Đã đến thời trợ lý AI làm chủ cuộc chơi trên sàn thương mại điện tử?

Anh Tú11/06/2025 11:00
Đã đến thời trợ lý AI làm chủ cuộc chơi trên sàn thương mại điện tử?

Các gã khổng lồ công nghệ như Google, Amazon và OpenAI đang tăng tốc mở rộng vào lĩnh vực thương mại điện tử bằng cách tích hợp các trợ lý kỹ thuật số ứng dụng AI sáng tạo.

mua-hang.jpeg
Người mua sắm online sẽ sớm được AI tư vấn trước khi chốt đơn

Trợ lý AI cá nhân hóa nâng tầm trải nghiệm mua sắm

Các trợ lý AI mới, được gọi là “virtual personal shoppers” sử dụng AI sáng tạo để thực hiện các tác vụ chuyên biệt như tìm kiếm sản phẩm, đề xuất theo sở thích, cho phép thử quần áo ảo và thậm chí đặt hàng tự động. Việc này giúp người dùng trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và tiện lợi hơn bao giờ hết

Google đã công bố các tính năng mua sắm mới trong “AI Mode” vào tuần trước, cho phép người dùng tải ảnh cá nhân để thử quần áo trực tuyến. Theo Giám đốc Quảng cáo và Thương mại của Google là Vidhya Srinivasan, AI giúp điều chỉnh kích thước và mô phỏng cách vải ôm sát cơ thể.

Người mua có thể đặt mua với mức giá mong muốn và AI sẽ tự động tìm kiếm ưu đãi trên internet, đồng thời thông báo khi tìm được và hỏi xem có nên mua qua nền tảng thanh toán của Google hay không.

Không ngoài cuộc, OpenAI cũng đã thêm tính năng mua sắm vào ChatGPT từ đầu năm nay. Tính năng này cung cấp đề xuất sản phẩm, đánh giá người tiêu dùng và liên kết đến các trang web thương mại.

Trong khi đó, Amazon vào tháng 4 đã giới thiệu chế độ “Buy for Me” cho trợ lý kỹ thuật số Rufus, cho phép người dùng yêu cầu Rufus mua hàng trên các trang web bên ngoài Amazon. Còn Perplexity AI cũng đã bắt đầu cho phép người dùng thanh toán trực tuyến mà không cần rời ứng dụng từ cuối năm 2024.

Cạnh tranh và tiềm năng thương mại

Theo nhà phân tích Angelo Zino từ CFRA Research, sự phát triển này được xem là bước tiến tiếp theo trong trải nghiệm mua sắm. Zino nhận định rằng Google và Meta sẽ hưởng lợi lớn nhờ lượng dữ liệu khổng lồ về người dùng và vị thế dẫn đầu trong cuộc đua AI.

Còn nhà phân tích Avi Greengart từ Techsponential cho biết: “Google đang thách thức Amazon một chút”, đồng thời lưu ý rằng công cụ AI cũng là cách để tăng lưu lượng truy cập trực tuyến và cơ hội hiển thị quảng cáo, tạo thêm nguồn thu từ AI.

Các công ty bán lẻ lớn như Walmart cũng đang tích hợp AI vào cổng mua sắm trực tuyến. Giám đốc Công nghệ Hari Vasudev tiết lộ kế hoạch hợp tác với các đối tác để đảm bảo sản phẩm của Walmart được ưu tiên trong các đề xuất của trợ lý AI.

Visa và Mastercard cũng đã nâng cấp hệ thống thanh toán vào tháng 4 để hỗ trợ giao dịch từ các trợ lý AI, mở đường cho việc tự động hóa mua sắm.

Thách thức về quyền riêng tư và niềm tin

Mặc dù công nghệ AI mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc các công ty công nghệ tiếp cận dữ liệu người dùng đã làm dấy lên lo ngại về quyền riêng tư.

Google cam kết tinh chỉnh hồ sơ người tiêu dùng dựa trên lịch sử tìm kiếm và yêu cầu sự cho phép để truy cập thêm thông tin như email hoặc hoạt động ứng dụng.

Tuy nhiên, theo chuyên gia Chris Jones từ PSE Consulting, việc giao phó quyết định mua sắm cho chatbot có thể khiến một số người dùng e ngại, đặc biệt khi khung pháp lý và đạo đức cho công nghệ này vẫn chưa hoàn thiện.

Jones nhấn mạnh: “Kinh tế trợ lý AI đã đến. Giai đoạn tiếp theo của thương mại điện tử sẽ phụ thuộc vào việc chúng ta có thể tin tưởng máy móc mua hàng thay mình hay không”.

Cuối cùng xin mượn lời phân tích của chuyên gia Elise Watson từ Clarkston Consulting: Sự gia nhập của AI vào thương mại điện tử không chỉ định hình lại cách người tiêu dùng mua sắm mà còn đặt ra những câu hỏi lớn về quyền riêng tư, niềm tin và vai trò của các nhà bán lẻ trong việc tối ưu hóa cho tầng lớp “người mua AI” mới.

 


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Tra cứu nhanh 168 phường, xã, đặc khu thuộc TP.HCM mới

Chuyên trang toàn cảnh thông tin về 168 phường, xã, đặc khu của TP.HCM chính thức đi vào hoạt động. Bạn có thể tra cứu, theo dõi video và các thông tin về hoạt động vận hành khi TP.HCM thực hiện chính quyền 2 cấp.
2

Công cụ tra cứu địa chỉ mới sau sáp nhập

Một số nền tảng công nghệ đã được triển khai để hỗ trợ người dân kiểm tra địa chỉ mới, đảm bảo không ảnh hưởng tới công việc, cuộc sống.
3

Cảnh báo khẩn từ thói quen chụp ảnh màn hình điện thoại

Theo các chuyên gia an ninh mạng, người dùng hãy sử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc trình quản lý mật khẩu tốt nhất để lưu trữ những thông tin quan trọng một cách an toàn.
4

Vì sao video ngắn trên Internet khiến việc học trở nên khó khăn?

Hàng triệu người xem các video học tập ngắn trên nhiều nền tảng mạng xã hội mỗi ngày với hy vọng tiếp thu kiến thức nhanh hơn. Tuy nhiên, hai nghiên cứu mới đây lại cho thấy điều ngược lại.
5

Cảnh báo 'tội phạm tình dục kỹ thuật số' tăng chóng mặt bởi video AI

Hàn Quốc cho biết các nhà cung cấp dịch vụ internet trong và ngoài nước như Naver, Google và Kakao trong năm 2024 đã xóa và chặn 180.000 video quay lén bất hợp pháp, gồm cả video khiêu dâm giả mạo do AI tạo ra.

Cảnh giác tiền mất tật mang khi chạy theo “cơn sốt” AI tạo video Veo 3

Veo 3 đang tạo nên một “cơn sốt” trên toàn cầu nói chung và tại Việt Nam nói riêng. Nhiều kẻ lừa đảo đã nhanh chóng lợi dụng trào lưu này để "móc túi" người dùng.

Dùng ChatGPT lên kế hoạch du lịch TPHCM, tôi mới hiểu tại sao các ông lớn đầu tư cho công nghệ tác nhân AI

Được nhiều hãng đi đầu về trí tuệ nhân tạo tin rằng đây sẽ là bước tiến hóa tiếp theo của chatbot AI, lĩnh vực tác nhân AI đang nhận được hàng tỷ USD tiền đầu tư.

Hướng dẫn tạo video từ văn bản bằng công cụ AI của Microsoft

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách thức tạo ra những đoạn video ngắn từ văn bản mô tả bằng công cụ AI được phát triển bởi Microsoft và OpenAI.

Người dùng iPhone và Android có thể sử dụng Photoshop miễn phí

Sau thời gian dài được người dùng Android trông đợi, "gã khổng lồ" phần mềm Adobe cuối cùng cũng mang phiên bản thử nghiệm beta của Photoshop lên nền tảng này.

Tổng đài AI hỗ trợ thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp

Bộ Xây dựng đã triển khai tổng đài thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ thủ tục hành chính.

5 dấu hiệu chứng minh bạn đang bị AI dần thay thế

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng trở nên thông minh hơn và làm được nhiều điều khiến con người phải kinh ngạc. Từ đó, đe dọa trực tiếp tới vị trí của các nhân sự trẻ.

Infographic: Tích hợp toàn bộ dịch công trực tuyến về đầu mối duy nhất - Cổng dịch vụ công quốc gia

Dưới đây là thông tin tích hợp toàn bộ dịch công trực tuyến về đầu mối duy nhất - Cổng dịch vụ công quốc gia.

Hiểm họa từ thú vui "nuôi tinh thể"

Trào lưu "nuôi tinh thể" tưởng chừng vô hại, được quảng bá rầm rộ trên mạng xã hội và dễ dàng mua trên sàn thương mại điện tử, đang tiềm ẩn hiểm họa khôn lường

Rò rỉ bí mật Meta đào tạo các chatbot AI chủ động nhắn tin, nhớ hội thoại, cố giữ người dùng ở lại

Kỹ năng - Sơn Vân - 08/07/2025 13:00
Meta Platforms đang đào tạo các chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) có thể tùy biến để trở nên chủ động hơn, chủ động nhắn tin mà không cần chờ người dùng nhắn trước, nhằm tiếp nối những cuộc trò chuyện trước đó, trang Insider cho biết.

Xem 'Sex Education', tôi học lỏm được cách áp dụng để dạy con gái 'lì lợm' hiệu quả không tưởng!

Điện ảnh - Ứng Hà Chi - 08/07/2025 12:00
Tôi đã tìm ra chìa khóa giúp con gái vượt qua sự chán chường, rèn luyện tính kiên trì và thay đổi tư duy về thành công.

Vợ nổi ghen khi chồng ‘say nắng’ và đòi cưới nhân tình AI

Thư giãn - Anh Tú - 08/07/2025 11:00
Theo CBS và New York Post, một người đàn ông đã có gia đình tại Mỹ đã gây tranh cãi khi yêu và cầu hôn một AI trên ChatGPT.

Tình trạng cận kề cái chết và giải thích của khoa học về linh hồn

Suy ngẫm - Phạm Hường - 08/07/2025 10:00
Không chỉ khoa học mà cả các tôn giáo và các thuyết thần bí đều rất quan tâm đến cảm nhận về tình trạng này.

Em bé đầu tiên trên thế giới sinh ra nhờ AI hỗ trợ: Cách thức không như nhiều người nghĩ

Truyền cảm hứng - Chi Chi - 08/07/2025 09:00
Hiện tại, bé đã 7 tháng tuổi và trở thành đứa trẻ đầu tiên được thụ thai nhờ AI.

'Khai mở cảm xúc' và 'Khai mở hạnh phúc' - Con người sẽ ra sao nếu không còn cảm xúc tồi tệ?

Từ sách - Phim - Hồ Lam - 08/07/2025 08:00
Bác sĩ tâm lý Emma Hepburn cho rằng cảm xúc giúp ta sống, cảm, phản ứng và kết nối. Cố gắng phủ nhận một cảm xúc tiêu cực đồng nghĩa với việc ta đang chối từ chính mình.

Vì sao video ngắn trên Internet khiến việc học trở nên khó khăn?

Kỹ năng - Anh Tú - 07/07/2025 13:00
Hàng triệu người xem các video học tập ngắn trên nhiều nền tảng mạng xã hội mỗi ngày với hy vọng tiếp thu kiến thức nhanh hơn. Tuy nhiên, hai nghiên cứu mới đây lại cho thấy điều ngược lại.

Trụ sở phường Sài Gòn thu hút người dân đến check-in3

Thư giãn - KỲ PHONG - 07/07/2025 11:00
Bảng tên phường Sài Gòn, TP.HCM đang trở thành nơi check-in thu hút người dân và du khách.

'Vua dầu mỏ' Rockefeller: Người thông minh sẽ từ bỏ 3 thứ này để sớm giàu có, hưng thịnh

Suy ngẫm - Ứng Hà Chi - 07/07/2025 10:00
Vị tỷ phú cho rằng, khoảng cách thực sự giữa người nghèo và người giàu không thể được giải quyết bằng cái gọi là “làm việc chăm chỉ”.

65 tuổi, tôi ước mình biết 5 điều này ở tuổi 20: Làm được cả 5, về già bớt hẳn bệnh tật

Phong cách sống - PV - 07/07/2025 09:00
Nhìn chung, tôi cảm thấy vô cùng biết ơn vì mình vẫn khỏe mạnh và cân đối, mặc dù đã đối xử không tốt với cơ thể khi còn trẻ.

Thánh kinh marketing – Cẩm nang giúp bạn làm chủ cuộc chơi tiếp thị hiện đại

Từ sách - Phim - Quìn - 07/07/2025 08:00
Thị trường thay đổi, khách hàng thay đổi, còn bạn đã thay đổi cách làm marketing chưa? Nếu vẫn còn loay hoay, “Thánh kinh marketing” (The 21st Century Sales Bible) của Yaniv Zaid sẽ giúp bạn: Kết nối thật - giá trị thật - và chiến lược thông minh.

Cảnh báo 'tội phạm tình dục kỹ thuật số' tăng chóng mặt bởi video AI

Kỹ năng - Anh Tú - 06/07/2025 13:00
Hàn Quốc cho biết các nhà cung cấp dịch vụ internet trong và ngoài nước như Naver, Google và Kakao trong năm 2024 đã xóa và chặn 180.000 video quay lén bất hợp pháp, gồm cả video khiêu dâm giả mạo do AI tạo ra.

Xem Sex Education tôi nhận ra lỗi lầm khiến con trai bỏ nhà đi suốt 20 năm nay

Điện ảnh - Mỹ Hạnh - 06/07/2025 12:00
Tôi đã đối xử tệ với con trai nhưng lại không hay biết. Cho đến khi xem phim "Sex Education", tôi mới bừng tỉnh.

3 cao thủ khiến Trương Tam Phong thua xa: Có người chỉ dùng kiếm trúc tước hết vũ khí của 2.000 binh sĩ

Thư giãn - Nguyệt Phạm - 06/07/2025 11:00
Ai vượt mặt Trương Tam Phong về võ công trong thế giới kiếm hiệp Kim Dung?
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Thứ 4, 09/07/2025