Kỹ năng này khiến vua dầu mỏ Rockefeller sẵn sàng móc hầu bao chi trả nhiều nhất

Ngọc Tú21/12/2024 12:00
Kỹ năng này khiến vua dầu mỏ Rockefeller sẵn sàng móc hầu bao chi trả nhiều nhất

Người giao tiếp hạng 3 thể hiện cảm xúc, người giao tiếp hạng 2 đưa ra thông tin và người giao tiếp hạng nhất cung cấp giá trị. Kỹ năng giao tiếp của một người ở đâu, cuộc sống của người đó sẽ ở đó.

Gần đây tôi đã đọc lại tiểu sử của nhà đầu tư huyền thoại Jordan Belfort, có một chi tiết khiến tôi khá ấn tượng. Trong một bài phát biểu của mình, Jordan đã yêu cầu khán giả bán cho mình một cây bút.

Khán giả đầu tiên nói: "Tôi rất thích cây bút này và tôi nghĩ bạn cũng vậy". Jordan lắc đầu và lấy lại cây bút của mình.

Khán giả thứ hai giới thiệu chi tiết về chất liệu, tay nghề và cảm giác mà chiếc bút mang lại. Jordan lấy lại chiếc bút và chia sẻ với mọi người về việc đối tác Brad đã bán chiếc bút cho anh ấy ra sao.

Sau khi Brad nhận được cây bút, anh ấy không nói gì mà chỉ yêu cầu Jordan ký tên cho mình. Sau khi nghe Jordan nói rằng anh ấy không có bút, Brad đã bán chiếc bút đó cho anh ấy.

Chia sẻ của Jordan làm tôi nhớ tới lời nói của Carnegie: "Chìa khóa để thành công trong sự nghiệp là các mối quan hệ và chất lượng các mối quan hệ của bạn phụ thuộc vào việc khả năng giao tiếp của bạn tốt ra sao".

Người giao tiếp hạng ba thể hiện cảm xúc, người giao tiếp hạng hai đưa ra thông tin và người giao tiếp hạng nhất cung cấp giá trị. Kỹ năng giao tiếp của một người ở đâu, cuộc sống của người đó sẽ ở đó.

Một KỸ NĂNG khiến vua dầu mỏ Rockefeller sẵn sàng móc hầu bao chi trả nhiều nhất: Cũng là thước đo độ cao của đời người!- Ảnh 1.
 

01

Nhà tâm lý học Alison viết trong cuốn "Giao tiếp phi cảm xúc" rằng: "Hãy gạt bỏ cảm xúc của bạn khi giao tiếp với người khác, vì đó là tài sản tiêu cực". Bất kỳ hình thức trút giận nào cũng sẽ chỉ khiến những cơ hội ban đầu dành cho bạn bị chệch hướng.

Năm 2007, Lehman Brothers, đang trên bờ vực phá sản, bắt đầu đàm phán mua lại với Ngân hàng Phát triển Hàn Quốc.

Cuộc đàm phán diễn ra suôn sẻ và vào ngày các chi tiết được hoàn tất, Giám đốc điều hành Lehman Brothers đã quyết định đích thân tham dự. McDamon, người phụ trách đàm phán, cho rằng sự xuất hiện của chủ tịch công ty sẽ gửi đi tín hiệu gây áp lực và không có lợi cho tiến trình đàm phán.

Ông gợi ý rằng sau khi hai bên đạt được thỏa thuận, chủ tịch hãy xuất hiện và chính thức ký thỏa thuận với bên kia.

Không ngờ, vị chủ tịch lại trở nên tức giận và cảm thấy McDamon đang ám chỉ rằng anh không hiểu gì việc đàm phán.

Trong vài giờ tiếp theo, vị chủ tịch cứ thỉnh thoảng lại gọi đến phòng họp, yêu cầu McDamon đưa ra phản hồi về tiến trình đàm phán.

Cuối cùng, phát hiện ra McDamon không trả lời điện thoại, vị chủ tịch lao thẳng vào phòng họp và làm gián đoạn cuộc đàm phán đang diễn ra.

Vị chủ tịch lật ngược nhiều điều khoản đã đàm phán, và bất cứ khi nào đối phương tỏ ra phản đối, anh ta sẽ đập mạnh bàn và thúc giục bên kia "nhanh chóng quay lại hướng đàm phán đúng đắn".

Min Yusheng, Giám đốc điều hành của Ngân hàng Phát triển Hàn Quốc, cảm thấy không thể giao tiếp nên đã chấm dứt các cuộc đàm phán mua lại. Vị chủ tịch sau đó đã vội vàng bày tỏ rằng mình có thể chấp nhận các điều kiện trước đó.

Min Yusheng lúc này bình tĩnh nói: "Chúng tôi từ chối anh không phải vì điều kiện anh đặt ra mà vì cách anh nói chuyện." Trong tất cả những ảnh hưởng tiêu cực trên thế giới, ảnh hưởng có khả năng hủy hoại thành công của một người nhất là cảm xúc thái quá.

Không ai muốn làm việc với một người dễ bùng nổ và cũng không ai thích giao tiếp với một người đang kích động.

Những người giao tiếp dựa trên cảm xúc giống như đang xây những bức tường cao cho chính mình và đi đến đâu họ cũng sẽ gặp phải những bức tường đó.

Một KỸ NĂNG khiến vua dầu mỏ Rockefeller sẵn sàng móc hầu bao chi trả nhiều nhất: Cũng là thước đo độ cao của đời người!- Ảnh 2.
 

02

Nhân viên kinh doanh bất động sản người Nhật, Satoshi Adachi, thường dành rất nhiều tâm sức để tạo ra những hồ sơ khách hàng cực kỳ chi tiết. Mỗi lần gặp khách hàng, anh không chỉ mặc quần áo phù hợp với thẩm mỹ của khách hàng mà còn chọn nhà hàng mà khách hàng thích.

Bất cứ khi nào đối phương bày tỏ nhu cầu, anh đều có thể giúp tìm được bất động sản đáp ứng được điều kiện ngay lập tức. Với khả năng thông thạo mọi loại thông tin, Adachi Satoshi đã vượt qua hầu hết các đồng nghiệp của mình chỉ trong vòng một năm kể từ khi gia nhập ngành. Nhưng anh sớm phát hiện ra rằng dù cố gắng thế nào đi chăng nữa, anh vẫn không thể đạt được vị trí dẫn đầu trong ngành.

Sau đó, anh đi gặp một khách hàng với một cấp trên. Trong cuộc trò chuyện, Adachi Satoshi đã giới thiệu cho khách hàng một ngôi nhà phù hợp về mọi mặt thông qua các thông tin mà đối phương cung cấp. Nhưng khi khách hàng nghe tin có nghĩa trang gần nhà, ông ta lập tức lắc đầu. Ngay khi Satoshi Adachi đang bối rối, cấp trên của anh đã nói với khách hàng: "Nghĩa trang cách nơi ở hơn 3km và sẽ không ảnh hưởng đến sinh hoạt bình thường.

Hơn nữa, chính phủ không thể trưng thu các nghĩa trang, điều đó cũng có nghĩa là trong tương lai sẽ không có tòa nhà cao tầng mới ở khu vực này, do đó đảm bảo nơi anh sống luôn có tầm nhìn và ánh sáng tốt."

Sau khi tiễn vị khách hàng đã ký kết thành công, cấp trên nhắc nhở Adachi Satoshi: Truy xuất thông tin là việc mà máy tính có thể làm được. Nếu muốn nổi bật, con người phải làm những việc mà máy tính không thể làm được.

Việc tập trung vào thông tin có thể giúp chúng ta tránh bị cảm xúc lấn át trong quá trình giao tiếp. Nhưng bị mắc kẹt trong cái kén thông tin cũng có thể cản trở tầm nhìn của chúng ta và ngăn cản chúng ta nhìn thấy những cơ hội tiềm năng.

Một KỸ NĂNG khiến vua dầu mỏ Rockefeller sẵn sàng móc hầu bao chi trả nhiều nhất: Cũng là thước đo độ cao của đời người!- Ảnh 3.
 

03

Một cư dân mạng từng đề cập đến một định nghĩa gọi là "con đường giao tiếp". Nó có nghĩa là quá trình mà người giao tiếp trải qua từ điểm bắt đầu giao tiếp đến mục tiêu giao tiếp. Độ dài của con đường này chia khả năng giao tiếp của một người thành ba cấp độ.

Cấp độ thấp nhất là "mức độ cảm xúc". Đối với hầu hết mọi người trong cuộc sống, mô hình giao tiếp ban đầu của họ dựa trên quan điểm riêng của bản thân. Ví dụ, khi bạn nhìn thấy thứ gì đó, điều đầu tiên bạn nghĩ đến là "Tôi nghĩ gì?". Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn đang truyền tải là cảm xúc chủ quan của chính bạn. Khi bước ra khỏi góc nhìn của chính mình, bạn sẽ nhìn nhận được nhiều chi tiết khách quan hơn và hiểu mọi việc một cách toàn diện hơn. Tại thời điểm này, bạn chuyển từ người thể hiện cảm xúc sang người truyền tải thông điệp. Nhưng bạn sẽ sớm nhận ra rằng chỉ dựa vào việc tích lũy thông tin là không đủ để hỗ trợ một cuộc nói chuyện chất lượng cao. Vì vậy, bạn cần phải tiến thêm một bước nữa và đến được "lớp giá trị" cao nhất. Khi bạn ở cấp độ này, bạn đang trao đổi và đồng thời cũng đang suy nghĩ về thông tin cùng một lúc.

Thế giới bạn đã thấy, những cuốn sách bạn đã đọc và những người bạn đã gặp, tất cả sẽ làm tăng chiều sâu và chiều rộng suy nghĩ của bạn. Cho đến khi tư duy của bạn đạt đến một trình độ nhất định, bạn sẽ dễ dàng tìm ra những điểm giá trị phù hợp với đối phương và để cuộc giao tiếp phát triển theo hướng bạn mong muốn.

Những người có kỹ năng giao tiếp ở mức giá trị giống như một cơn gió xuân, may mắn và cơ hội sẽ theo họ lâu dài.

Ivy League từng đưa ra một cuộc khảo sát bằng bảng câu hỏi dành cho các doanh nhân trong nhiều lĩnh vực khác nhau: Nếu được quay lại trường đại học, bạn sẽ học những khóa học nào?

Bảng câu hỏi được trả về bao gồm nhiều khóa học như đàm phán, diễn thuyết và viết. Những câu trả lời này khác nhau nhưng đều hướng đến một kĩ năng - giao tiếp.

Ông trùm dầu mỏ Rockefeller từng đã nói: "Nếu khả năng giao tiếp là một loại hàng hóa, tôi sẽ trả nhiều tiền cho nó hơn bất cứ thứ gì khác". Vì vậy, chỉ khi thành thạo các kỹ năng giao tiếp ở một mức độ cao cấp, chúng ta mới có thể kiểm soát được cuộc sống.


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

TP.HCM đóng Cổng Dịch vụ công

Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM vừa thông tin chính thức về việc đóng Cổng Dịch vụ công thành phố. Kể từ 21h ngày 18/6, Cổng Dịch vụ công trực tuyến TPHCM được đóng để hợp nhất với Cổng Dịch vụ công quốc gia từ ngày 19/6.
2

Cần biết về 168 phường, xã của TP.HCM (mới) sau sáp nhập

Sau khi sắp xếp, TP.HCM có 168 đơn vị hành chính cấp xã, gồm 113 phường, 54 xã và 1 đặc khu; trong đó có 112 phường, 50 xã, 1 đặc khu hình thành sau sắp xếp.
3

90% người bệnh đều không biết thận đang chết dần, bác sĩ chỉ cách tự kiểm tra

Việc kiểm tra lượng nước tiểu có thể chỉ ra hiệu quả chức năng thận. Hay nói cách khác, chỉ cần kiểm tra lượng nước tiểu đầu ra là đủ để biết thận có đang khỏe mạnh.
4

Cách xoá bạn bè vĩnh viễn trên Zalo chỉ trong 30s

Việc hủy kết bạn trên Zalo sẽ giúp bạn tự do quản lý các thông tin liên hệ của mình. Không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mỗi khi tìm kiếm, mà cách hủy kết bạn Zalo trên điện thoại và máy tính còn giúp bạn tăng cường bảo mật cho tài khoản Zalo cá nhân của mình
5

4 Chatbot miễn phí hiệu quả thay thế ChatGPT khi gặp sự cố

Và đây là 4 cái tên mà AI của Google đưa ra.

UBND TP.HCM gửi thư ngỏ triển khai kế hoạch đánh giá năng lực cạnh tranh năm 2024

UBND TP.HCM vừa gửi thư ngỏ đến các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, các nhà đầu tư về việc triển khai Kế hoạch đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban ngành và địa phương (DDCI) trên địa bàn Thành phố năm 2024.

Cách tăng thời lượng pin đồng hồ thông minh

Đồng hồ thông minh sở hữu rất nhiều tính năng giúp người dùng kịp thời nhận thông báo lúc di chuyển, nắm rõ thông tin sức khỏe cũng như thuận tiện mở ứng dụng mọi lúc mọi nơi. Nhưng cũng chính vì vậy mà pin của thiết bị nhanh chóng cạn kiệt.

Cách dùng chatbot AI của Elon Musk để trả lời câu hỏi, tạo ảnh theo yêu cầu

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Grok, chatbot tích hợp trí tuệ nhân tạo của Elon Musk, để giúp tra cứu thông tin, trả lời các câu hỏi hoặc tạo ảnh theo yêu cầu.

OpenAI ra mắt công cụ tạo video AI thách thức cả Hollywood

OpenAI vừa công bố ra mắt Sora, một công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến chuyên tạo video, được kỳ vọng sẽ mở ra một cuộc cách mạng mới trong lĩnh vực sáng tạo nội dung. Đây là một bước tiến quan trọng của công ty từng nổi danh toàn cầu nhờ ChatGPT.

Mối nguy khi bạn chia sẻ hình ảnh, video, giọng hát… lên mạng xã hội

Nhiều người thường có thói quen chia sẻ công khai hình ảnh, video, các đoạn ghi âm giọng hát của mình… lên mạng xã hội. Tuy nhiên, FBI đã đưa ra cảnh báo mọi người nên dừng hành động này.

Mẹ tôi là bậc thầy "vượt ngàn chông gai": Cách bà giải quyết vấn đề khiến tôi phục sát đất

Mọi vấn đề rắc rối của tôi đều được mẹ giải quyết trong phút mốt!

Giờ mới biết công dụng của 6 thiết kế này, tôi tự trách IQ mình thấp

Thì ra nhà sản xuất không có lỗi, lỗi ở người dùng vô tâm, mà tôi chính là ví dụ điển hình.

Bạn đang chăm sóc bản thân thật sự hay... tiêu tiền cho bớt mệt?

"Chăm sóc bản thân" đang dần trở thành một lối sống thời thượng – với spa, shopping, và những trải nghiệm sang chảnh. Nhưng liệu tất cả những điều đó có thực sự giúp bạn chữa lành? Hay chỉ là cách để tạm thời làm dịu đi sự mệt mỏi từ bên trong?

Chân dung kẻ "sống lỗi"

Suy ngẫm - S.A - 20/06/2025 13:00
Bạn luôn cảm thấy người khác làm sai với mình, nhưng đã bao giờ tự thấy mình đối xử với bản thân cũng không ra gì chưa?

Xem "Sex Education", tôi xấu hổ nhận ra chính mình đang đẩy con trai ra khỏi nhà

Điện ảnh - Mỹ Hạnh - 20/06/2025 12:00
Tôi luôn nghĩ rằng mọi thứ mình làm là vì tốt cho con. Bởi tôi quá yêu con mà thôi.

ChatGPT nâng cấp giọng nói, tạo cảm giác như trò chuyện với người thực

Kỹ năng - Anh Tú - 20/06/2025 11:00
OpenAI đã cải tiến chế độ giọng nói của ChatGPT, nhằm giúp người dùng có cảm giác như đang nói chuyện với một người thật.

Dịch vụ cho thuê "người lắng nghe không phán xét" nở rộ ở TP.HCM, Hà Nội

Phong cách sống - S.A - 20/06/2025 10:00
Người cung cấp dịch vụ chỉ nghe - không đưa ra phán xét, không tư vấn tâm lý. Người tìm đến chỉ cần trút sạch tâm sự, không sợ ai bàn tán chuyện của mình. Thế là 2 bên đều vui.

TP.HCM đóng Cổng Dịch vụ công

Kỹ năng - Q.Huy - 20/06/2025 09:28
Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM vừa thông tin chính thức về việc đóng Cổng Dịch vụ công thành phố. Kể từ 21h ngày 18/6, Cổng Dịch vụ công trực tuyến TPHCM được đóng để hợp nhất với Cổng Dịch vụ công quốc gia từ ngày 19/6.

Cuộc đời rực rỡ của Gillian Lynne: Từ cô bé bị trường từ chối dạy trở thành vũ công huyền thoại

Truyền cảm hứng - Tiểu Ngạn - 20/06/2025 09:00
Gillian Lynne là minh chứng sống cho câu nói "Không gì là không thể" và câu chuyện cuộc đời bà đã thành nguồn cảm hứng cho nhiều bậc cha mẹ trong hành trình dạy dỗ con cái.

Bạn đang chăm sóc bản thân thật sự hay... tiêu tiền cho bớt mệt?

Từ sách - Phim - Quìn - 20/06/2025 08:00
"Chăm sóc bản thân" đang dần trở thành một lối sống thời thượng – với spa, shopping, và những trải nghiệm sang chảnh. Nhưng liệu tất cả những điều đó có thực sự giúp bạn chữa lành? Hay chỉ là cách để tạm thời làm dịu đi sự mệt mỏi từ bên trong?

OpenAI nâng cấp một loạt công cụ cho ChatGPT phục vụ doanh nghiệp

Kỹ năng - Anh Tú - 19/06/2025 13:00
Với nỗ lực ngày càng tập trung vào nhóm người dùng doanh nghiệp, OpenAI vừa công bố hàng loạt nâng cấp mới cho ChatGPT.

Bậc thầy tâm lý học Carl Jung chỉ rõ 5 trụ cột của cuộc sống tốt đẹp; ai thấu hiểu - người đó HẠNH PHÚC!

Suy ngẫm - Trang Đào - 19/06/2025 12:00
Việc định rõ những "trụ cột" này sẽ giúp con đường tiến tới cuộc sống hạnh phúc của mỗi người trở nên rõ ràng và khả thi hơn.

Google khuyến nghị người dùng Gmail thực hiện ngay điều này

Kỹ năng - Nam Đoàn - 19/06/2025 11:00
Google đang kêu gọi người dùng chuyển sang một phương thức bảo mật mới, an toàn hơn để chống lại làn sóng tấn công lừa đảo ngày càng gia tăng.

5 bài học nhân sinh từ "Na Tra: Ma đồng náo hải": Hãy để cây mọc thành cây, hoa trở thành hoa

Điện ảnh - Nguyệt Phạm - 19/06/2025 10:00
Những bài học về cuộc sống sâu sắc cũng là yếu tố giúp Na Tra 2 trở thành bộ phim ăn khách nhất thế giới.

“Thế hệ cợt nhả” rủ nhau làm giàu bằng sự lạc quan: Giàu trải nghiệm là được, hết tiền thì tính sau?

Phong cách sống - Ngọc Linh - 19/06/2025 09:00
"Hết lúa chúa lại ban, hết tiền tiên lại phát". Câu nói này bỗng nổi lên như một hiện tượng vào thời điểm không thể hợp cảnh hơn: Mùa hè!

Hạnh phúc tuổi trẻ - Tuổi trẻ cũng cần đến những khoảng lặng

Từ sách - Phim - Quìn - 19/06/2025 08:00
Có bao giờ bạn dành thời gian chỉ để… ngồi yên? Không cầm điện thoại, không nghe nhạc, không tán gẫu cùng bạn bè? Trong thế giới luôn hối hả này, sự tĩnh lặng trở thành một thứ xa xỉ. Vì thế, ta ngày càng xa rời chính mình.

Xem 'Khi Cuộc Đời Cho Bạn Quả Quýt', tôi thề sẽ không bao giờ nói "Mẹ sống vì con"

Điện ảnh - An Chi - 18/06/2025 13:00
Đứa trẻ lớn lên trong “sự hy sinh của mẹ” sẽ không học được cách hỏi mình: “Mình muốn gì?”, mà chỉ biết hỏi: “Mình nên làm gì để cha mẹ vui?”.

Quán cà phê treo hơn 700 con gấu bông gây sốt TPHCM, bảo vệ túc trực 24/24

Thư giãn - Cẩm Tiên - 18/06/2025 12:00
Quán cà phê "Mê" ở quận Gò Vấp (TPHCM) đang trở thành điểm đến gây sốt của giới trẻ nhờ trang trí hơn 700 con gấu bông đủ kích cỡ.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2019 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.com.vn. Phát triển bởi ONECMS
Thứ 6, 20/06/2025