Hàng loạt cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng với chatbot này bỗng nhiên bị phơi bày trước công chúng (Ảnh: ICT).
Nhiều người dùng Meta AI đang vô tình công khai các cuộc trò chuyện, video, âm thanh và hình ảnh nhạy cảm của mình, do một tính năng "chia sẻ" tùy chọn mà họ dường như không nhận ra tác động của nó.
Kể từ khi ra mắt ứng dụng Meta AI vào cuối tháng 4, Meta đã nỗ lực khẳng định vị thế trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo đàm thoại. Khác biệt với các đối thủ như ChatGPT hay Google Gemini, Meta AI nổi bật với tính năng "Discover" - một nguồn cấp dữ liệu công khai cho phép bất kỳ người dùng nào chia sẻ công khai các cuộc trao đổi của họ với AI, bao gồm văn bản, hình ảnh và tin nhắn thoại.
Theo một báo cáo gần đây của Business Insider, nguồn cấp dữ liệu Discover đang tràn ngập những thông tin cực kỳ riêng tư và nhạy cảm. Các nội dung bị phơi bày bao gồm yêu cầu trợ giúp về thư từ pháp lý liên quan đến quyền nuôi con, lời thú nhận về nỗi đau buồn hay những lo ngại về tài chính...
Đáng báo động hơn, một số người dùng còn vô tình đăng tải các tin nhắn thoại bị ghi âm nhầm, tiết lộ những cuộc trò chuyện cá nhân mà không hề có ý định chia sẻ.
Nhiều người dùng được Business Insider liên hệ đã xác nhận rằng họ hoàn toàn không biết các tương tác của mình với chatbot có thể được hiển thị công khai.
Mục đích thực sự của Meta đằng sau tính năng này là gì?
Mặc dù được quảng bá như một không gian để "chia sẻ và khám phá cách người khác sử dụng AI", tính năng này đã bộc lộ một vấn đề nghiêm trọng về bảo mật. Việc Meta tạo ra một tính năng có khả năng biến quyền riêng tư của người dùng thành nội dung công khai đặt ra nhiều câu hỏi.
Cách tiếp cận này dường như chủ yếu phục vụ cho mục đích quảng cáo, cho phép Meta chứng minh khả năng tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau của AI. Tuy nhiên, cái giá phải trả là sự lộ lọt thông tin cá nhân của người dùng.
Thay vì cung cấp hướng dẫn rõ ràng và đảm bảo an toàn, Meta dường như ưu tiên tính lan truyền của một giao diện, dưới vỏ bọc đổi mới, nhưng lại đang vô tình hoặc cố ý khai thác quyền riêng tư của người dùng một cách nguy hiểm.
