Chỉ đạo của Jeff Bezos giúp Amazon vượt qua đối thủ lớn: Đừng bao giờ sợ đối thủ, hãy sợ khách hàng!

27/08/2020 10:34
Chỉ đạo của Jeff Bezos giúp Amazon vượt qua đối thủ lớn: Đừng bao giờ sợ đối thủ, hãy sợ khách hàng!

Khoảng năm 2000, Amazon có doanh thu 60 triệu USD mỗi năm trong khi Barnes & Noble đạt doanh thu 3 tỷ USD .

Thời điểm hiện tại, Amazon là gã khổng lồ thương mại điện tử có giá trị thị trường hơn 1.600 tỷ USD. Tuy nhiên, để tập đoàn lớn mạnh như ngày nay, nhà sáng lập Jeff Bezos đã trải qua rất nhiều khó khăn, trong đó có việc cạnh tranh và chiến thắng các đối thủ.

Dưới đây là một câu chuyện trong số đó:

Cuối năm 1997, mọi thứ dường như không mấy suôn sẻ với Amazon.

Công ty bán sách Barnes & Noble vừa ra mắt trang web để cạnh tranh với Amazon – công ty vừa IPO trước đó không lâu. Lúc này, Amazon vẫn chỉ bán sách trực tuyến và mọi người đều nghi ngờ về khả năng tồn tại của họ trước sự cạnh tranh từ một nhà bán sách lâu đời như Barnes & Noble.

Vài năm sau, Amazon kiếm được khoảng 60 triệu USD doanh thu mỗi năm và có 125 nhân viên. Trong khi đó, Barnes & Noble đạt doanh thu 3 tỷ USD và có 30.000 nhân viên.

Trong một cuộc phỏng vấn năm 2018, nhà sáng lập và CEO của Amazon, Jeff Bezos kể lại: "Họ thực sự là một gã khổng lồ còn chúng tôi rất nhỏ bé với nguồn lực hạn chế. Mọi tin tức về Amazon đều khá tiêu cực".

Chỉ đạo của Jeff Bezos giúp Amazon vượt qua đối thủ lớn gấp hàng chục lần: Đừng bao giờ sợ đối thủ, hãy sợ khách hàng! - Ảnh 1.

Ban đầu, Amazon chỉ bán sách trực tuyến.

Bezos thành lập Amazon năm 1994 tại ga-ra ô tô của mình ở Saettle sau khi nghỉ việc tại công ty đầu tư và công nghệ D.E. Shaw tại New York. Trang web bán hàng trực tuyến của Amazon ra mắt vào tháng 7/1995 và đến tháng 5/1997, Bezos đưa công ty lên sàn chứng khoán.

Cuối năm đó, Barnes & Noble ra mắt trang web và trở thành đối thủ cạnh tranh lớn đầu tiên của Amazon. Sự đe dọa của Barnes & Noble đã khiến đội ngũ nhân viên của Amazon lo lắng. Tuy nhiên, Bezos biết rằng họ vẫn phải giữ bình tĩnh và tập trung đúng chỗ.

Trong một cuộc họp toàn thể với sự tham gia của 125 nhân sự, Bezos nói: "Các bạn biết đấy, sợ hãi thì cũng Ok thôi nhưng đừng bao giờ sợ đối thủ của chúng ta vì họ sẽ không chia cho chúng ta một đồng nào. Thay vào đó, hãy sợ khách hàng. Và nếu tập trung hơn nữa vào đối tượng này chứ không phải đối thủ cạnh tranh lớn hiện tại, chúng ta sẽ ổn".

Tại cuộc phỏng vấn năm 2018, tỷ phú giàu nhất hành tinh giải thích rằng đó là nguyên tắc mà ông vẫn tuân theo cho đến tận bây giờ, ngay cả khi Amazon đã trở thành ông lớn thương mại điện tử mà khó có công ty nào có thể cạnh tranh được.

Ông chia sẻ: "Bất kể điều gì xảy ra, người làm kinh doanh nên tập trung gấp nhiều lần vào khách hàng và làm họ hài lòng. Ngoài khiến họ thỏa mãn nhu cầu, hãy làm họ trở nên thích thú khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn".

Chiến lược trên đã đem lại hiệu quả! Năm 1998, Amazon thêm đĩa CD vào kho hàng của mình và đến năm 1999, công ty đã bán nhiều mặt hàng khác bao gồm đồ chơi và đồ điện tử. Theo thống kê của History.com, đến cuối năm 1999, Amazon đã bán được hơn 20 triệu sản phẩm.

Ngày nay, Amazon không chỉ là ông lớn về lĩnh vực bán lẻ trực tuyến mà còn là đơn vị hàng đầu về vận hành điện toán đám mây đồng thời sở hữu nhiều công ty con như Audible, Whole Foods và Twitch.

Trong bối cảnh đại dịch diễn biến phức tạp như hiện nay, Amazon vẫn ăn nên làm ra nhờ người tiêu dùng chuyển sang hình thức mua sắm trực tuyến ngày càng nhiều. Hiện khối tài sản của Jeff Bezos đã gần chạm mốc 200 tỷ USD.

Theo Fox Business


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

10 bài học giản đơn để trở thành người bản lĩnh: Bạn đã hiểu được bao nhiêu?

Những bài học đơn giản "Old but gold", đủ sức thay đổi cả đời người mà ai cũng cần áp dụng.
2

Định luật Nhím: Khoảng cách tốt nhất với bạn bè bằng 1 ly nước...

Giữ khoảng cách 1 ly nước, thân thiết nhưng không mất đi khoảng cách, đạm bạc nhưng không kém phần nhiệt tình, có như thế, tình bạn mới lâu dài.
3

Vì sao càng suy nghĩ nhiều, càng không thể hạnh phúc, thậm chí bệnh tật cứ "không mời mà đến"?

Thông thường mọi người nhầm lẫn giữa suy nghĩ quá nhiều và giải quyết vấn đề. Nhưng càng suy nghĩ nhiều thì càng kẹt trong vòng lặp và đi vào nút thắt chứ không giải quyết được vấn đề.
5

3 năng lực để tạo dựng đời người, mài giũa thật tốt thì có thể thay đổi cả vận mệnh

Cuộc sống của bạn không thể chờ người khác giúp đỡ mà phải tự mình đấu tranh, tự mình nỗ lực đạt được. Thứ có thể thay đổi vận mệnh, chỉ có chính bản thân bạn mà thôi.

Đừng cố thay đổi thế giới, nhiệm vụ lớn nhất là thay đổi chính mình

Chỉ với 1 nguyên tắc duy nhất, cuộc đời của bạn có thể thay đổi. Suy ngẫm từ triết lý để đời của nhà tư tưởng vĩ đại Immanuel Kant: đừng cố thay đổi thế giới, nhiệm vụ lớn nhất là thay đổi chính mình.

Kích thích hạnh phúc: 5 thói quen đơn giản, hiệu quả đúc kết từ hàng triệu người

Chúng ta thường nhắc tới hạnh phúc mỗi ngày như thể đó là mục tiêu lớn nhất của cuộc sống. Nhưng, làm thế nào để đạt được hạnh phúc, thì nhiều người vẫn loay hoay. Thực ra, việc kích thích não bộ cảm nhận những tín hiệu hạnh phúc không khó, quan trọng bạn có vận dụng đúng hay không!

200 triệu USD trôi qua tay "nhẹ tựa lông hồng", đây là cách con út của Warren Buffett sống một cuộc đời không hối tiếc

Năm 19 tuổi, Peter Buffett nhận khoản thừa kế 90.000 USD từ việc bán nông trang của ông nội. Được quy thành cổ phiếu Berkshire Hathaway, Peter đã bán chúng để chọn sống theo cách của mình và không hề cảm thấy hối tiếc ngay cả khi chúng sẽ đáng giá 200 triệu USD ở thời điểm hiện tại.

Chẳng bao giờ là quá muộn để thành công, đừng lấy tuổi tác ra làm lá chắn

Không phải ai cũng có thể thành công ngay trong những năm đầu tuổi trẻ. Nhưng cũng vì thế mà họ đã rút ra được nhiều bài học quý giá để có thể sống nốt quãng đời còn lại một cách hạnh phúc và không chút tiếc nuối.

Chuyện tình của cô gái trẻ bị ung thư: Cương quyết giữ thai, được gia đình nhà chồng thương yêu

Cô gái cũng không ngần ngại bày tỏ sự biết ơn: "Cảm ơn cuộc đời đã đem anh, mẹ anh và đặc biệt là con trai đến bên tôi, để tôi có thêm động lực chiến đấu đến tận bây giờ."

'Thà làm người bình thường còn hơn làm kẻ thất bại': Tư duy vậy cả đời không ngóc đầu lên nổi!

Trong cuộc sống ngày nay, điều hạn chế khiến người ta không tiến lên được không hẳn là do năng lực kém, mà do sự sợ hãi. Sợ hãi không dám hành động chỉ bởi tính so sánh và chọn lựa: Thà làm người bình thường tuy vô vị nhưng vẫn hơn "làm kẻ thất bại"...

Thiếu nữ Yên Bái có gương mặt xinh xắn, vóc dáng quyến rũ

Nguyễn Khánh Huyền nhận được nhiều lời khen ngợi trong bộ ảnh lưu giữ thanh xuân. Đây cũng là lần đầu tiên cô gái Yên Bái đăng tải những hình ảnh gợi cảm lên trang cá nhân của mình.

Con người, vì sao phải làm việc? Triết lý Inamori của Inamori Kazuo, ngay cả Jack Ma cũng ngưỡng mộ

Đối với nhiều người trong xã hội hiện đại, “công việc” gần như là danh từ đại diện cho sự “đau khổ”. Vì sao chúng ta lại ghét làm việc?

Facebook và Twitter trả giá vì không chịu xóa nội dung khiêu dâm, chỉ trích chế độ

Công nghệ - 24/09/2020 22:00
Thái Lan vừa có hành động pháp lý đầu tiên với Facebook, Twitter về nội dung.

Bộ GD-ĐT tổ chức thanh tra xử lý tiêu cực trong tuyển sinh ĐH-CĐ

Thi cử - 24/09/2020 21:30
Bộ GD-ĐT vừa ra hướng dẫn thanh tra, kiểm tra công tác tuyển sinh trình độ ĐH, tuyển sinh trình độ CĐ ngành giáo dục mầm non 2020 đối với các cơ sở giáo dục. Việc thanh tra, kiểm tra sẽ xác định chỉ tiêu tuyển sinh, việc xây dựng và công khai đề án tuyển sinh.

Tác hại của việc giảm cân quá nhanh

Sức khỏe - 24/09/2020 21:00
Một thân hình thon gọn là mong ước của nhiều người. Chính vì thế, không ít người đã cố gắng ăn kiêng, tập luyện để đạt được số ký như mình mong muốn. Tuy nhiên, việc tự ép cơ thể giảm cân quá nhanh có thể sẽ mang lại những tác động tiêu cực đến sức khỏe.

Muốn có những bức ảnh “đẹp, chất”… không hề khó

Du lịch - 24/09/2020 20:30
6 nhiếp ảnh gia nổi tiếng thế giới đã chia sẻ những bí kíp bỏ túi để những khoảnh khắc đời thường trở thành tác phẩm nghệ thuật.

Chiều 24.9, không ghi nhận ca mắc mới, Việt Nam vẫn có 1.069 bệnh nhân COVID-19

Thời sự - 24/09/2020 20:01
Bản tin chiều ngày 24.9 của Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng chống dịch COVID-19 cho biết không có ca mắc mới COVID-19. Đến nay đã 22 ngày Việt Nam không ghi nhận ca mắc ở cộng đồng và đã chữa khỏi 991 bệnh nhân. Hiện có hơn 20.000 người đang cách ly chống dịch.

Disney hoãn phát hành hàng loạt phim bom tấn do dịch bệnh vẫn phức tạp

Điện ảnh - 24/09/2020 20:00
Do tình hình dịch bệnh vẫn chưa có dấu hiệu khả quan, mới đây Disney đã quyết định hoãn phát hành một loạt bom tấn đang rất được mong đợi.

Chiến lược 'ngăn chặn tối đa' sụp đổ, người mắc COVID-19 nói ở bệnh viện như địa ngục

Thời sự - 24/09/2020 19:45
Myanmar đã cách ly hàng chục ngàn người để ngăn chặn đợt bùng phát coronavirus lấn át hệ thống chăm sóc sức khỏe mong manh của nước này. Thế nhưng, các chuyên gia y tế cộng đồng và bác sĩ cho biết chiến lược đó đang trên bờ vực sụp đổ khi số ca mắc COVID-19 gia tăng.

Tái diễn vở 'Dưới ánh đèn' chào mừng ngày Giỗ tổ nghề

Giải trí - 24/09/2020 19:30
Kỷ niệm ngày Sân khấu Việt Nam 12.8 (Âm lịch), Hội nghệ sĩ sân khấu Việt Nam sẽ tái diễn vở "Dưới ánh đèn" vào tối 27.9 tại Trung tâm nghệ thuật Âu Cơ (Hà Nội).

Khắc phục khẩn cấp nhiều hạng mục Bảo tàng Mỹ thuật TP.HCM

Văn hóa - 24/09/2020 19:15
Hôm 23.9, Phó chủ tịch UBND TP.HCM Võ Văn Hoan đã ký công văn khẩn gửi Sở Xây dựng và Sở Văn hóa Thể Thao về việc công trình cao ốc khu tứ giác Bến Thành làm ảnh hưởng tới Bảo tàng Mỹ thuật thành phố.

2 bé Trúc Nhi - Diệu Nhi sẽ được xuất viện về nhà đón Trung thu

Thời sự - 24/09/2020 19:15
Tết Trung thu 2020 này, cả 2 bé Trúc Nhi - Diệu Nhi sẽ được xuất viện về nhà với gia đình. Như vậy, sau hơn 1 năm chào đời và hơn 2 tháng thực hiện phẫu thuật tách dính, cặp song sinh dính liền phức tạp Trúc Nhi - Diệu Nhi lần đầu tiên được về nhà của mình.

Ra mắt cuốn sách cuối cùng của thiên tài Stephen Hawking tại Việt Nam

Sách - 24/09/2020 19:00
Lúc mất, Tiến sĩ Stephen Hawking thực sự vẫn chưa viết xong cuốn sách. Gia đình và bạn bè của ông đã dựa trên những tài liệu mà họ có được trong kho lưu trữ của ông để giúp ông hoàn thành tâm nguyện cuối đời mình. Cuốn sách đã được dịch và ra mắt bạn đọc Việt Nam.

Di dời xe ra Bến xe miền Đông mới: Vẫn lo cảnh ‘xe dù, bến cóc’

Thời sự - 24/09/2020 18:45
Việc di dời các tuyến vận tải đến Bến xe miền Đông mới khiến nhiều doanh nghiệp bày tỏ lo ngại số lượng hành khách giảm và những doanh nghiệp nhỏ, ít xe tranh thủ vào nội thành hoạt động để lôi kéo khách. Từ đó, tình trạng “xe dù, bến cóc” núp bóng xe hợp đồng có thể hoạt động mạnh trong thời gian tới.

Trạm ISS điều chỉnh quỹ đạo khẩn cấp để tránh rác không gian

Khoa học - 24/09/2020 18:30
Cơ quan Hàng không và Vũ trụ Mỹ (NASA) cho biết, các chuyên gia vận hành Trạm Vũ trụ quốc tế (ISS) đã phải điều chỉnh quỹ đạo khẩn cấp để tránh một mảnh rác không gian bay sượt qua hôm 22.9.

Du lịch hậu COVID-19: Việt Nam đứng thứ 4 trong danh sách điểm đến mơ ước của du khách quốc tế

Giải trí - 24/09/2020 18:15
Theo dữ liệu trên nền tảng đặt du lịch trực tuyến Agoda ở khu vực châu Á Thái Bình Dương, trong khoảng thời gian từ nay đến hết năm 2020, Việt Nam đứng thứ 4 trong danh sách những điểm đến du lịch được người dùng tìm kiếm nhiều nhất.

Ngoại trưởng Pompeo tố Trung Quốc ‘hoạt động gây ảnh hưởng' ở các tiểu bang và địa phương Mỹ

Thế giới - 24/09/2020 18:00
Ngoại trưởng Mỹ Mike Pompeo mới đây đã kêu gọi các chính trị gia cấp tiểu bang và địa phương Mỹ nên cảnh giác với các "hoạt động gây ảnh hưởng" nhằm cố gắng lôi kéo chính khách Mỹ vào chiến dịch mang động cơ chính trị.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2018 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.vn. Phát triển bởi ONECMS
Thứ 5, 24/09/2020