Mục đích của dự án

GS John Vu29/04/2024 12:00
Mục đích của dự án

Phần lớn các kĩ sư phần mềm đều muốn dự án của mình thành công. Một phương pháp tôi dạy cho họ là xác định mục đích ưu tiên ở ngay lúc bắt đầu dự án và liên tục kiểm điểm sự tiến triển theo mục đích này trong thời gian điều hành dự án.

Về căn bản, dự án phần mềm có ba mục đích chính: Chuyển giao sản phẩm đúng thời gian, hoàn thành mọi chức năng được yêu cầu, và có ít lỗi  (chất lượng cao). Theo kinh nghiệm của tôi, khó mà đáp ứng được cả ba mục đích này nên tôi khuyên mọi người hãy lựa chọn một mục đích có ưu tiên cao nhất để làm theo đó. Điều này sẽ giúp cho họ tập trung thay vì dành quá nhiều nỗ lực vào cái gì đó mà họ không thể kiểm soát nổi. Hoàn tất điều khách hàng coi là quan trọng nhất chính là sự thành công cho dự án và để làm điều đó, người quản lí phải hỏi khách hàng xem ưu tiên cao nhất là gì.

Nhiều người không đồng ý với tôi rằng họ cần phải có một ưu tiên cao nhất nên tôi giải thích điều này trong thí dụ đơn giản sau: Giả định rằng còn ba tuần trước ngày chuyển giao theo lịch biểu nhưng dự án vẫn còn nhiều lỗi và chức năng cuối cùng chưa hoàn thành. Bạn sẽ làm gì? Nếu bạn quyết định chuyển giao phần mềm theo đúng ngày tháng quy định, bạn có cho rằng khách hàng sẽ hài lòng với sản phẩm chưa hoàn thành và số lỗi lầm còn nhiều không? Nếu bạn chọn chuyển giao sản phẩm khi các chức năng được hoàn thành, bạn có cho rằng khách hàng sẽ hài lòng khi sản phẩm bị chậm trễ mặc dầu nó đáp ứng tất cả các chức năng? Nếu bạn quyết định kéo dài thêm vài tuần nữa để sửa mọi lỗi lầm và chức năng vậy bạn có cho rằng khách hàng sẽ hài lòng nếu việc chuyển giao bị chậm trễ cho dù sản phẩm có chất lượng cao?

Mục đích chính về sự thành công của dự án phần mềm là do sự cảm nhận của khách hàng  cho nên bạn cần phải hỏi khách hàng. Việc nói chuyện với khách hàng rất quan trọng trong các dự án phần mềm và bạn phải hỏi họ: Có cần sửa tất cả các lỗi lầm không, hay chỉ sửa những lỗi chủ chốt nhất trước ngày chuyển giao? Mọi chức năng được đề nghị có cần được hoàn thành không hay chỉ những chức năng quan trọng nhất mới cần được thực hiện trước ngày chuyển giao? Và ngày chuyển giao có phụ thuộc vào những chức năng đặc biệt đó không? Khi các ưu tiên còn chưa rõ ràng, bạn phải đặt câu hỏi – bởi vì khi ưu tiên của dự án thay đổi thì mọi sự đều thay đổi. Chìa khoá thành công của dự án là nhận ra mục đích nào có ưu tiên cao nhất theo quan điểm của khách hàng.

Phần lớn các giáo sư đại học chỉ dạy sinh viên rằng nhân tố thành công là chất lượng cao và tập trung vào việc dạy nhiều về kiểm thử. Mặc dầu chất lượng quan trọng nhưng tôi nghĩ thành công dự án chỉ dựa vào chất lượng mà thôi là không đúng. Ngày nay chúng ta đang sống trong một thị trường cạnh tranh cao độ, đôi khi có sản phẩn trên thị trường trước nhất lại là ưu thế chiến lược (Chẳng hạn Microsoft chọn chiến lược này bởi vì khi họ đưa sản phẩm mới vào thị trường, họ muốn chiếm toàn bộ thị trường để không ai có thể tạo ra sản phẩm tương tự hay cạnh tranh với họ, mặc dầu sản phẩm vẫn còn nhiều lỗi lầm nhưng họ sửa sau).

Trong nền kinh tế thị trường, khách hàng sẽ mua sản phẩm đầu tiên có trên thị trường bởi vì họ muốn sử dụng công nghệ mới nhất. Chừng nào mà sản phẩm làm được cái gì đó tốt, họ sẽ hài lòng. Chừng nào mà khiếm khuyết chưa đến nỗi nào thì họ vẫn có thể chấp nhận được.

Kết luận của tôi về sự thành công của dự án phần mềm là khả năng biết hỏi khách hàng mục đích nào là ưu tiên cao nhất rồi làm kế hoạch để đạt tới nó.

English version

Project Goals

Most software engineers want their project to be successful but do not know how. One technique that I teach them is to define a priority goal at the start of the project and continually review the progress toward the goal during the project.

Typically, software project have three common goals: Deliver the product on time, complete all required functions, and have low defects (High quality). In my experience, it is difficult to meet all three goals so I advise people to identify one as the top priority to work on. This will help them to stay focus rather than spend too much effort on something they can not control. To deliver what the customer considers the most important is what success means to software project and in order to do that, project manager must ask the customer which is the highest priority.

Many people do not agree with me that they have one top priority so let me explain this in a simple case study: Assume that its is three weeks before the scheduled delivery date but the defect count is high and the last function is not quite finished yet. What would you do? If you decide to deliver the software at the scheduled date then do you think the customer is happy with the unfinished product and high defect count? If you choose to deliver the product as soon as all functions are completed then do you think the customer is happy when the product is late although it meets all functionality? If you decide to add few more weeks to fix all the defects and functionality then do you think the customer would be happy if the delivery is late even the product has high quality?

The main idea here is the success of software project is a perception dictated by the customer so you must ask the customer. Communication is very important in software business and it is important to ask them: Do all defects need to be fixed, or are there critical defects to be fixed before the delivery date? Do all the proposed functions need to be completed, or are there most important ones that need to be implemented before the delivery date? And is the delivery date depending on those particular functions? When prioritization is unclear, it’s time to ask questions-because when project priorities change, everything changes. The key to project success is to recognize which goal is the top priority from the customer point of view.

Most university professors only teach students that the successful factor is low defects (high quality) and focus on teaching more testing. Although quality is important but I think it is not adequate to define project success based on quality alone. Today we are living in a highly competitive market, sometime to have the product on the market first is a strategic advantage (For example Microsoft chooses this strategy because when they put a new product on the market, they want to capture the entire market so no one can create a similar product or compete with them, although the product still have defects but they fix defects later).

In the market economy, customers will buy the first products available on the market because they like the new technology and want to get their hands on it.  As long as the product does something well, they will be happy. As long as the defects do not get in the way they can live with a few smaller defects.

My conclusion on software success is the ability to ask the customer which goal is the top priority then makes plan to achieve it.

 


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Kỹ năng công nghệ nào được cần tới?

Một số trong các bạn đã hỏi tôi về các kĩ năng công nghệ là quan trọng trong kinh doanh ngày nay. Là sinh viên kĩ nghệ phần mềm, bạn muốn biết kĩ năng nào bạn sẽ cần có để kiếm được việc tốt trong thế giới toàn cầu này.
2

Kế hoạch dự án phần mềm

Theo nhiều nghiên cứu, phần lớn những người quản lí phần mềm đã KHÔNg nhận được đào tạo về quản lí dự án CHÍNH THỨC và nhiều giáo trình quản lí dự án tại đại học KHÔNG thích hợp do thiếu “khía cạnh thực hành”.
3

Lời khuyên khác cho người quản lí dự án

Người quản lí dự án giỏi phải có cả kĩ năng kĩ thuật và kĩ năng trao đổi.
4

Kinh doanh khoán ngoài

Các công ti toàn cầu đã dùng công nghệ thông tin như chiến lược để cải tiến tính hiệu quả, giảm chi phí, tăng lợi nhuận, và cải tiến chất lượng.

Thầy giáo

Để thành công trong kinh doanh, bạn phải biết khách hàng của mình muốn gì, và cung cấp cho họ điều họ muốn, sau rốt tất cả các khách hàng sẽ trả tiền cho bạn về việc kinh doanh này. Cũng có thể nói cùng điều như vậy với việc quản lí.

Công nghiệp Ấn Độ

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cảnh báo ngành công nghiệp CNTT của Ấn Độ đang đi tới sự thiếu hụt nhân công có kĩ năng cao. Họ nói Ấn Độ sẽ không thể đạt tới tỉ lệ tăng trưởng đúng với mục tiêu nếu vấn đề này không được giải quyết ngay tức khắc.

Phần mềm

Hiện nay phần mềm không còn là sản phẩm đem bán ra thị trường nữa mà là nhân tố bản chất chi phối cuộc sống của mọi người và ảnh hưởng chủ chốt cho nền kinh tế toàn cầu.

Sự phân chia công nhân công nghệ lớn lao

Với tấm bằng cử nhân về Khoa học máy tính, Rennie Sawade có thể kiếm việc làm dễ dàng trong ngành công nghệ phần mềm. Nhưng anh ta chỉ tìm được việc tạm thời, ngắn hạn kiểu như hợp đồng 5 tháng mà anh ta hiện đang làm tại một công ti ở Seattle.

Cơ hội tốt nghiệp

Một người bạn hỏi tôi về việc làm cho con mình sẽ tốt nghiệp vào tháng bẩy. Anh ấy muốn biết tôi tìm khả năng gì khi tôi thuê người vào làm việc cho công ti tôi.

Kỹ nghệ phần mềm

Kĩ nghệ phần mềm là bộ môn mà trong đó các kĩ sư tuân theo một qui trình xác định rõ để làm công việc của họ.

Người quản lý dự án

Tôi có một người bạn vừa được đề bạt làm người quản lí dự án phần mềm. Anh ấy sung sướng bởi vì sau nhiều năm làm người lập trình, cuối cùng anh ấy cũng đạt được chức vụ mà anh ấy hằng mong muốn.

Việc quản lý dự án

Quản lí dự án phần mềm là việc khó.

Kỹ năng công nghệ nào được cần tới?

Blog GS John VU - GS John Vu - 25/08/2025 13:00
Một số trong các bạn đã hỏi tôi về các kĩ năng công nghệ là quan trọng trong kinh doanh ngày nay. Là sinh viên kĩ nghệ phần mềm, bạn muốn biết kĩ năng nào bạn sẽ cần có để kiếm được việc tốt trong thế giới toàn cầu này.

Bị chê là kém tài nhất, Nobita hoá ra lại có một đặc điểm không ai địch nổi

Điện ảnh - Trang Vũ - 25/08/2025 12:00
Là fan của bộ truyện lâu năm liệu bạn đã biết?

Điện thoại không bí mật nghe lén như chúng ta tưởng, nhưng sự thật còn nguy hiểm và đáng lo hơn nhiều

Kỹ năng - Thùy Anh - 25/08/2025 11:00
Dù không chia sẻ, nhưng những thông tin riêng tư của chúng ta trong điện thoại có thể đã rơi vào tay của một bên thứ ba.

10 năm sau vụ án con hại mẹ, phân tích nguyên nhân mới thấy lỗ hổng dạy con đáng báo động

Suy ngẫm - Hiểu Đan - 25/08/2025 10:00
Là tội phạm có chỉ số IQ cao, nam sinh này sở hữu khả năng phản điều tra cực mạnh, khiến cảnh sát mất gần 4 năm mới bắt giữ được hắn.

Đại địa chấn kinh tế - Liệu sự kiện sụp đổ của bong bóng dot-com có tái diễn trong thời đại AI?

Từ sách - Phim - Ngọc Tú - 25/08/2025 09:00
Cuộc khủng hoảng dot-com đầu những năm 2000 không chỉ là một biến cố tài chính, mà còn là lời cảnh báo cho bất kỳ thời đại công nghệ nào.

Danh tính vị mạnh thường quân đi dép xanh đỏ hớt hải bỏ chạy sau khi trao quà gây bất ngờ

Truyền cảm hứng - Nam An - 25/08/2025 08:00
Một nữ mạnh thường quân trong chương trình Mái ấm gia đình Việt gây chú ý khi lặng lẽ mang quà tặng rồi nhiều lần “bỏ chạy” khỏi sân khấu, để lại ấn tượng về tấm lòng thiện nguyện thầm lặng.

Xem Sex and the City, tôi ngừng hỏi con “Ăn gì chưa?”: Hóa ra con gái không vô tâm, chỉ là tôi không hiểu

Điện ảnh - Nguyễn Phượng - 24/08/2025 13:00
Một tập phim Sex and the City khiến tôi nhận ra lý do con gái tuổi teen luôn cáu gắt với bố mẹ. Hóa ra, không phải vì nó vô tâm mà vì tôi đã yêu sai cách.

6 loại trứng đã không bổ béo còn “phá hủy” nội tạng, mê mấy cũng phải nhịn

Kỹ năng - Ngọc Ái - 24/08/2025 12:00
Không chỉ dạ dày, nhiều cơ quan nội tạng khác cũng có thể “gặp nguy” nếu bạn ăn phải 6 loại trứng dưới đây.

Hé lộ lai lịch Cô Cô khi Khưu Xứ Cơ không truy sát Tiểu Long Nữ

Thư giãn - Nguyệt Phạm - 24/08/2025 11:00
Là nữ chính của Thần điêu đại hiệp, Tiểu Long Nữ có vai trò đặc biệt.

Người đàn ông chết trong 45 phút bỗng sống lại và kể về “thế giới bên kia”

Suy ngẫm - Lam Chi - 24/08/2025 10:00
Tôi nhìn thấy cơ thể của chính mình đang nằm đó. Cảm giác như đang xem một bộ phim mà nhân vật chính trông giống mình, nhưng lại không phải là mình”, người đàn ông kể lại.

Người lạ với chính ta - Có phải chúng ta đang bắt chước cách thể hiện sự đau khổ để trở thành một ai đó tốt hơn?

Từ sách - Phim - TĐ - 24/08/2025 09:00
Có những câu chuyện cứu rỗi chúng ta, và cũng có những câu chuyện giam hãm chúng ta, và khi đang ở giữa cơn bệnh, thật khó để biết đâu là điều gì…

Bùng nổ xu hướng sinh con nhưng không kết hôn – Phụ nữ tự tin vào 2 điều đàn ông không ngờ tới

Phong cách sống - Ứng Hà Chi - 24/08/2025 08:00
Ngày càng nhiều phụ nữ trên thế giới lựa chọn sinh con mà không cần chồng, sẵn sàng bỏ tiền mua tinh trùng để làm mẹ đơn thân. Trào lưu gây tranh cãi này đang tạo nên làn sóng bàn luận dữ dội về hôn nhân, tình yêu và vai trò của đàn ông trong xã hội hiện đại.

Xem "Sex Education" tôi bật khóc vì đã tìm ra cách cứu đứa con ngoan giỏi khỏi nguy hiểm

Điện ảnh - Vỹ Đình - 23/08/2025 13:00
Câu nói đó như một tát nước vào mặt tôi. Tôi đã bật khóc nức nở...

Thành công phụ thuộc vào 20% IQ, 80% còn lại nằm ở điều này – Cha mẹ cần biết để nuôi dạy con đúng cách

Kỹ năng - Ứng Hà Chi - 23/08/2025 12:00
Những người có chỉ số thông minh cao chưa chắc đã đạt được nhiều thành tựu trong cuộc sống.

Nếu Đoàn Dự của Thiên Long Bát Bộ đến thế giới Thần Điêu Hiệp Lữ, chỉ có một cao thủ có thể đánh bại

Thư giãn - Nguyệt Phạm - 23/08/2025 11:00
Liệu Đoàn Dự có thể khuynh đảo giang hồ nếu đặt chân đến thế giới Thần Điêu Hiệp Lữ?
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Thứ 3, 26/08/2025