Một cơn giận mất kiểm soát, một lời nói gây đổ vỡ mối quan hệ, một thái độ thù địch vô căn cứ… chúng ta thường xuyên hành xử theo phản ứng của những cảm xúc rối loạn mà chính mình còn không thể cắt nghĩa.
Bước chân vào xã hội sẽ phải đối mặt với nhiều điều phức tạp. Đừng tùy tiện đánh giá một người, đặc biệt là khi không có họ. Bởi vì 80% xác suất những điều bạn nói sẽ được truyền đến tai người đó bằng một phiên bản khác.
Thế giới phức tạp và cạnh tranh khốc liệt, nhưng những người có trách nhiệm với bản thân và cộng đồng có thể giải quyết vấn đề bằng bộ óc phân tích lẫn trái tim nhân văn.
Tác giả Joseph. L. Badaracco, trên cương vị của một giáo sự dạy về đạo đức kinh doanh tại Harvard Business School, bằng tất cả kinh nghiệm và vốn hiểu biết tinh tường của mình, đã cho ra đời cuốn sách mang tên: “Đằng sau một quyết định lớn”.
Tất cả mọi quyết định sáng suốt nhất của Jeff Bezos trong công việc lẫn cuộc sống đều xuất phát từ trái tim, trực giác, linh tính… chứ không phải nhờ phân tích các số liệu.
