Facebook gieo mầm cô đơn, Mark Zuckerberg nay lại kêu gọi kết bạn và trò chuyện với AI

Sơn Vân11/05/2025 10:00
Facebook gieo mầm cô đơn, Mark Zuckerberg nay lại kêu gọi kết bạn và trò chuyện với AI

Trong tầm nhìn mới nhất của Mark Zuckerberg (Giám đốc điều hành Meta Platforms) về tương lai, chúng ta có thể lấp đầy những khoảng trống cô đơn bằng cách trò chuyện với AI.

Ở thời đại mà con người dành nhiều thời gian một mình hơn bao giờ hết, tỷ phú 40 tuổi người Mỹ không chỉ rao giảng về sức mạnh kết nối của Meta Platforms mà còn tìm cách hướng sự chú ý đến những “người bạn ảo”.

Trong cuộc phỏng vấn gần đây với podcaster công nghệ Dwarkesh Patel, Mark Zuckerberg đã chia sẻ về cách AI có thể khiến mạng xã hội có tính tương tác hơn, gồm cả việc biến chatbot thành bạn bè cho những người ít bạn và đang khao khát có nhiều hơn.

“Liệu điều này có thay thế cho các mối quan hệ ngoài đời thực không? Về cơ bản, tôi cho rằng câu trả lời là không. Gặp gỡ trực tiếp luôn có nhiều điểm tốt hơn. Song thực tế là nhiều người không có các mối quan hệ đó và thường cảm thấy cô đơn hơn mức họ nghĩ”, Mark Zuckerberg nói.

Mark Zuckerberg không phải là người duy nhất thúc đẩy một tương lai với bạn bè, người yêu và đồng nghiệp là AI, nhưng đây lại là một cách tiếp cận thiếu tinh tế khác của ông với cuộc khủng hoảng cô đơn mà một số người cho rằng chính do các mạng xã hội thuộc Meta Platforms như Facebook, Instagram, Threads góp phần làm trầm trọng hơn.

Phát biểu của Mark Zuckerberg vấp phải sự chỉ trích rộng rãi. “Một ví dụ hoàn hảo của nền kinh tế cô đơn. Công nghệ khiến nhiều người cô đơn, rồi các công ty lại bán cho họ giải pháp bằng chính công nghệ. Khả năng sinh lời vô tận”, theo Samantha Rose Hill - tác giả đang viết sách về sự cô đơn.

facebook-gieo-mam-co-don-mark-zuckerberg-nay-lai-keu-goi-ket-ban-voi-ai.jpg
Mark Zuckerberg khuyên mọi người không nên lo lắng về "đại dịch cô đơn" vì có thể kết bạn và trò chuyện với AI - Ảnh: Getty Images

Nhiều người trẻ tuổi từng phải dùng Zoom trong thời gian học phổ thông và đại học, đang khao khát gặp gỡ và giao lưu trực tiếp. Trong một khảo sát năm 2023 từ hãng tin Axios và công ty Generation Lab, gần 80% sinh viên đại học và cao học cho biết họ sử dụng ứng dụng hẹn hò ít hơn một lần mỗi tháng, nếu cài đặt.

Generation Lab là hãng nghiên cứu dữ liệu chuyên khảo sát và phân tích hành vi, quan điểm của thế hệ trẻ (Gen Z và Millennials).

Trong khảo sát do tổ chức nghiên cứu phi lợi nhuận Pew Research thực hiện năm 2024, gần một nửa thanh thiếu niên cho biết mạng xã hội ảnh hưởng tiêu cực đến nhóm tuổi của họ, tăng từ 32% vào 2022. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc gặp gỡ trực tiếp giúp ích cho giới trẻ. Những người tham gia các hoạt động ngoại khóa như câu lạc bộ hay thể thao có điểm số cao hơn, hoài bão lớn hơn, thái độ tích cực hơn với trường học. Nhiều bạn trẻ đang dần từ bỏ ứng dụng hẹn hò để chuyển sang các hoạt động như câu lạc bộ đọc sách, chạy bộ, hoặc dùng phần mềm tổ chức gặp mặt để tìm người đồng điệu. Họ háo hức kết nối và sống tự nhiên hơn.

Quan niệm về tình bạn của Mark Zuckerberg gây thất vọng

Hai thập kỷ qua cho thấy quan niệm về tình bạn của Mark Zuckerberg thường khiến người ta thất vọng. Chính nghiên cứu nội bộ của Meta Platforms từng phát hiện mạng xã hội có thể làm trầm trọng thêm sự cô đơn thay vì giảm bớt nó, nhưng lại kết luận rằng Facebook nhìn chung vẫn có tác động tích cực với vấn đề cô đơn. Mạng xã hội cho phép chúng ta nhìn vào cuộc sống của hàng ngàn người cùng lúc, nhưng các mối kết nối chỉ lướt qua bề mặt. AI chỉ có thể mô phỏng mối quan hệ, nhưng không thể thay thế tình bạn thực sự, vốn đòi hỏi sự gắn bó, chia sẻ và cảm xúc hai chiều, nơi bạn cũng hỗ trợ người khác.

Chúng ta thấy hạnh phúc khi xuất hiện đúng lúc để giúp đỡ bạn bè, theo giáo sư Jeffrey Hall tại Đại học Kansas (Mỹ), chuyên nghiên cứu về tình bạn. Các nền tảng mạng xã hội và xu hướng tích hợp AI tạo sinh bỏ qua hoàn toàn bản chất thực sự của một người bạn.

Các hãng công nghệ lớn đang ngày càng đưa trải nghiệm trực tuyến của chúng ta rời xa kết nối giữa người với người và tiến gần hơn đến việc gắn bó với chatbot - thực thể không bao giờ cần đăng xuất để ngủ, nghỉ ngơi, hay đưa con đi cấp cứu. Chatbot AI không cần bạn đáp lại mà luôn hiện diện và phản hồi nhanh những câu hỏi. Nếu các công ty xây dựng chatbot biết cách cầu xin sự chú ý của bạn, điều đó có thể kéo chúng ta ngày càng xa rời các mối liên hệ, kết nối thật sự giữa người với người. “Nó khiến chúng ta muốn quay lại thiết bị của mình thường xuyên hơn”, Jeffrey Hall nói.

Người bình thường dành nhiều thời gian trước màn hình hơn là với bạn bè ngoài đời. Công nghệ từng hứa sẽ kết nối thế giới, nhưng lại đẩy một số người vào sự cô lập sâu sắc hơn.

“Xây dựng tương lai của kết nối con người”

Facebook ban đầu không phải là nơi kết nối những người đồng điệu, mà là để thêm bạn bè và theo dõi các động thái của họ suốt hàng thập kỷ sau đó. Instagram với thiết kế đơn giản, ưu tiên hình ảnh đã dần làm lu mờ việc chia sẻ ảnh trên Facebook. Ứng dụng từng chân thật này đã trở thành sân chơi phô diễn của người ảnh hưởng và nhãn hàng. Tính so sánh cũng như áp lực đăng ảnh trên Instagram đã bị liên kết với các vấn đề sức khỏe tâm thần ở thanh thiếu niên. Năm 2021, Mark Zuckerberg chuyển hướng sang metaverse, đổ hàng chục tỉ USD vào một tương lai nơi chúng ta đeo kính thực tế ảo (VR) và lang thang trong các trung tâm mua sắm hoạt hình, văn phòng và nhà hát ảo.

Sự cường điệu với metaverse của Meta Platforms nhanh chóng rơi vào quên lãng bởi sự bùng nổ AI tạo sinh. Với nhiều người, việc AI trở thành cách mới để tìm kiếm kết nối mà không cần con người là điều cực kỳ phi tự nhiên.

Tuần trước, Meta Platforms ra mắt một ứng dụng với ý tưởng rằng nội dung do AI tạo ra nên được đưa lên một bảng tin mang tính xã hội hơn, thay vì chỉ giới hạn trong chatbot riêng tư.

Tuyên bố ban đầu của Facebook là “trao quyền chia sẻ cho mọi người và làm cho thế giới cởi mở, kết nối hơn” tạo cảm giác như chúng ta có quyền kiểm soát. Thế nhưng, sứ mệnh của Meta Platforms giờ đây là “xây dựng tương lai của kết nối con người và công nghệ giúp điều đó khả thi”.

Các chatbot mà Meta Platforms xây dựng có nhiều vấn đề. Phóng viên phát hiện chúng có thể giả vờ là chuyên gia trị liệu trên Instagram và thậm chí trò chuyện mang tính tình dục với người dưới 18 tuổi.

Một người phát ngôn của Meta Platforms nói rằng các chabot này “được dán nhãn rõ ràng và có tuyên bố từ chối trách nhiệm về phản hồi được tạo bởi AI”. Công ty cho biết các cuộc trò chuyện mang tính tình dục là “giả định” và do người dùng cố ý thao túng chatbot. “Chúng tôi đã thực hiện thêm các biện pháp để khiến việc thao túng này trở nên khó hơn”, người phát ngôn của Meta Platforms chia sẻ thêm.

Mark Zuckerberg: "Người Mỹ trung bình chỉ có 3 người bạn hoặc ít hơn"

Trong một cuộc phỏng vấn, Mark Zuckerberg tuyên bố rằng người Mỹ trung bình chỉ có 3 người bạn hoặc ít hơn, nhưng có khả năng và nhu cầu cho khoảng 15 người. Không rõ ông dựa vào số liệu nào, nhưng đúng là cô đơn đang là vấn đề cấp bách.

Trong khảo sát của Pew Research năm 2023, 38% người Mỹ trưởng thành nói có 5 người bạn thân hoặc hơn, nhưng 8% nói rằng không có bạn nào. Theo Pew Research, người càng lớn tuổi càng có nhiều bạn thân, với một nửa số người từ 60 tuổi trở lên thuộc nhóm này. Chỉ 32% người dưới 30 tuổi cho biết điều tương tự.

Năm 2023, Vivek Murthy, khi đó là Tổng Y sĩ Mỹ, đã gọi cô đơn là một dịch bệnh. Trong khảo sát năm 2024 của công ty Morning Consult và Hiệp hội Tâm thần Mỹ, 30% người lớn nói họ cảm thấy cô đơn mỗi tuần và 10% nói cảm thấy cô đơn mỗi ngày.

Áp lực khi đăng bài trên Facebook, Instagram

Facebook không tạo ra khủng hoảng cô đơn, nhưng thường mang đến sự tương tác theo số lượng thay vì chất lượng, khi nhiều người dành nhiều thời gian ở một mình.

Bấm like, nhắn tin và lời nhắc chúc mừng sinh nhật thay thế cho những cuộc gọi điện thoại. Nhìn chung, Facebook ít giúp xây dựng hoặc duy trì các mối quan hệ sâu sắc mà giống một tờ báo cá nhân để cập nhật chuyện học hành và công việc, theo dõi bạn bè hoặc người yêu cũ, và rốt cuộc là cỗ máy buôn chuyện cho bạn biết ai vừa sinh con, ai sắp cưới, hoặc ai đang ẩn ý chia tay….

Facebook và Instagram từ lâu đã là những nền tảng lớn gắn liền với danh tính thật của chúng ta. Khi bạn cố gắng thêm tất cả người từng quen biết vào danh sách bạn bè hoặc người theo dõi, áp lực bắt đầu xuất hiện. Bạn phải đăng bài sao cho vừa “ngầu” trong mắt bạn bè, nhưng vẫn phải đủ chuẩn mực, lịch sự với những người thân lớn tuổi. Lúc này, mọi bối cảnh bị xóa nhòa và những từ ngữ, hình ảnh được chọn lọc và chỉnh sửa kỹ lưỡng để đăng trở thành tiêu chuẩn.

Điều đó không có nghĩa là kết nối trực tuyến không thể chân thật như kết nối ngoài đời. Amanda Hoover, phóng viên công nghệ tại trang Insider, kể: “Tôi từng kết bạn thân qua ứng dụng AIM khi còn là thiếu niên với một cô gái học trường khác, trò chuyện qua mạng và gặp nhau hàng tuần ở trung tâm thương mại. Mạng xã hội Tumblr đã nuôi dưỡng những tình bạn xuyên thập kỷ giữa những người cùng fandom. Chatbot AI cũng có mặt tích cực. Những người tự kỷ cho biết chabot có thể giúp họ thực hành xử lý các tình huống xã hội khó khăn. Một số khác nói chatbot như bác sĩ tâm lý luôn sẵn sàng giúp họ giải quyết vấn đề, hoặc chuẩn bị cho các cuộc phỏng vấn xin việc”.

Điều quan trọng với Meta Platforms

AI tạo sinh giống người bạn tưởng tượng hơn là bạn thật. “Nhân vật AI cũng giống nhân vật hư cấu”, giáo sư triết học Hannah Kim tại Đại học Arizona nhận định.

“Nếu câu hỏi là tình bạn với AI có hữu ích không hay mối quan hệ với AI có mang lại sự hài lòng không, thì câu hỏi tương ứng sẽ là: Liệu một nhân vật hư cấu tương tác với tôi có thể mang lại cảm giác như tình bạn thật sự không? Nhân vật hư cấu giúp ta khám phá xã hội và giải trí, nhưng không thể có mối quan hệ đa chiều với con người. Chatbot có thể luôn sẵn sàng và chú ý hoàn toàn đến bạn. Thế nhưng, việc quá phụ thuộc vào chatbot có thể làm méo mó kỳ vọng của nhiều người với bạn bè thật ngoài đời. Nếu ta kỳ vọng điều đó từ con người thì hậu quả sẽ rất tệ”, Hannah Kim chia sẻ.

Đầu năm nay, Meta Platforms đã gỡ bỏ các hồ sơ do AI tạo ra trên Instagram vì người dùng ghét chúng. Thế nhưng, Mark Zuckerberg tin rằng AI sẽ cải thiện và trở thành bạn của chúng ta.

Với Meta Platforms, không quan trọng liệu Facebook, Instagram, metaverse hay chatbot AI có làm người dùng bớt cô đơn hay không. Điều quan trọng với Meta Platforms là chúng ta vẫn tiếp tục sử dụng các ứng dụng này.

 


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Người nóng nảy, vô lễ ở nhà nhưng lễ phép, tử tế với người ngoài không phải là bất hiếu mà là...

Hiện tượng "ngoài nóng trong lạnh" này không phải hiếm gặp, mà phản ánh những vấn đề sâu xa trong quan hệ gia đình hiện đại.
2

Cô giáo nổi tiếng với lá thư “người bình thường tử tế” nói, con không cần hoàn hảo

Từng gây sốt dư luận với bức thư "người bình thường tử tế" nhiều năm trước, năm nay, cô giáo Nguyễn Minh Ngọc nói với con trai về việc... không cần phải hoàn hảo.
3

Từ đỉnh cao quyền lực đến bước rút lui thầm lặng: Bài học từ giai thoại 'ngã ngựa' của Jack Ma

Bài học sau cùng không chỉ dành cho các CEO tại Trung Quốc – mà là cho mọi nhà lãnh đạo trên toàn cầu.
4

Gần 300 bé mẫu giáo “mang bầu” một ngày khiến phụ huynh xúc động

Nhìn các bé chật vật ôm “bụng bầu” đi lại, ăn uống, ngủ nghỉ mới hiểu: tình mẹ lớn đến nhường nào!
5

Câu chuyện về 2 chiếc lò sưởi tên "Kẻ mộng mơ" và "Thợ xây" trong thư viện của Jeff Bezos

Chia sẻ của vị tỷ phú giàu thứ 2 thế giới chứa đựng bài học không bao giờ cũ.

8 câu nói để đời của "huyền thoại đầu tư" Warren Buffett

Warren Buffett sẽ rời bỏ vị trí CEO Berkshire Hathaway vào cuối năm 2025. Dù về hậu trường, những câu nói kinh điển của ông vẫn là kim chỉ nam bất hủ cho giới đầu tư toàn cầu.

Sự cố 60 triệu người mất điện khiến tôi "sáng mắt": Có nhiều tiền mà lâm vào cảnh này cũng vô dụng

Việc bị ngắt kết nối đột ngột khiến cuộc sống của nhiều người bị ảnh hưởng, họ nhận ra mình đã phụ thuộc vào công nghệ quá nhiều.

Skype: Hành trình suy tàn của một tượng đài gọi video trực tuyến

Từng cách mạng hóa giao tiếp toàn cầu, nền tảng Skype đã không thể thích ứng kịp với sự thay đổi và chính thức dừng hoạt động.

Bài học quan trọng nhất từ ​​sai lầm lớn của OpenAI với ChatGPT

OpenAI đã mắc lỗi trong một bản cập nhật ChatGPT vào cuối tháng 4 và vừa đăng bài viết thừa nhận sai lầm.

Hiểu 3 quy luật đổi vận mệnh, kiếm tiền trong tầm tay

"Của cải trung bình 7 năm chuyển giao một lần, đằng sau mỗi một lần chuyển giao là sự điều khiển của công nghệ”, Founder một công ty lớn khẳng định.

31 câu nói của Đức Đạt Lai Lạt Ma thứ 14 về tình yêu, hòa bình và lòng từ bi

 Đức Đạt Lai Lạt Ma là danh hiệu lãnh đạo tinh thần của Phật giáo Tây Tạng. Trong tiếng Mông Cổ, Đạt Lai có nghĩa là “đại dương” hay “rộng lớn” và trong tiếng Tây Tạng, “Lạt Ma” có nghĩa là “bậc thầy” hoặc “đạo sư”.

Cơn ác mộng deepfake ở Hàn Quốc: Khi hình ảnh AI giả mạo phá hủy cuộc đời thật

Hàn Quốc đang đối mặt với làn sóng tội phạm deepfake ngày càng gia tăng, trong đó, các công nghệ AI được sử dụng để tạo ra hình ảnh và video giả mạo, thường nhắm vào phụ nữ, bao gồm cả học sinh, giáo viên và người nổi tiếng.

Tỷ phú Rockefeller chia sẻ 9 bí quyết đáng kinh ngạc cho con cháu

"Quan trọng nhất là để cho người khác thả lỏng cảnh giác. Sau đó, chúng ta tóm lấy cơ hội, lặng lẽ đứng đầu và khiến mọi người kinh ngạc. Nếu làm được, con sẽ dễ thành đại sự”, ông trùm kinh doanh đã âm thầm chia sẻ những bí quyết đáng kinh ngạc cho con cháu.

Ánh sáng trong ta - Người gieo ánh sáng cho Michelle Obama

Trong cuốn hồi ký "Ánh sáng trong ta", Michelle không gọi cha mình là một người hùng hay biểu tượng, nhưng hình ảnh ông hiện lên như một nguồn sáng lặng lẽ mà âm ỉ cháy qua từng hành động nhỏ, từng giá trị sống mà ông âm thầm truyền lại cho các con.

Hướng dẫn tra cứu BHXH, bảo hiểm thất nghiệp qua ứng dụng VssID

Kỹ năng - Quang Huy - 17/06/2025 13:00
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách thức để tra cứu chi tiết về quá trình đóng Bảo hiểm xã hội thông qua ứng dụng VssID trên smartphone.

Xem 'Sex Education', tôi day dứt vì khiến mẹ tủi thân

Điện ảnh - Ứng Hà Chi - 17/06/2025 12:00
Tôi hiểu mình cần phải ngày càng cố gắng để mang lại cho mẹ cuộc sống tốt hơn.

90% người bệnh đều không biết thận đang chết dần, bác sĩ chỉ cách tự kiểm tra

Kỹ năng - Nguyễn Phượng - 17/06/2025 11:00
Việc kiểm tra lượng nước tiểu có thể chỉ ra hiệu quả chức năng thận. Hay nói cách khác, chỉ cần kiểm tra lượng nước tiểu đầu ra là đủ để biết thận có đang khỏe mạnh.

Chuyên gia lý giải tại sao con người thích thuyết âm mưu

Suy ngẫm - Hoàng Hà - 17/06/2025 10:00
Khác với quan điểm cho rằng con người tin vào thuyết âm mưu là do thiếu hiểu biết, một nghiên cứu mới đây chỉ ra nhiều lý do phức tạp hơn thế.

"Cửa tiệm hạnh phúc" của người tự kỷ - Nơi công việc là chìa khóa giúp mở cánh cửa hòa nhập với cộng đồng

Truyền cảm hứng - Nguyễn Phượng - 17/06/2025 09:00
Trong “cửa tiệm hạnh phúc”, có 10 đứa trẻ đặc biệt đang ngày càng thay đổi, hoàn thiện và có thể tự kiếm tiền nuôi sống bản thân mình.

Ánh sáng trong ta - Người gieo ánh sáng cho Michelle Obama

Từ sách - Phim - Quìn - 17/06/2025 08:00
Trong cuốn hồi ký "Ánh sáng trong ta", Michelle không gọi cha mình là một người hùng hay biểu tượng, nhưng hình ảnh ông hiện lên như một nguồn sáng lặng lẽ mà âm ỉ cháy qua từng hành động nhỏ, từng giá trị sống mà ông âm thầm truyền lại cho các con.

Phía tối của công nghệ

Blog GS John VU - GS John Vu - 16/06/2025 13:00
Đã có nhiều bài viết về thành công của công nghiệp khoán ngoài CNTT ở Ấn Độ, phần lớn trong số đó đều từ quan điểm kinh tế như $ 85 tỉ đô la xuất khẩu trong năm 2008 và nhiều triệu việc làm công nghệ cao được tạo ra.

Xem 'Sex Education', tôi hối hận vì nói: 'Nhìn con nhà người ta mà xem, mẹ thất vọng vì con'

Điện ảnh - Ứng Hà Chi - 16/06/2025 12:00
Đôi khi, những điều tưởng chừng nhỏ bé lại khắc sâu trong lòng con trẻ, âm thầm định hình cách con nhìn nhận bản thân và thế giới xung quanh.

Một tính năng trên Zalo giúp ngăn chặn truy cập trái phép kể cả khi bị lộ mật khẩu

Kỹ năng - An Nhiên - 16/06/2025 11:00
Tính năng "Bảo mật 2 lớp" được Công an TP. Cần Thơ đánh giá là một trong những biện pháp bảo vệ tài khoản mạnh mẽ nhất, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu hoặc chiếm được mã OTP tạm thời.

Từ đỉnh cao quyền lực đến bước rút lui thầm lặng: Bài học từ giai thoại 'ngã ngựa' của Jack Ma

Suy ngẫm - Vũ Anh - 16/06/2025 10:00
Bài học sau cùng không chỉ dành cho các CEO tại Trung Quốc – mà là cho mọi nhà lãnh đạo trên toàn cầu.

Nạn nhân của "Thức khuya để trả thù" đang ở khắp nơi

Phong cách sống - Hải My - 16/06/2025 09:00
Nhiều khi thức khuya không phải vì bận chạy deadline hay đang hóng dở drama tình ái nào đó, mà chỉ đơn giản là thấy ấm ức vì cả ngày chưa có thời gian cho riêng mình.

Hạnh phúc tuổi trẻ - Tại sao chúng ta đánh mất trí tưởng tượng?

Từ sách - Phim - TĐ - 16/06/2025 08:00
Lúc nhỏ, bạn nhạy cảm, tràn đầy sức sống và tâm trí tò mò. Lúc nhỏ, bạn có khả năng tưởng tượng thật phi thường. Vậy tại sao khi lớn lên bạn lại đánh mất nó?

Trào lưu chụp ảnh kỷ yếu hài hước để phản ánh sự chán ghét bản thân

Phong cách sống - Nhật Thùy - 15/06/2025 13:00
Viễn cảnh thất nghiệp, bất an về tương lai khiến nhiều sinh viên Trung Quốc tự chế giễu bản thân trong bộ ảnh kỷ yếu tốt nghiệp sử dụng các meme đầy hài hước.

Coi chừng mắc lừa tin tặc việc ấn nút 'hủy đăng ký' khi có email

Kỹ năng - Anh Tú - 15/06/2025 13:00
Nếu bạn nhận được một email rác có nút “unsubscribe here” (hủy đăng ký tại đây) ở cuối, đừng bấm vào đó bởi hành động này có thể gây hại nhiều hơn là giúp ích.

Manus ra mắt công cụ chuyển văn bản thành video trong vài phút

Kỹ năng - Anh Tú - 15/06/2025 12:00
Manus vừa giới thiệu công cụ chuyển văn bản thành video, cho phép tạo các video ngắn có cấu trúc rõ ràng chỉ trong vài phút.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Thứ 4, 18/06/2025