trí tuệ nhân tạo của OpenAI.

5 châm ngôn của Warren Buffett: Giá trị hơn cả mã cổ phiếu; tiết lộ bí quyết trường thọ

Phong cách sống - Trang Đào - 09/05/2025 10:00
Warren Buffett, 94 tuổi, không nói về các mô hình tài chính phức tạp mà nói với chúng ta bằng những lời thẳng thắn nhất: Đầu tư là một cuộc chạy marathon, đừng để bị phân tâm bởi những tiếng ồn ngắn hạn.

Bộ sách Khai mở cảm xúc và Khai mở hạnh phúc

Tủ sách - FN - 09/05/2025 09:00
Cảm xúc là gì, xuất hiện từ đâu? Chúng hoạt động như thế nào trong não và cơ thể? Có tốt hơn nếu chỉ trải nghiệm những cảm xúc tốt đẹp và rũ bỏ tất cả cảm xúc khó chịu? Và hạnh phúc là gì? Chúng ta có nhất thiết phải liên tục hạnh phúc, mãi mãi hạnh phúc không?

“Cứ tu thôi, đừng đổ thừa”: Phật pháp đời thường qua lời Thầy Thích Pháp Hòa

Từ sách - Phim - Quìn - 09/05/2025 08:00
"Chia sẻ từ trái tim" và "Con đường chuyển hóa" là hai cuốn tuyển tập những bài pháp thoại được nhiều người yêu mến của Thầy Pháp Hòa, được chọn lọc kỹ lưỡng nhằm giữ nguyên giọng văn mộc mạc nhưng thấm đẫm chiều sâu.

Sự cố 60 triệu người mất điện khiến tôi "sáng mắt": Có nhiều tiền mà lâm vào cảnh này cũng vô dụng

Suy ngẫm - Thùy Anh - 08/05/2025 12:00
Việc bị ngắt kết nối đột ngột khiến cuộc sống của nhiều người bị ảnh hưởng, họ nhận ra mình đã phụ thuộc vào công nghệ quá nhiều.

Giáo viên, dân văn phòng đều thích: AI tóm tắt tài liệu của Google “nói” được tiếng Việt

Kỹ năng - Lê Duy - 08/05/2025 11:00
Sau khi triển khai NotebookLM đến hơn 200 quốc gia vào năm ngoái, giờ đây, tính năng Audio Overviews của NotebookLM đã có tiếng Việt.

Tỷ phú Warren Buffett mượn cũi khi con chào đời, mời Bill Gates ăn bằng phiếu giảm giá và khoản đầu tư tệ nhất

Phong cách sống - Sơn Vân - 08/05/2025 10:00
Nhà đầu tư huyền thoại Warren Buffett hiện có giá trị tài sản ròng 169 tỉ USD, theo Bloomberg Billionaires Index (chỉ số tỉ phú Bloomberg) và trở thành người giàu thứ năm thế giới.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Chủ nhật, 11/05/2025