Đừng gọi lại cuộc gọi nhở từ số điện thoại lạ nếu không muốn mất tiền

Nhận được cuộc gọi nhỡ từ một số điện thoại lạ, nhiều người có thói quen sẽ gọi lại vào số máy vừa gọi cho mình để tìm hiểu xem đó là ai. Tuy nhiên, đôi khi hành động này khiến chủ nhân bị "móc túi" một số tiền rất lớn, ngay cả khi cuộc gọi chưa được kết nối.

Theo phản ánh của nhiều độc giả Dân trí và một số người dùng trên mạng xã hội, trong thời gian gần đây khi điện thoại di động nhận được những cuộc gọi nhỡ từ số máy có đầu số 0091, 0038 hoặc 0090… sau đó nếu người dùng thử gọi lại vào các số máy trên, dù chỉ mới đổ chuông hoặc ngay cả khi không ai nghe máy thì người dùng cũng "tá hỏa" khi phát hiện ra tài khoản di động của mình đã bị trừ đi một số tiền lớn.

Thoạt nhìn, những số điện thoại thực hiện cuộc gọi nhỡ này có đầu số khá giống với đầu số của các thuê bao di động tại Việt Nam, nhưng trên thực tế, đây là các đầu số quốc tế, trong đó 0091 là mã vùng quốc gia của Ấn Độ, 0038 là mã vùng quốc gia của Ukraine, còn 0090 là mã vùng quốc gia của Thổ Nhĩ Kỳ…

Đây là hình thức lừa đảo "cuộc gọi nhỡ" đã từng rất phổ biến tại Mỹ và các nước châu Âu từ những năm 2004 đến 2009. Lừa đảo "cuộc gọi nhỡ" cũng đã bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam từ những năm 2012 đến 2015 và sau một thời gian tạm lắng, hình thức lừa đảo này một lần xuất hiện trở lại tại nước ta.

Cụ thể, những kẻ lừa đảo sẽ đăng ký những dịch vụ tổng đài tự động có thu phí cuộc gọi đến đặt tại nước ngoài, sau đó sẽ sử dụng một thiết bị tự động để thực hiện cuộc gọi đến hàng triệu số điện thoại ngẫu nhiên trên toàn cầu, trong đó có Việt Nam. Mỗi cuộc gọi sẽ chỉ kéo dài trong 1 đến 2 tiếng chuông rồi sẽ tự động ngắt, đủ ngắn để lưu lại cuộc gọi nhỡ trên máy của nạn nhân nhưng cũng không quá dài để nạn nhân có thể bắt máy từ cuộc gọi.

Theo thói quen, những người nhận được cuộc gọi sẽ gọi ngược lại vào số gọi nhỡ, từ đó phí của cuộc gọi sẽ được tính với giá rất cao và số tiền thu từ cuộc gọi này sẽ được chia sẻ giữa nhà điều hành mạng và các công ty đang vận hành tổng đài tự động này.

Đáng chú ý, những kẻ lừa đảo sẽ chọn những quốc gia có mã vùng tương tự như đầu số di động tại Việt Nam (chẳng hạn 0090, 0091 hay 0038…) khiến các nạn nhân lầm tưởng rằng đó là cuộc gọi đến từ các thuê bao di động trong nước, nên đã gọi lại các số này mà không hề nghi ngờ gì.

Chi phí để thực hiện một cuộc gọi vào tổng đài cố định ở nước ngoài rất đắt đỏ (tương tự như nhiều tổng đài dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ thu phí cuộc gọi đến), thậm chí tính phí ngay từ khi đổ chuông và chưa kết nối. Tinh vi hơn, nhằm tìm cách kéo dài thời gian thực hiện cuộc gọi của nạn nhân, những kẻ lừa đảo sẽ xây dựng một hệ thống tự động trả lời để yêu cầu người dùng thực hiện theo nếu muốn kết nối với đầu dây bên kia.

Trong nhiều trường hợp, những kẻ lừa đảo sẽ đưa thông tin giả thông báo người dùng đã trúng được một giải thưởng lớn và đưa ra một số máy điện thoại khác để yêu cầu người dùng gọi vào đó và nhận giải thưởng. Tuy nhiên đây cũng là một số máy giả do chúng tạo dựng lên để "móc túi" nạn nhân.

Những điều cần lưu ý để tránh trò lừa đảo "cuộc gọi nhỡ"

- Đừng trả lời hay gọi lại cho bất kỳ số điện thoại lạ nào mà bạn không biết hoặc không nhận ra.

- Trong trường hợp muốn gọi lại số điện thoại vừa gọi nhỡ, hãy kiểm tra lịch sử cuộc gọi và tin nhắn để xem bạn đã từng nhắn tin hoặc gọi điện cho số điện thoại này hay chưa. Nếu chưa từng liên hệ trước đây, hãy bỏ qua số điện thoại này.

- Dùng các công cụ chuyên dụng để chặn các cuộc gọi lừa đảo: hiện tại, một số hãng smartphone đã tích hợp chức năng chặn các cuộc gọi lừa đảo được thực hiện bằng các công cụ tự động để giúp người dùng tránh bị mắc lừa. Tuy nhiên, không phải hãng smartphone nào cũng tích hợp chức năng này.

Để tự bảo vệ mình, người dùng có thể nhờ đến ứng dụng có tên gọi Truecaller. Đây là một trong những ứng dụng chặn cuộc gọi lừa đảo phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay. TrueCaller chứa một cơ sở dữ liệu người dùng để hiển thị thông tin của các số thuê bao, ngay cả khi đó là số điện thoại lạ mà bạn chưa lưu trên danh bạ. Dựa vào các thông tin do TrueCaller cung cấp, bạn có thể biết được số điện thoại gọi đến cho mình có phải là số lừa đảo hay không để quyết định bắt máy hoặc gọi lại trong trường hợp bị nhỡ.

Hiện TrueCaller có cả phiên bản dành cho nền tảng Android lẫn iOS, người dùng có thể tìm và tải ứng dụng trên CH Play và App Store.

Quang Huy