Người dùng Zalo nếu nhận được thông báo này hãy nhập ngay số điện thoại để không bị mất tài khoản

Thùy Anh29/04/2026 11:00
Người dùng Zalo nếu nhận được thông báo này hãy nhập ngay số điện thoại để không bị mất tài khoản

Loạt thao tác này rất quan trọng, đặc biệt với những người bị hủy sim.

Zalo không chỉ là công cụ liên lạc mà còn là kho lưu trữ dữ liệu, hình ảnh và các mối quan hệ quan trọng. Tuy nhiên, nhiều người dùng hiện nay đang đối mặt với nguy cơ mất tài khoản do thói quen sử dụng SIM rác hoặc để SIM bị nhà mạng thu hồi sau một thời gian dài không phát sinh cước.

Vì sao tài khoản Zalo lại bị "gỡ bỏ" số điện thoại?

Theo quy định từ phía Zalo, tình trạng này xảy ra khi chiếc SIM bạn dùng để đăng ký tài khoản đã bị nhà mạng thu hồi và bán lại cho người dùng mới. Khi chủ sở hữu mới của chiếc SIM đó tiến hành đăng ký tài khoản Zalo, hệ thống sẽ tự động nhận diện số điện thoại này không còn thuộc quyền sở hữu của bạn.

Để đảm bảo tính bảo mật và quyền lợi cho người dùng mới, Zalo sẽ tạm gỡ bỏ số điện thoại cũ ra khỏi tài khoản của bạn. Ngay lập tức, một thông báo sẽ được gửi đến với nội dung: " Số điện thoại sử dụng tài khoản Zalo của bạn đã bị gỡ bỏ và bạn cần đổi số mới trong vòng 7 ngày".

Đổi số hay là mất trắng?

Đây là thời điểm cực kỳ quan trọng. Hệ thống chỉ cung cấp cho người dùng đúng 7 ngày kể từ khi nhận thông báo để cập nhật số điện thoại mới.

Nếu quá thời hạn này mà người dùng không thực hiện thay đổi, Zalo sẽ ghi nhận tài khoản đó không còn được sử dụng và tiến hành xóa vĩnh viễn. Điều này đồng nghĩa với việc toàn bộ danh bạ, tin nhắn quan trọng và kho nhật ký kỷ niệm sẽ "bốc hơi" không thể khôi phục.

Hướng dẫn cách đổi số điện thoại để giữ lại toàn bộ dữ liệu

Điểm cộng lớn nhất trong tính năng này là khi bạn thực hiện đổi sang số điện thoại mới thành công, toàn bộ dữ liệu bao gồm: danh sách bạn bè, tin nhắn và nhật ký đều được giữ nguyên vẹn.

Để thực hiện, người dùng cần chuẩn bị một số điện thoại mới (chưa từng đăng ký Zalo hoặc đang không gắn với tài khoản nào khác) và thực hiện các bước sau:

  • Truy cập vào thông báo: Mở tin nhắn hệ thống từ Zalo báo về việc đổi số điện thoại.

  • Xác nhận đổi số: Nhấn vào mục hướng dẫn hoặc cài đặt tài khoản trong phần thông báo.

  • Nhập số điện thoại mới: Điền số điện thoại bạn đang sở hữu để thay thế cho số cũ đã bị thu hồi.

  • Xác thực: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại mới để hoàn tất quy trình.

 

Lời khuyên cho người dùng

Việc mất SIM hay bị thu hồi số điện thoại là rủi ro khó tránh khỏi nếu người dùng không chú ý đến thời hạn sử dụng của nhà mạng. Tuy nhiên, để bảo vệ tài khoản Zalo của mình, các chuyên gia công nghệ khuyến cáo:

  • Sử dụng SIM chính chủ: Luôn đăng ký Zalo bằng số điện thoại mình đang sử dụng thường xuyên.

  • Cập nhật ngay khi thay đổi: Nếu có ý định bỏ SIM cũ, hãy chủ động vào phần Cài đặt > Tài khoản và bảo mật > Đổi số điện thoại trước khi SIM bị khóa.

  • Theo dõi thông báo hệ thống: Đừng bỏ qua các tin nhắn từ "Zalo" hoặc "Zalo Hỗ trợ" để kịp thời xử lý các biến cố bảo mật.

Trong trường hợp gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, người dùng có thể liên hệ trực tiếp qua OA "Zalo Hỗ Trợ" hoặc gửi email về địa chỉ hotro@zalo.me để được hướng dẫn chi tiết.

Theo CFB


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Tôi dùng ChatGPT thay cho 12 ứng dụng trên điện thoại và cái kết bất ngờ

ChatGPT có thể thay thế được các ứng dụng trên điện thoại như báo thức, máy tính hay thời tiết hay không?
2

Google Maps có tính năng mới mà rất nhiều người đang cần

Không chỉ dừng lại ở chức năng chỉ đường truyền thống, bản cập nhật mới nhất của Google Maps đã chính thức biến ứng dụng này thành một trợ lý hữu ích nhờ công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI).

Điện thoại hiện lên dòng chữ này là biểu hiện bị chiếm đoạt SIM để xâm nhập tài khoản ngân hàng

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, các dịch vụ ngân hàng điện tử ngày càng trở nên phổ biến, mang lại nhiều tiện ích cho người dân. Tuy nhiên, đi kèm với đó là nguy cơ gia tăng các loại tội phạm công nghệ cao, trong đó nổi lên là tình trạng chiếm quyền sử dụng SIM điện thoại (SIM SWAP) để chiếm đoạt tài sản.

Tôi đã dùng Gemini, ChatGPT và Claude trên Android: Hóa ra đây lại là AI "tuyệt vời nhất"

Mỗi công cụ đều có thế mạnh riêng và nó sẽ phù hợp với từng người. Nhưng đây là công cụ gần như toàn diện nhất.

Mẹo vặt: Hóa ra tôi đã dùng sai 8 món đồ quen thuộc mà không hề biết

Không ít vật dụng quen thuộc trong nhà khiến chúng ta cảm thấy bất tiện, khó dùng, thậm chí cho rằng thiết kế có vấn đề. Nhưng thực tế, đôi khi lỗi không nằm ở sản phẩm – mà ở cách chúng ta sử dụng. Chỉ cần thay đổi một chi tiết nhỏ, hiệu quả có thể khác hoàn toàn.

Zalo tung một tính năng mới

Tính năng mới của Zalo nhằm hạn chế việc người khác quay chụp màn hình ảnh đại diện trên điện thoại, tăng cường sự riêng tư của người dùng.

Tin nhắn đã xóa vẫn có thể bị khôi phục, người dùng iPhone phải làm điều này ngay lập tức

Người dùng nên cập nhật iPhone lên phiên bản iOS 26.4.2 mới nhất để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và dữ liệu nhạy cảm.

Google mở miễn phí tính năng Notebooks trong Gemini

Ngày 20/4, Google thông báo tính năng Notebooks trong trợ lý AI Gemini đã được cung cấp miễn phí cho toàn bộ người dùng trên nền tảng web.

Tài khoản Zalo đang bị chiếm quyền từ xa nếu nhận 2 thông báo sau

Khi nhận được 2 thông báo này từ Zalo, tài khoản của bạn rất có thể đang bị chiếm quyền điều khiển từ xa.

Tin vui cho người dùng AI Gemini tại Việt Nam: Có nhiều cải tiến đột phá từ hôm nay!

Kể từ ngày 21/04/2026, Google chính thức triển khai các tính năng AI mới nhất trên Chrome tại thị trường Việt Nam, với trọng tâm là sự tích hợp trực tiếp Gemini ngay trên trình duyệt.

Thần đồng 15 tuổi đỗ đại học, trở thành thiên tài thi ca nhưng cuộc đời khép lại ở tuổi 25

Phong cách sống - Thiên An - 15/08/2026 10:00
Cuộc đời của một trong những nhà thơ tài hoa nhưng đoản mệnh nhất Trung Quốc hiện đại vẫn còn để lại nhiều suy ngẫm cho đến tận ngày nay.

Chia sẻ từ trái tim - Mùa Vu Lan: Đứa con liệt sanh

Từ sách - Phim - FN - 15/08/2026 09:00
Bây giờ đến dạng con thứ ba. Nếu cha mẹ tu hành, làm thiện, làm lành mà đứa con lại không thiện, không lành thì đứa con đó, đức Phật gọi là liệt sanh.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS