Thay vì gõ từ khóa trên Google như các thế hệ trước, ngày càng nhiều Gen Z lựa chọn đặt câu hỏi trực tiếp cho chatbot AI như ChatGPT. Sự thay đổi tưởng như nhỏ này lại đang âm thầm làm rung chuyển ngành tìm kiếm trị giá hàng trăm tỷ USD, buộc các “ông lớn” công nghệ phải tái cấu trúc chiến lược sản phẩm và mô hình kinh doanh.
Một sinh viên mới tốt nghiệp, làm việc cho một công ti phần mềm gặp tôi nói: “Tôi làm việc là người kiểm thử phần mềm, tôi kiểm thử mọi thứ rất cẩn thận nhưng khách hàng của tôi vẫn tìm ra lỗi. Tôi đã làm gì sai và tôi có thể làm gì để là người kiểm thử giỏi hơn?”
Trong quá khứ khi phần mềm còn nhỏ, chỉ vài trăm dòng mã, thì kiểm thử là tương đối dễ dàng. Là người phát triển phần mềm, điều tôi đã làm là phải chắc rằng thuật toán đúng và phân tích kết cấu chương trình để chắc chắn nó được biên dịch đúng.
Là một nhà chuyên môn về phần mềm trong hơn 30 năm, tôi biết rằng kiểm thử phần mềm không phải là việc nhàm chám mà là nghề mang tính sáng tạo cao bởi vì nó yêu cầu nhiều tư duy, phân tích và canh tân.