Đã đến thời trợ lý AI làm chủ cuộc chơi trên sàn thương mại điện tử?

Anh Tú11/06/2025 11:00
Đã đến thời trợ lý AI làm chủ cuộc chơi trên sàn thương mại điện tử?

Các gã khổng lồ công nghệ như Google, Amazon và OpenAI đang tăng tốc mở rộng vào lĩnh vực thương mại điện tử bằng cách tích hợp các trợ lý kỹ thuật số ứng dụng AI sáng tạo.

mua-hang.jpeg
Người mua sắm online sẽ sớm được AI tư vấn trước khi chốt đơn

Trợ lý AI cá nhân hóa nâng tầm trải nghiệm mua sắm

Các trợ lý AI mới, được gọi là “virtual personal shoppers” sử dụng AI sáng tạo để thực hiện các tác vụ chuyên biệt như tìm kiếm sản phẩm, đề xuất theo sở thích, cho phép thử quần áo ảo và thậm chí đặt hàng tự động. Việc này giúp người dùng trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và tiện lợi hơn bao giờ hết

Google đã công bố các tính năng mua sắm mới trong “AI Mode” vào tuần trước, cho phép người dùng tải ảnh cá nhân để thử quần áo trực tuyến. Theo Giám đốc Quảng cáo và Thương mại của Google là Vidhya Srinivasan, AI giúp điều chỉnh kích thước và mô phỏng cách vải ôm sát cơ thể.

Người mua có thể đặt mua với mức giá mong muốn và AI sẽ tự động tìm kiếm ưu đãi trên internet, đồng thời thông báo khi tìm được và hỏi xem có nên mua qua nền tảng thanh toán của Google hay không.

Không ngoài cuộc, OpenAI cũng đã thêm tính năng mua sắm vào ChatGPT từ đầu năm nay. Tính năng này cung cấp đề xuất sản phẩm, đánh giá người tiêu dùng và liên kết đến các trang web thương mại.

Trong khi đó, Amazon vào tháng 4 đã giới thiệu chế độ “Buy for Me” cho trợ lý kỹ thuật số Rufus, cho phép người dùng yêu cầu Rufus mua hàng trên các trang web bên ngoài Amazon. Còn Perplexity AI cũng đã bắt đầu cho phép người dùng thanh toán trực tuyến mà không cần rời ứng dụng từ cuối năm 2024.

Cạnh tranh và tiềm năng thương mại

Theo nhà phân tích Angelo Zino từ CFRA Research, sự phát triển này được xem là bước tiến tiếp theo trong trải nghiệm mua sắm. Zino nhận định rằng Google và Meta sẽ hưởng lợi lớn nhờ lượng dữ liệu khổng lồ về người dùng và vị thế dẫn đầu trong cuộc đua AI.

Còn nhà phân tích Avi Greengart từ Techsponential cho biết: “Google đang thách thức Amazon một chút”, đồng thời lưu ý rằng công cụ AI cũng là cách để tăng lưu lượng truy cập trực tuyến và cơ hội hiển thị quảng cáo, tạo thêm nguồn thu từ AI.

Các công ty bán lẻ lớn như Walmart cũng đang tích hợp AI vào cổng mua sắm trực tuyến. Giám đốc Công nghệ Hari Vasudev tiết lộ kế hoạch hợp tác với các đối tác để đảm bảo sản phẩm của Walmart được ưu tiên trong các đề xuất của trợ lý AI.

Visa và Mastercard cũng đã nâng cấp hệ thống thanh toán vào tháng 4 để hỗ trợ giao dịch từ các trợ lý AI, mở đường cho việc tự động hóa mua sắm.

Thách thức về quyền riêng tư và niềm tin

Mặc dù công nghệ AI mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc các công ty công nghệ tiếp cận dữ liệu người dùng đã làm dấy lên lo ngại về quyền riêng tư.

Google cam kết tinh chỉnh hồ sơ người tiêu dùng dựa trên lịch sử tìm kiếm và yêu cầu sự cho phép để truy cập thêm thông tin như email hoặc hoạt động ứng dụng.

Tuy nhiên, theo chuyên gia Chris Jones từ PSE Consulting, việc giao phó quyết định mua sắm cho chatbot có thể khiến một số người dùng e ngại, đặc biệt khi khung pháp lý và đạo đức cho công nghệ này vẫn chưa hoàn thiện.

Jones nhấn mạnh: “Kinh tế trợ lý AI đã đến. Giai đoạn tiếp theo của thương mại điện tử sẽ phụ thuộc vào việc chúng ta có thể tin tưởng máy móc mua hàng thay mình hay không”.

Cuối cùng xin mượn lời phân tích của chuyên gia Elise Watson từ Clarkston Consulting: Sự gia nhập của AI vào thương mại điện tử không chỉ định hình lại cách người tiêu dùng mua sắm mà còn đặt ra những câu hỏi lớn về quyền riêng tư, niềm tin và vai trò của các nhà bán lẻ trong việc tối ưu hóa cho tầng lớp “người mua AI” mới.

 


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Cha mẹ về già cô đơn thường mắc chung 6 lỗi, tương lai hối hận không kịp

Cách yêu thương sai lầm có thể dẫn đến nhiều hệ quả đáng tiếc.
2

Làm theo những bước đơn giản sau, bạn sẽ biết đường link có phải bẫy lừa đảo hay không

Kiểm tra đường link là điều rất cần thiết khi tham gia vào không gian mạng hiện nay
3

Chiêu lừa đảo mới: Người dùng iPhone coi chừng mất sạch tiền trong tài khoản ngân hàng

Một thủ đoạn tấn công mới và cực kỳ tinh vi đang cho phép tin tặc gửi email lừa đảo từ địa chỉ email chính thức của Apple, dễ dàng vượt qua mọi hệ thống bảo mật và khiến người dùng sập bẫy một cách không ngờ tới.
4

Làm việc với tỷ phú Jeff Bezos trong 15 năm, tôi rút ra được 6 bài học quan trọng

Những lời khuyên của ông Ethan Evans - lãnh đạo cấp cao tại Amazon sẽ mang lại sự hữu ích cho mọi người.
5

Ai hay kiểm tra khoá cửa nhiều lần sau khi ra ngoài đích thị mắc chứng rối loạn tâm thần

Người hay kiểm tra khoá cửa sau khi ra khỏi nhà, không ngừng nghĩ về nó có thể mắc chứng rối loạn lo âu.

Cảnh giác tiền mất tật mang khi chạy theo “cơn sốt” AI tạo video Veo 3

Veo 3 đang tạo nên một “cơn sốt” trên toàn cầu nói chung và tại Việt Nam nói riêng. Nhiều kẻ lừa đảo đã nhanh chóng lợi dụng trào lưu này để "móc túi" người dùng.

Dùng ChatGPT lên kế hoạch du lịch TPHCM, tôi mới hiểu tại sao các ông lớn đầu tư cho công nghệ tác nhân AI

Được nhiều hãng đi đầu về trí tuệ nhân tạo tin rằng đây sẽ là bước tiến hóa tiếp theo của chatbot AI, lĩnh vực tác nhân AI đang nhận được hàng tỷ USD tiền đầu tư.

Hướng dẫn tạo video từ văn bản bằng công cụ AI của Microsoft

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách thức tạo ra những đoạn video ngắn từ văn bản mô tả bằng công cụ AI được phát triển bởi Microsoft và OpenAI.

Người dùng iPhone và Android có thể sử dụng Photoshop miễn phí

Sau thời gian dài được người dùng Android trông đợi, "gã khổng lồ" phần mềm Adobe cuối cùng cũng mang phiên bản thử nghiệm beta của Photoshop lên nền tảng này.

Tổng đài AI hỗ trợ thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp

Bộ Xây dựng đã triển khai tổng đài thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ thủ tục hành chính.

5 dấu hiệu chứng minh bạn đang bị AI dần thay thế

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng trở nên thông minh hơn và làm được nhiều điều khiến con người phải kinh ngạc. Từ đó, đe dọa trực tiếp tới vị trí của các nhân sự trẻ.

Infographic: Tích hợp toàn bộ dịch công trực tuyến về đầu mối duy nhất - Cổng dịch vụ công quốc gia

Dưới đây là thông tin tích hợp toàn bộ dịch công trực tuyến về đầu mối duy nhất - Cổng dịch vụ công quốc gia.

Hiểm họa từ thú vui "nuôi tinh thể"

Trào lưu "nuôi tinh thể" tưởng chừng vô hại, được quảng bá rầm rộ trên mạng xã hội và dễ dàng mua trên sàn thương mại điện tử, đang tiềm ẩn hiểm họa khôn lường

Xem Sex Education tôi mới biết cảnh gây phẫn nộ nhất lại có thật ngoài đời

Điện ảnh - Mai Hân - 21/09/2025 13:00
Phim Sex Education có rất nhiều chi tiết được lấy cảm hứng từ chính đời thật, dựa trên trải nghiệm của biên kịch.

Người dùng Zalo chú ý: Ứng dụng hiện thông báo đỏ, thì cần làm ngay một loạt các thao tác

Kỹ năng - Minh Anh - 21/09/2025 12:00
Đây là cách để mọi người tự bảo vệ bản thân và cộng đồng.

Kiều Phong đến chết vẫn không biết kẻ đã bày ra âm mưu tinh vi để loại bỏ mình

Thư giãn - Nguyệt Phạm - 21/09/2025 11:00
Kẻ giấu mặt đã hãm hại Kiều Phong là ai?

‘Cắm trại toilet’ - trào lưu mới của giới trẻ

Phong cách sống - Diệu Đan - 21/09/2025 10:00
Trong nhịp sống hiện đại đầy áp lực, không gian riêng tư dần trở thành "tài sản xa xỉ". Và với nhiều người trẻ, nơi trú ẩn duy nhất lại chính là… toilet. Hiện tượng được gọi là "cắm trại toilet" (bathroom camping) đang lan rộng trên mạng xã hội, phản ánh nhu cầu thoát ly tạm thời khỏi thế giới xô bồ, nhưng cũng đặt ra không ít lo ngại về sức khỏe thể chất lẫn tinh thần.

Vụ cô giáo bị quật ngã: Vì sao học sinh trong lớp “tê liệt phản xạ”?

Suy ngẫm - Hoài Nam - 21/09/2025 09:00
Chứng kiến hình ảnh nam sinh lớp 7 đè đầu, quật ngã cô giáo ở Hà Nội, nhiều người khó hiểu trước cảnh tượng học trò trong lớp mất hoàn toàn phản xạ can ngăn hành vi bạo lực.

Đường vào thiền - Đừng để bóng tối của tiêu cực che mờ ánh sáng hạnh phúc

Từ sách - Phim - Quìn - 21/09/2025 08:00
Bạn có bao giờ nhận ra rằng, hạnh phúc đôi khi vẫn hiện diện trong đời mình, nhưng ta lại bỏ lỡ chỉ vì mải nhìn vào những điều tiêu cực? Đó mới chính là bi kịch lớn nhất: có hạnh phúc trong tay mà không biết trân trọng.

Xem Sex Education, tôi nhớ đến cuộc gọi bất ngờ từ cô giáo của con trai

Điện ảnh - Thanh Hương - 20/09/2025 13:00
Tôi muốn con ghi nhớ bài học bố dạy suốt đời!

Cha mẹ về già cô đơn thường mắc chung 6 lỗi, tương lai hối hận không kịp

Kỹ năng - Duy Anh - 20/09/2025 12:00
Cách yêu thương sai lầm có thể dẫn đến nhiều hệ quả đáng tiếc.

Trương Vô Kỵ và Đoàn Dự bất phân thắng bại sau 300 hiệp, mời 4 cao thủ trợ giúp: Ai sẽ chiến thắng?

Thư giãn - Nguyệt Phạm - 20/09/2025 11:00
Nếu Trương Vô Kỵ và Đoàn phân định thắng thua thì cuộc chiến đó sẽ diễn ra thế nào?

Nghe mắng nhiều quá, IQ có thể tụt dốc không phanh, tương lai mịt mờ

Suy ngẫm - Ứng Hà Chi - 20/09/2025 10:00
Các nhà nghiên cứu kết luận: việc bị la mắng thường xuyên không chỉ là vấn đề cảm xúc tức thời, mà có thể gây ra tổn hại lâu dài cho chức năng nhận thức và sự phát triển cá nhân.

Chàng trai mù trở thành kỹ sư máy bay tại Mỹ nhờ sự nuôi dạy của bố mẹ nuôi

Truyền cảm hứng - Ứng Hà Chi - 20/09/2025 09:00
Tình yêu thương và niềm tin có thể biến điều tưởng chừng bất khả thành hiện thực.

Trở về từ cõi chết - Từ ảo ảnh chia cắt đến sự thống nhất vĩnh hằng

Từ sách - Phim - Quìn - 20/09/2025 08:00
Có những lúc trong đời, ta cảm thấy như mình bị rơi khỏi “đường ray”: lạc hướng, trống rỗng, mất đi niềm vui sống. Thế nhưng, sự thật là ta chưa bao giờ thật sự mất kết nối với bản thể sâu thẳm nhất của mình. Trung tâm ấy luôn hiện hữu, bất diệt, chỉ là ta để những ảo ảnh về sự chia rẽ che mờ đi.

Xem Sex Education: Tôi yêu thương nhưng lại đang kìm hãm con trong vòng tay mình!

Điện ảnh - Thanh Hương - 19/09/2025 12:00
Nếu tôi yêu con đúng cách, con sẽ luôn quay về – không phải vì bị giữ lại, mà vì muốn trở về.

Để có một cậu con trai được yêu mến hãy thường xuyên nói với con những lời này

Kỹ năng - M.Tee - 19/09/2025 11:00
Có cậu con trai trong nhà, dù hoạt bát đáng yêu, nhưng cũng chẳng ít lần khiến cha mẹ đau đầu.

Càng lớn tuổi càng cô đơn: Bí mật đằng sau việc vòng tròn bạn bè dần thu hẹp

Suy ngẫm - Ứng Hà Chi - 19/09/2025 10:00
Khi lớn tuổi, việc vòng tròn bạn bè thu hẹp không phải là mất mát, mà là sự chọn lọc tự nhiên.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Chủ nhật, 21/09/2025