Tranh cãi việc chatbot AI Grok 3 của Elon Musk không ngần ngại ‘nói chuyện người lớn’

Theo Financial Times, với việc phát triển mô hình Grok 3, xAI đang đặt cược vào cách tiếp cận ít hạn chế hơn, đặc biệt là với nội dung người lớn, nhằm thu hút một lượng người dùng mới.

Grok 3: Chatbot “không biết sợ là gì”

Tháng này, xAI công bố Grok 3 - mô hình trí tuệ nhân tạo tiên tiến được quảng bá có hiệu suất tương đương với các đối thủ OpenAI, Google và Anthropic. Điều đặc biệt khiến Grok trở nên khác biệt là khả năng phản hồi nội dung ít bị kiểm soát hơn, phù hợp với mục tiêu của Musk về một “AI tìm kiếm sự thật tối đa”.

Đáng chú ý, vào cuối tuần vừa qua, xAI đã ra mắt tính năng trò chuyện bằng giọng nói, với các chế độ tính cách độc đáo như "lãng mạn", "gợi cảm" và "mất kiểm soát", trong đó hai chế độ sau được dán nhãn “18+”. Đây là điểm khác biệt rõ rệt so với OpenAI, nơi các trợ lý giọng nói vẫn tập trung vào tính hữu ích chung mà không đề cập đến nội dung người lớn.

Financial Times dẫn nguồn thạo tin cho biết ông Musk tin rằng sự đổi mới này sẽ giúp Grok nổi bật giữa một thị trường AI đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt.

“Ông Musk nhìn thấy cơ hội lớn và muốn tạo ra điểm nhấn khác biệt so với OpenAI”, nguồn tin cho hay. Tuy nhiên, có người lại lo ngại về việc AI dần trở thành “bạn đồng hành” thay thế con người, khiến người dùng bị cuốn vào những mối quan hệ ảo thay vì kết nối thực tế.

Mạng xã hội X và xAI: Sự kết hợp đầy tham vọng

xAI không đơn thuần chỉ phát triển một chatbot. Grok được tích hợp trực tiếp vào nền tảng X (trước đây là Twitter), nền tảng mạng xã hội mà tỷ phú Elon Musk mua lại với giá 44 tỉ USD vào năm 2022.

Ứng dụng này cũng có phiên bản độc lập và đã đạt khoảng 4 triệu lượt tải xuống kể từ khi ra mắt. Theo phân tích của Sensor Tower, trong tuần đầu tiên sau khi Grok 3 ra mắt, mức độ sử dụng hoạt động hàng ngày tại Mỹ đã tăng vọt 330%.

Một điểm đáng chú ý là dữ liệu từ X được sử dụng để đào tạo Grok, giúp nó nắm bắt xu hướng và ngôn ngữ của người dùng mạng xã hội theo thời gian thực. Những tính năng tiên tiến hơn của AI này chủ yếu dành cho người đăng ký gói cao cấp trên X.

Hai nhà đầu tư lớn vào xAI nhận định rằng sự kết hợp này có thể gia tăng mức độ tương tác trên X, một yếu tố quan trọng khi nền tảng này đang tìm kiếm các nguồn doanh thu mới. Bên cạnh đó, X cũng có lịch sử khác biệt so với các nền tảng khác khi cho phép nội dung người lớn, một yếu tố giúp Grok dễ dàng tiếp cận phân khúc nội dung “ít kiểm duyệt” hơn.

Nguy cơ đối với người dùng nhỏ tuổi

Nhưng sự kết hợp này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. X từ lâu đã cho phép nội dung người lớn xuất hiện trên nền tảng, với khoảng 13% bài đăng không phù hợp với môi trường làm việc, theo Reuters.

Ngay sau khi tiếp quản X, Musk từng cân nhắc triển khai tính năng cho phép người dùng đăng video 18+ tương tự cơ chế của OnlyFans (một trang mạng xã hội, trong đó người dùng trả tiền để đăng ký theo dõi các video, ảnh nhạy cảm). Tuy nhiên, kế hoạch này bị hủy bỏ do lo ngại về nội dung khai thác trẻ em - một vấn đề nhức nhối mà bất kỳ nền tảng nào cũng phải đối mặt.

Hiện tại, ứng dụng Grok trên các cửa hàng trực tuyến có xếp hạng độ tuổi từ 12+, trong khi chế độ giọng nói dành cho người lớn không có cơ chế kiểm tra độ tuổi rõ ràng.

Điều khoản dịch vụ của xAI nhấn mạnh rằng Grok không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi và có thể tạo ra “nội dung gợi ý, ngôn ngữ thô tục, tình huống tình dục hoặc bạo lực” không phù hợp với mọi lứa tuổi.

Công ty cũng yêu cầu cha mẹ của thanh thiếu niên từ 13-17 tuổi giám sát việc sử dụng AI này. Tuy nhiên, một số chuyên gia bày tỏ lo ngại rằng sự thiếu kiểm soát này có thể khiến trẻ em tiếp cận nội dung không phù hợp một cách dễ dàng.

Những nghiên cứu gần đây cho thấy các chatbot AI ngày càng được sử dụng cho các mối quan hệ lãng mạn và tình cảm. Theo nghiên cứu của Đại học Sydney (Úc), một nửa số người tham gia khảo sát sử dụng AI để kết bạn, một phần ba dùng để tìm kiếm trải nghiệm tình cảm hoặc lãng mạn, và gần 20% sử dụng AI để tư vấn cá nhân.

Tiến sĩ Raffaele Ciriello, giảng viên tại Đại học Sydney, cho biết: “Những trợ lý AI mang lại lợi thế kinh doanh lớn khi tạo ra sự gắn kết cảm xúc với người dùng, thúc đẩy sự trung thành và tương tác cao hơn. Tuy vậy, nếu không có biện pháp kiểm soát, điều này có thể dẫn đến sự phụ thuộc không lành mạnh” .

Ông Ciriello cảnh báo rằng AI có thể gây nghiện và cần có những quy định chặt chẽ để đảm bảo an toàn cho người dùng.

Grok 3 và sự kiểm duyệt thông tin

Bên cạnh nội dung người lớn, Grok 3 cũng vấp phải tranh cãi liên quan đến kiểm duyệt thông tin. Trong tuần qua, hệ thống đã bị chỉ trích khi được cho là “bỏ qua mọi nguồn tin đề cập đến Elon Musk hoặc Tổng thống Mỹ Donald Trump phát tán thông tin không chính xác”.

Ngay sau đó, Igor Babuschkin, đồng sáng lập xAI, đã lên tiếng trên X, giải thích rằng thay đổi này là do “một cựu nhân viên OpenAI chưa hoàn toàn tiếp thu văn hóa của xAI” và đã được sửa chữa. Mặc dù vậy, vụ việc vẫn khiến nhiều người đặt câu hỏi về tính minh bạch và trung lập của xAI với những thông tin liên quan đến các nhân vật quyền lực, nhất là khi ông Musk luôn quảng bá nó như một công cụ “tìm kiếm sự thật”.

Không thể phủ nhận rằng Grok của Elon Musk đang tạo ra một làn sóng mới trong cuộc đua AI. Với tính năng trò chuyện giọng nói táo bạo, mô hình này mở ra cơ hội tiếp cận một phân khúc người dùng hoàn toàn khác biệt so với các đối thủ như OpenAI hay Google. Tuy nhiên, cùng với cơ hội cũng là những rủi ro. Từ nguy cơ gây nghiện, thiếu kiểm soát độ tuổi đến khả năng bị sử dụng cho mục đích phi đạo đức, Grok 3 chắc chắn sẽ còn gặp nhiều tranh cãi trong thời gian tới.