Khi cảm xúc bị kích hoạt, chúng ta thường hành xử theo bản năng: đổ lỗi, chỉ trích, rút lui hoặc cố gắng “thắng” trong cuộc cãi vã. Nhưng bạn có nhận ra rằng, càng cố chứng minh mình đúng, ta lại càng xa nhau?
Tác giả Joseph. L. Badaracco, trên cương vị của một giáo sự dạy về đạo đức kinh doanh tại Harvard Business School, bằng tất cả kinh nghiệm và vốn hiểu biết tinh tường của mình, đã cho ra đời cuốn sách mang tên: “Đằng sau một quyết định lớn”.
Bất cứ mối quan hệ nào cũng sẽ không thể tránh khỏi những giây phút xảy ra mâu thuẫn. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách giải quyết xung đột hoặc tìm được phương pháp để né tránh việc xảy ra những mâu thuẫn, bất đồng không đáng có. Dưới đây là 6 bí quyết được tổng hợp bởi các chuyên gia để giải quyết vấn đề này.
Yochai Benkler là một giáo sư tại Harvard, ông đã dành 20 năm qua để viết và suy nghĩ về triển vọng của sự hợp tác được kích hoạt bởi công nghệ và sự tham gia đại chúng trong vai trò quyền lực mới.
Tất cả các mối quan hệ tốt đẹp trường tồn với thời gian đều cần những xung đột tích cực để phát triển. Điều này đúng cho cả trong quan hệ hôn nhân, gia đình, bạn bè và tất nhiên là trong kinh doanh.
