Việc quan sát lặng lẽ sẽ cho bạn biết rất nhiều về một người. Những kẻ thao túng và người hai mặt thường hành động theo cách sẽ giúp họ kiếm được lòng tin, sự ưu ái, hoặc sự chú ý đặc biệt. Họ có thể tâng bốc, khen mọi ý tưởng đều tốt và luôn tươi cười vì họ biết nhiều người dễ bị mắc bẫy bởi những điều đó.
Ở chốn công sở, nơi dễ thấy nhất là những người luồn cúi với sếp để có thể thì thầm vào tai họ. Trong các nhóm bạn, hành vi này thể hiện qua việc cười nói trước mặt bạn rồi nói xấu bạn sau lưng.
Nhưng có một điều là hầu hết họ không đủ thông minh để phân chia rạch ròi. Tức là, nếu họ không thích một người khác, họ sẽ tỏ ra tử tế với người đó, rồi quay sang nói xấu người đó với bạn. Hãy cảnh giác với hành vi này vì nó sẽ cho bạn một cái nhìn rõ ràng về bản chất của họ.
Một người hai mặt có thể để lộ điều gì đó mà bạn đã tâm sự với họ một cách tin tưởng. Sau đó, nếu bạn tức giận, họ sẽ nói rằng đó chỉ là “tai nạn thôi”, họ không cố ý và mong bạn đừng giận.
Đó không phải là tai nạn. Không khó để không nói về chuyện riêng tư của người khác, đặc biệt nếu đó là người bạn thực sự quan tâm. Đơn giản chỉ cần nói: "Tôi sẽ không nói về chuyện riêng của bạn tôi" rồi sau đó im lặng.
Thực chất, họ đang thử thách ranh giới của bạn. Họ muốn biết liệu bạn có chấp nhận lời bào chữa này, tha thứ cho họ và tiếp tục cung cấp thông tin cho họ hay không. Nếu ai đó “vô tình” tiết lộ thông tin cá nhân sâu sắc, đừng bao giờ chia sẻ với họ nữa vì thông tin đó sẽ bị sử dụng để chống lại bạn.
Một trong những cách hiệu quả nhất để những người hai mặt kiểm soát câu chuyện là thông qua việc đóng vai nạn nhân muôn thuở. Họ dễ dàng đánh lừa những người muốn nhìn thấy điều tốt đẹp ở người khác hoặc những người chưa thấy bộ mặt thật của họ.
Hãy chú ý khi một người khuấy động rắc rối rồi ngay lập tức quay sang kêu ca rằng họ mệt mỏi vì phải gánh vác mọi thứ và họ là người bị hiểu lầm. Họ sẽ biến mình thành trung tâm của sự thương hại, khiến bạn bối rối và tự hỏi liệu bạn có đang quá khắt khe với họ hay không.
Nếu bạn thấy ai đó thường xuyên là nguyên nhân gây ra sự hỗn loạn nhưng luôn đổ lỗi cho hoàn cảnh hoặc người khác thì đó là một dấu hiệu đỏ lớn.
Không giống những lời khen tự nhiên, lời khen của người hai mặt thường có cảm giác được “tập dượt”. Họ chọn thời điểm để khen, khen đúng lúc bạn có thể mang lại lợi ích cho họ, và sẵn sàng im lặng khi bạn không còn phục vụ mục đích ấy. Những lời khen này không nhằm nâng đỡ tinh thần bạn, mà nhằm tạo ra cảm giác “mắc nợ” để bạn dễ mềm lòng trong những lần sau.
Sự quan tâm mà người hai mặt thể hiện đối với người khác không phải vì họ thực sự muốn tìm hiểu về người đó. Thay vào đó, họ đang tìm kiếm “đạn dược” để sử dụng chống lại người đó sau này. Họ càng biết nhiều về người họ đang thao túng, họ càng dễ dàng bóp méo sự thật hoặc tung ra những lời dối trá một cách chiến lược để đạt được mục đích riêng.
Mọi chuyện có vẻ như là một cuộc trò chuyện vô hại, nhưng những người này có xu hướng xâm phạm riêng tư. Họ hỏi quá nhiều câu hỏi, hoặc bắt đầu thúc ép những chi tiết mà họ không cần phải biết. Họ sẽ hỏi về những điều mà bạn chỉ thoải mái chia sẻ với bạn bè thân thiết, hoặc những điều bạn không muốn chia sẻ. Đây là hành vi đẩy ranh giới vì họ muốn xem bạn sẽ tiết lộ bao nhiêu thông tin.
Người hai mặt sẽ lê la bên cạnh bất kỳ ai đang có ích để họ có thể thực hiện ý muốn của mình thông qua người đó. Đó có thể là quản lý ở nơi làm việc, hoặc là “người lãnh đạo” của một nhóm bạn.
Sự quan tâm của họ không hề chân thành. Ngay sau khi người đó ngừng hữu dụng, người hai mặt sẽ bỏ rơi họ ngay lập tức và chuyển sang người thay thế. Lòng trung thành của họ không dành cho con người, mà là cho quyền lực mà họ có thể sử dụng thông qua sự thao túng và lừa dối.
Hãy chú ý đến cách mọi người kể chuyện hoặc truyền đạt thông tin. Những kẻ thao túng giỏi thường tinh tế trong cách tiếp cận, thường sử dụng sự bóp méo lời nói hoặc bỏ sót ngữ cảnh để thay đổi ý nghĩa câu chuyện. Họ cũng có thể sử dụng lại lời nói của bạn đặt trong một ngữ cảnh khác để dùng làm vũ khí chống lại bạn.
Một chiến lược phổ biến để giành được lòng tin của ai đó là bắt chước cảm xúc mà họ đang thể hiện. Đó là một kiểu đồng cảm giả tạo khiến bạn cảm thấy như thể bạn đang cùng tần số với người đó. Nó giúp bạn cảm thấy thoải mái và tiềm thức khuyến khích bạn hạ thấp phòng thủ.
Người hai mặt sẽ khớp năng lượng của bạn, để họ xuất hiện giống hệt bạn, khiến bạn nghĩ rằng bạn đã tìm thấy một mối quan hệ mới.
Điều này kéo dài cho đến khi nó không còn hữu dụng đối với kẻ thao túng nữa. Sau khi họ đã đạt được mục đích, hoặc bạn không còn giá trị, họ sẽ ngừng giả vờ và về cơ bản là loại bỏ bạn hoặc họ có thể sử dụng thông tin họ thu thập được về bạn làm vũ khí.
