AI vượt trội con người ở hầu hết tình huống làm CEO nhưng bị sa thải vì sự kiện ‘thiên nga đen’

Sơn Vân16/10/2024 11:00
AI vượt trội con người ở hầu hết tình huống làm CEO nhưng bị sa thải vì sự kiện ‘thiên nga đen’

Liệu chúng ta có thể thay thế các giám đốc điều hành (CEO) là bằng trí tuệ nhân tạo (AI) không? Một thí nghiệm mới từ Đại học Cambridge (Anh) cho thấy câu trả lời là "không".

AI thực sự vượt trội hơn các CEO ở hầu hết tình huống trong mô phỏng thực tế về việc điều hành một doanh nghiệp, trong đó con người phải đối đấu với máy tính. Tuy nhiên, thí nghiệm cũng chỉ ra một điều mà AI không thể xử lý được, đó là các sự kiện "thiên nga đen", chẳng hạn như đại dịch. Do đó, AI đã bị hội đồng quản trị ảo sa thải nhanh hơn so với những người đồng cấp là con người, vốn xử lý các tình huống bất ngờ tốt hơn.

Sự kiện "thiên nga đen" là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả những sự kiện hiếm hoi, bất ngờ và có tác động lớn, thường không thể dự đoán trước được. Chúng thường gây ra những thay đổi đáng kể và đôi khi là những cuộc khủng hoảng trong các lĩnh vực khác nhau, từ tài chính đến xã hội và chính trị.

Đặc điểm chính của sự kiện "thiên nga đen"

Bất ngờ: Sự kiện này xảy ra ngoài dự đoán, không có dấu hiệu báo trước rõ ràng.

Tác động lớn: Nó gây ra những hậu quả nghiêm trọng và rộng khắp, vượt quá mong đợi của mọi người.

Không thể dự đoán trước: Con người thường chỉ nhận ra sự tồn tại của sự kiện như vậy sau khi chúng đã xảy ra.

Ví dụ về sự kiện "thiên nga đen"

Cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008: Sự sụp đổ của thị trường nhà đất ở Mỹ và các sản phẩm tài chính phức tạp đã dẫn đến một cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu.

Đại dịch COVID-19: Một loại vi rút mới xuất hiện và lan rộng nhanh chóng trên toàn thế giới, gây ra những hậu quả nghiêm trọng về kinh tế, xã hội và sức khỏe.

Sự kiện 11.9: Các cuộc tấn công khủng bố vào Mỹ đã gây ra những thay đổi lớn trong an ninh quốc gia và chính sách đối ngoại của nước này.

Tại sao gọi là "thiên nga đen"?

Nguồn gốc: Thuật ngữ này được lấy cảm hứng từ câu chuyện về việc người châu Âu khám phá ra loài thiên nga đen ở Úc. Trước đó, người ta tin rằng tất cả con thiên nga đều có màu trắng.

Ý nghĩa: Sự kiện "thiên nga đen" tượng trưng cho những điều không thể tưởng tượng được, những điều nằm ngoài kiến thức và kinh nghiệm hiện có của chúng ta.

Tầm quan trọng của việc hiểu về sự kiện "thiên nga đen"

Quản lý rủi ro: Hiểu rõ về những sự kiện này giúp các tổ chức và cá nhân chuẩn bị tốt hơn để đối phó với những bất ngờ có thể xảy ra.

Lập kế hoạch: Các kế hoạch kinh doanh, chiến lược đầu tư và chính sách cần phải linh hoạt và có khả năng thích ứng với những thay đổi đột ngột.

Đổi mới: Sự kiện "thiên nga đen" có thể tạo ra những cơ hội mới cho sự đổi mới và phát triển.

Kết luận

Sự kiện "thiên nga đen" là khái niệm quan trọng giúp chúng ta nhận thức rõ hơn về sự không chắc chắn của thế giới. Dù không thể dự đoán chính xác khi nào và ở đâu những sự kiện này sẽ xảy ra, nhưng chúng ta có thể chuẩn bị tốt hơn bằng cách xây dựng một tư duy linh hoạt, đa dạng hóa rủi ro và luôn sẵn sàng thích nghi với những thay đổi.

Hamza Mudassir, một trong những nhà nghiên cứu đứng sau thí nghiệm, chia sẻ với trang Insider rằng AI đã vượt trội hơn những người tham gia về hầu hết số liệu, bao gồm lợi nhuận, thiết kế sản phẩm, quản lý hàng tồn kho và tối ưu hóa giá cả, nhưng không đủ để cứu nó khỏi bị sa thải.

Hamza Mudassir cho hay: "AI không làm tốt trong việc tồn tại ở cấp điều hành cấp cao chỉ vì không giỏi xử lý các tình huống đột ngột hoặc những thay đổi đòi hỏi cách suy nghĩ mới".

Các nhà nghiên cứu Đại học Cambridge đã tiến hành thử nghiệm từ tháng 2 đến tháng 7 với 344 người, một số trong họ là giám đốc cấp cao tại một ngân hàng ở khu vực Nam Á, hay sinh viên đại học. Đối tượng tham gia cuối cùng không phải là người nào cả, mà là mô hình ngôn ngữ lớn GPT-4o của OpenAI.

Những người tham gia đã chơi một game được thiết kế để mô phỏng các tình huống thực tế mà những CEO phải đưa ra quyết định. Game yêu cầu họ vào vai CEO của một công ty ô tô. Game này được thiết kế bởi công ty khởi nghiệp công nghệ giáo dục Strategize.inc của các nhà nghiên cứu Đại học Cambridge.

"Mục tiêu của game rất đơn giản: Tồn tại càng lâu càng tốt mà không bị hội đồng quản trị ảo sa thải trong khi tối đa hóa vốn hóa thị trường", các nhà nghiên cứu viết trên tạp chí Harvard Business Review.

ai-vuot-troi-con-nguoi-o-hau-het-tinh-huong-khi-lam-ceo-nhung-bi-sa-thai-nhanh-vi-su-kien-thien-nga-den-.jpg
AI thực sự vượt trội hơn các CEO ở hầu hết tình huống trong mô phỏng thực tế về việc điều hành một doanh nghiệp, song không thể xử lý được sự kiện "thiên nga đen" dẫn đến việc bị sa thải nhanh chóng - Ảnh: Getty Images

Hamza Mudassir nói với trang Insider rằng các mô hình ngôn ngữ lớn rất giỏi trong việc phân tích dữ liệu, nhận dạng mẫu và đưa ra suy luận. Ví dụ, khi thiết kế một chiếc ô tô dựa trên các yếu tố như phụ tùng có sẵn, giá cả, sở thích của người tiêu dùng và nhu cầu, có 250.000 sự kết hợp mà đối tượng tham gia nghiên cứu có thể đưa ra. Ông cho biết những chiếc ô tô mà AI thiết kế tốt hơn đáng kể so với những gì con người tạo ra.

“Một phần lý do là con người có thiên kiến và sở thích cá nhân, ví dụ hình dáng của ô tô. Với AI, đó đơn giản chỉ là bài toán tìm giá trị tối ưu nhất cho những gì khách hàng muốn", Hamza Mudassir lý giải.

Thế nhưng, điều đó không có nghĩa rằng AI là CEO lý tưởng. Khi một sự kiện "thiên nga đen" xảy ra, AI không thể giải quyết nhanh chóng hoặc tốt như các giám đốc và sinh viên là con người. Ông cho rằng mô hình AI không thể xử lý được những thay đổi lớn và bất ngờ trong thị trường, như một đại dịch, dẫn đến hiệu suất kém hoặc không đạt yêu cầu.

“Làm thế nào để bạn phản ứng với COVID-19 khi lần đầu tiên đối mặt với nó? Nhiều người và nhiều CEO có các chiến lược khác nhau. Trong trường hợp này, AI không có đủ thông tin để phản ứng kịp thời và tránh bị sa thải", Hamza Mudassir nói.

Vì vậy, các CEO có thể yên tâm ở thời điểm hiện tại. Theo các nhà nghiên cứu, dù hiệu suất của AI với tư cách là người đứng đầu công ty rất ấn tượng nhưng vẫn chưa đủ tốt để thay thế con người. Tuy nhiên, AI vẫn hoạt động rất tốt đến mức không thể bỏ qua trong chiến lược của công ty, Hamza Mudassir cho biết.

Hamza Mudassir nói trong tương lai, mô hình ngôn ngữ lớn có thể được điều chỉnh cụ thể cho một công ty cụ thể với dữ liệu thời gian thực. Trong trường hợp đó, chúng có khả năng hoạt động thậm chí còn tốt hơn ở thí nghiệm.

Ông cho biết có lẽ trường hợp sử dụng AI tốt nhất sẽ là trong "game chiến tranh" kinh doanh hoặc sử dụng nhiều mô hình ngôn ngữ lớn để đại diện cho các bên liên quan khác nhau, chẳng hạn đối thủ cạnh tranh, nhà làm luật hoặc nhà hoạt động, sau đó kiểm tra xem những quyết định nhất định thực sự sẽ diễn ra như thế nào.

Về mặt lý thuyết, việc sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn có thể làm giảm hoặc thay thế vai trò của các nhà tư vấn chiến lược và quản lý, vốn thường đưa ra khuyến nghị cho các CEO dựa trên sự phân tích của chính họ về các tình huống và kết quả cụ thể trong kinh doanh.


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Làm gì khi dữ liệu cá nhân nhạy cảm của bạn có thể nằm trên dark web?

Nếu thông tin cá nhân bị phát tán khắp nơi trên internet, bên dưới là kế hoạch hành động dành cho bạn.
2

Bộ tranh: 10 câu nói khiến con tổn thương mà cha mẹ hay nói

Có những câu nói của cha mẹ khiến con cái tổn thương sâu sắc.
3

Cảnh báo trang Facebook có "đặc quyền", chuyên đăng tin giả và mã độc

Dù người dùng không hề nhấn "Thích" hay "Theo dõi", bài viết của trang Facebook này vẫn liên tục xuất hiện trên bảng tin của nhiều người, với tất cả nội dung đều là thông tin giả mạo, lừa đảo…
4

Từ ngày 25.12 phải xác thực số điện thoại mới được đăng bài, livestream trên mạng xã hội

Theo quy định mới, từ ngày 25.12.2024 chỉ những tài khoản đã xác thực mới được đăng tải thông tin (viết bài, bình luận, livestream) và chia sẻ thông tin trên mạng xã hội.
5

Rủi ro khi sử dụng wifi công cộng

Cục An toàn thông tin đã phân tích những rủi ro, đồng thời có lưu ý, hướng dẫn mọi người sử dụng mạng không dây công cộng một cách an toàn.

Những chatbot AI miễn phí thông minh nhất hiện nay

Với những chatbot AI miễn phí được giới thiệu dưới đây, bạn sẽ có thêm những trợ thủ đắc lực để hỗ trợ cho công việc, học tập cũng như dễ dàng tìm câu trả lời cho những thắc mắc cần giải đáp.

Nhiều người học tiếng Anh bị mất phương hướng, học mãi không giỏi vì xem nhẹ yếu tố then chốt này

Bạn có thể tìm thấy rất nhiều phương pháp học tiếng Anh đa dạng phong phú. Mỗi phương pháp lại có ưu điểm khác nhau.

Cách sao lưu dữ liệu trên Facebook đề phòng trường hợp tài khoản bị mất

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách sao lưu toàn bộ dữ liệu trên tài khoản Facebook của mình, như bài viết, hình ảnh, video… đề phòng trường hợp tài khoản Facebook bị xóa hoặc tin tặc lấy cắp.

Hiếu PC giải thích tường tận thủ đoạn chiếm đoạt tiền của tin tặc

Dựa trên những thói quen dễ mắc phải của người dùng, tin tặc có thể lấy cắp thông tin tài khoản của bạn trong 60 giây.

Vì sao chúng ta có thể quên ngay những điều vừa nghĩ đến?

Đã bao giờ bạn bước vào một căn phòng rồi quên mất mình vào đó để làm gì, hay là vừa định nói gì thì lại quên ngay điều cần nói?

Cảnh giác với bẫy ‘gỡ rối hôn nhân và nhờ mở thẻ ATM'

"Gỡ rối hôn nhân" và " nhờ mở thẻ ATM" là hai chiêu thức mà kẻ gian sử dụng để lừa đảo nhiều người.

Nữ "tổng tài" bắn dây thun vào cổ tay: Bác sĩ choáng vì độ liều lĩnh

Video nữ "tổng tài" bắn dây thun vào cổ tay nhiều cô gái đang được lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội. Bác sĩ đã lên tiếng cảnh báo về loạt nguy cơ đằng sau thử thách này.

Bắn dây thun đỏ cả tay, nữ CEO bán mỹ phẩm: “Trò chơi chạm đến cảm xúc của mọi người tham gia”

Tối 23/9, CEO của thương hiệu mỹ phẩm đã lên tiếng về đoạn clip bắn dây thun vào cổ tay nhiều cô gái đang được lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội.

Biến tiềm năng thành tài năng – Kỹ năng nhân cách trong con ngựa thành Troy

Các kỹ năng nhân cách giúp người hay trì hoãn có thể làm việc đúng thời hạn, giúp người hướng nội nhút nhát có can đảm để lên tiếng chống lại bất công, giúp kẻ bắt nạt trong lớp tránh cuộc ẩu đả với bạn học trước một trận đấu lớn.

Meta thử nghiệm công nghệ nhận dạng khuôn mặt và chỉ rõ 7 mẹo nhận diện lừa đảo

Kỹ năng - Minh Tuệ - 14/11/2024 12:00
Trong lúc đang hứng chịu nhiều chỉ trích về vệc không bảo vệ được người sử dụng trước những quảng cáo lừa đảo trên các nền tảng của mình, Meta bắt đầu thử nghiệm sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt để chống lại lừa đảo.

Bên trong những căn phòng tối: Câu chuyện về chủ nghĩa duy linh và khoa học

Thư giãn - Đức Khương - 14/11/2024 11:00
Trong thời đại giao thoa giữa khoa học và chủ nghĩa duy linh, một trong những cuộc đối đầu nổi tiếng nhất giữa nhà ảo thuật Harry Houdini và nhà tâm linh Mina Crandon đã thu hút sự chú ý của công chúng.

Genz vung hàng chục triệu mua Labubu, đợi cả đêm để ‘săn’ bằng được chiếc ly hồng sapphire

Phong cách sống - Trang Đào - 14/11/2024 10:00
Chi tiền triệu để bóc “túi mù”, xếp hàng từ đêm tới sáng để mua Labubu với giá hàng chục triệu, rồi “phát cuồng” vì chiếc ly nước màu hồng sapphire của một thương hiệu… đó là những hành vi tiêu tiền đầy khác biệt của thế hệ Gen Z.

Biến tiềm năng thành tài năng – Kỹ năng nhân cách trong con ngựa thành Troy

Từ sách - Phim - Quang Thanh - 14/11/2024 09:00
Các kỹ năng nhân cách giúp người hay trì hoãn có thể làm việc đúng thời hạn, giúp người hướng nội nhút nhát có can đảm để lên tiếng chống lại bất công, giúp kẻ bắt nạt trong lớp tránh cuộc ẩu đả với bạn học trước một trận đấu lớn.

Sếp tồi - Nghệ thuật đàm phán với… sếp

Từ sách - Phim - Quìn - 14/11/2024 08:00
Bạn muốn từ chối nhận thêm việc sếp giao? Bạn cần trao đổi với sếp về tác động mà hành vi của họ đang gây ra cho bạn? Bạn muốn đàm phán về điều mình không thể tiếp tục chấp nhận ở công việc hiện tại?

Cảnh báo trang Facebook có "đặc quyền", chuyên đăng tin giả và mã độc

Kỹ năng - Quang Huy - 13/11/2024 12:00
Dù người dùng không hề nhấn "Thích" hay "Theo dõi", bài viết của trang Facebook này vẫn liên tục xuất hiện trên bảng tin của nhiều người, với tất cả nội dung đều là thông tin giả mạo, lừa đảo…

Từ ngày 25.12 phải xác thực số điện thoại mới được đăng bài, livestream trên mạng xã hội

Kỹ năng - Tuyết Nhung - 13/11/2024 11:00
Theo quy định mới, từ ngày 25.12.2024 chỉ những tài khoản đã xác thực mới được đăng tải thông tin (viết bài, bình luận, livestream) và chia sẻ thông tin trên mạng xã hội.

Giải mã chiến thắng thuyết phục của tân Hoa hậu Quốc tế Thanh Thủy

Phong cách sống - Mi Vân - 13/11/2024 10:15
Huỳnh Thị Thanh Thủy đăng quang Hoa hậu Việt Nam năm cô mới 20 tuổi và trở thành Hoa hậu Quốc tế ở tuổi 22. Cô cũng là đại diện đầu tiên của Việt Nam giành ngôi vị cao nhất tại Hoa hậu Quốc tế.

Sự thật về lí do người nghèo khó kiếm tiền

Suy ngẫm - Đào Trang - 13/11/2024 10:00
Sinh ra là con nhà nghèo, bạn đã rơi vào vòng lặp: Lúc nhỏ thì trả nợ, lớn lên thì mất tiền.

Biến tiềm năng thành tài năng - Những đóa hồng vươn lên từ khối bê tông

Từ sách - Phim - Quang Thanh - 13/11/2024 09:00
Chúng ta tôn vinh học sinh có năng khiếu, những vận động viên thể thao có tài năng thiên phú hoặc những thần đồng âm nhạc. Nhưng bạn không cần phải là thần đồng thì mới có thể đạt được những điều vĩ đại.

'Phá vỡ khuôn mẫu' - Tìm lại tin yêu trong trái tim mình

Từ sách - Phim - Đan Thanh - 13/11/2024 08:00
Cuốn sách “Phá vỡ khuôn mẫu” của Vienna Pharaon mở ra một cuộc hành trình tìm lại niềm tin yêu trong trái tim mỗi người, bắt đầu từ việc chữa lành bản thân trong quá khứ.

Rủi ro khi sử dụng wifi công cộng

Kỹ năng - Nhật Anh - 12/11/2024 12:00
Cục An toàn thông tin đã phân tích những rủi ro, đồng thời có lưu ý, hướng dẫn mọi người sử dụng mạng không dây công cộng một cách an toàn.

Trào lưu ‘độc lạ’ tại Trung Quốc: Thú cưng được chủ đưa đi làm để tự nuôi thân

Thư giãn - Y Vân - 12/11/2024 11:00
Xu hướng 'gửi chó mèo' đi làm đang nở rộ tại Trung Quốc trong bối cảnh số thú cưng tại nước này ước tính sẽ vượt số trẻ sơ sinh vào cuối năm nay.

Bà mẹ Do Thái tiết lộ bí kíp giúp con “hoá rồng, hoá phượng” mà chẳng cần quát tháo

Suy ngẫm - Ứng Hà Chi - 12/11/2024 10:00
Phương pháp giáo dục của người phụ nữ khiến các bậc cha mẹ phải ngả mũ thán phục bởi sự thông thái.

Phiếu khám sức khỏe, bảng lương và điểm số của con cái... hành trình của những lựa chọn

Phong cách sống - Diệu Đan - 12/11/2024 09:00
Cuộc sống không gì khác hơn là một hành trình của những lựa chọn.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Thứ 5, 14/11/2024