Mọi thứ đều có thể thay đổi - Biết cách lắng nghe
Trong bán hàng, khéo ăn nói là một yếu tố quan trọng. Tuy vậy, có một yếu tố khác quan trọng hơn nhưng thường bị đánh giá thấp, đó là lắng nghe.
Cô bé 10 tuổi tâm sự: “Do con không nghe lời, nên mẹ hay đánh con ở cả ngoài đường, nhiều lần con đã cố nói với mẹ, nhưng mà…”, Thư Kỳ khóc nghẹn không nói thành lời. Em kể lại, sau một ngày vất vả vì phải đứng bán trái cây ngoài trời nắng nóng, mẹ rất dễ bị nóng giận mỗi khi các con không nghe lời. Trong số 3 chị em, Thư Kỳ thường có tính hiếu động hơn khi em thường tụ tập để chơi cùng các bạn hàng xóm, những lúc ấy em lại mang về cho mẹ những lời phàn nàn từ hàng xóm.
Là người phụ nữ hiện đang phải nuôi 3 đứa con nhỏ, nhờ nguồn thu nhập ít ỏi từ việc bán trái cây, chị Bích Trang, mẹ của bé Thư Kỳ thừa nhận bản thân đang phải đối diện với áp lực rất lớn, khi từ lúc chồng ‘đi làm ăn xa nhà’, các con dần mất kiểm soát và có dấu hiệu buông thả, không theo nề nếp như lúc còn có ba ở nhà. “Có lần hàng xóm phàn nàn con tôi phá phách, tôi rất bực nên gọi con vào nhà, khi con không nghe lời tôi dường như mất bình tĩnh, đuổi đánh con rồi ném bất cứ thứ gì tiện tay vào người con, để khi bình tĩnh lại tôi mới thấy mình sai rồi tự khóc một mình”, chị Trang kể lại.
Clip bé gái 10 tuổi ấm ức vì bị mẹ đuổi đánh ngay trước mặt bạn bè:
Mỗi ngày, Thư Kỳ và hai chị em còn lại đều đồng hành cùng mẹ trên chuyến xe đến trường. Giờ nhập học cũng là lúc chị Trang soạn xong xe trái cây để bán trước nhà, công việc này vừa tiện để kiếm thu nhập, chị còn có thể nấu ăn và để mắt khi các con vui chơi với bạn bè sau giờ tan trường. Trong số ba chị em, chị cả của Thư Kỳ dần có dấu hiệu trầm cảm khi không có ba bên cạnh, cứ vậy áp lực mỗi lúc càng bủa vây khiến chị rất dễ mất bình tĩnh, khoảng thời gian trầm trọng nhất, liên tục 1 tuần lễ khi ngày nào chị cũng đánh đòn cô con gái 10 tuổi Thư Kỳ vì con không chịu nghe lời.
Với Thư Kỳ, em thổ lộ mình rất ngại khi bị mẹ la và đuổi đánh ngay trước mặt các bạn. Những lần bị mẹ đánh đều để lại những tổn thương sâu sắc trong lòng, đến nỗi cứ nhớ đến em lại bật khóc: “Con mong mẹ bớt la và đánh con, không ném đồ vào người con nữa”.
Clip Hoàng Oanh ra sức trấn an cô bé 10 tuổi, hãy cho mẹ thêm thời gian
Chị Trang không nghĩ việc mình la mắng, đánh con tác động lớn đối với tâm lý của bé như vậy, vì khi chị còn nhỏ, bà ngoại cũng hay đánh chị, chị cũng xem đó là điều bình thường khi ba mẹ dạy con.
Tiến sĩ tâm lý Bùi Hồng Quân cho biết: “Đây là câu chuyện từ thế hệ trước ảnh hưởng đến thế hệ sau, tổn thương không hề mất đi mà đôi khi lại được tái hiện lại trong chính của mỗi người. Hành động đó trước đây đối với mẹ có thể không đến nỗi nào, nhưng bây giờ ở thời các con sẽ rất khác, điều này có thể tác động đến con và con sẽ lặp lại lịch sử đó. Mình thương con nhưng cách ứng xử cần phù hợp, hãy cho con tình yêu thương, chứ đừng đánh con, lấy đồ chọi con...”.
