Sức mạnh của người thấu cảm Kỳ 3: 7 công cụ giúp bạn học cách nói 'không'
Bây giờ khi đã hiểu tầm quan trọng của việc nói “không”, bạn cần học cách đối mặt với cảm giác tội lỗi có thể nảy sinh từ đó.
Một góc độ nào đó, việc hỏi thăm chuyện người khác cũng là một sự quan tâm, nhưng nếu không khéo léo thì rất dễ khiến người khác cảm thấy khó chịu. Bởi sự thiếu tế nhị, tò mò đem chuyện của người khác làm niềm vui, dù vô tình hay cố ý, đều có thể gây tổn thương cho người liên quan đến câu chuyện ấy.
Chị H.K.N cùng vì một lần thiếu khéo léo trong giao tiếp mà vô tình khiến một người đồng nghiệp phải ngượng đỏ mặt, đến nỗi người đồng nghiệp ấy quyết định nghỉ việc ngay lập tức chỉ vì một hành động không cố ý. “Tôi nghe tin mọi người truyền nhau là cô ấy vô sinh, nên vừa lúc tôi có một vé mời tham dự hội thảo về triệu chứng này liền không nghĩ gì nhiều mà nhường vé mời đó cho cô ấy, cuối cùng cô ấy vô cùng tức giận mà phải bắt tôi nói ra người lan truyền tin để cùng 3 mặt 1 lời, cuối cùng cô ấy quyết định nghỉ việc luôn ở công ty, đến bây giờ nhắc lại tôi vẫn thấy áy náy”, chị H.K.N kể.
Diễn giả Quách Tuấn Khanh (Chuyên gia huấn luyện đào tạo kỹ năng mềm) cho biết, nếu muốn trò chuyện vui vẻ thì chúng ta có rất nhiều câu chuyện vui khác, đừng lấy chuyện người khác và đặc biệt là đừng nêu đích danh ai cả, điều đó rất dễ gây tổn thương. Nếu cần phải kể chuyện về một ai đó, hãy tập lối tư duy phản biện, đó là tìm những bằng chứng cho những gì chúng ta nói.
Thói quen nhiều chuyện chỉ biến mất khi ta biết lắng nghe và chọn lựa những ví dụ tích cực, thay vì chỉ đem câu chuyện của người khác để mua vui. Tôn trọng và lắng nghe sẽ tạo nên môi trường giao tiếp lành mạnh, nơi mà những ý kiến và tâm tư có thể được trao đổi một cách trực tiếp mà không gây ra sự tổn thương. Bằng cách này, chúng ta không chỉ tạo ra sự đồng cảm và kết nối, mà còn nuôi dưỡng mối quan hệ lành mạnh, lâu bền với những người xung quanh.
