Thứ 4, 19/06/2019

Tiếp viên hàng không giúp đỡ hành khách khiếm thính bằng tranh vẽ trên giấy ăn

12/06/2019 11:39
Tiếp viên hàng không giúp đỡ hành khách khiếm thính bằng tranh vẽ trên giấy ăn

Trên chuyến bay của hãng hàng không Đức Lufthansa chặng New York - Sân bay John F. Kennedy đến sân bay Frankfurt, phi hành đoàn đã thể hiện những hành động rất nhân văn với nữ du khách bị khiếm thính.

Nhà sản xuất và cây viết đến từ Stockholm (Thụy Điểm) Antonia Rodrigues da Silva đã có hành trình bay từ New York (Mỹ) về Đức vào tháng trước và quyết định đưa câu chuyện của mình lên mạng xã hội để cám ơn phi hành đoàn hãng Lufthansa, những người đã giúp cô có một chuyến bay ấm áp đến bất ngờ.

Đối với những người bị khiếm thính hoặc khó nghe, việc di chuyển đặc biệt là máy bay mang lại rất nhiều khó khăn trong đó có cả việc giao tiếp bằng cách viết ra giấy vốn chiếm nhiều thời gian và không phải ai cũng đủ kiên nhẫn để chờ đợi. May mắn thay cho Antonia, phi hành đoàn của Lufthansa đã làm hơn những gì có có thể khi biết cô gặp phải vấn đề về nghe.

Tờ khăn giấy với lời chào mừng Antonia lên máy bay và ghi chú về việc internet không hoạt động do phi hành đoàn Lufthansa viết. instagram @antoniardasilva

Các tiếp viên đã tận dụng những tờ khăn giấy để viết và vẽ lời chào mừng lên máy bay, ghi chú về internet và cả menu đồ ăn thức uống rất sinh động nhằm giúp Antonia dễ dàng trao đổi hơn trong suốt chặng hành trình.

Trên tài khoản Instagram của mình, Antonia đăng một dòng trạng thái và cả video quay lại cảm xúc của bản thân. Cô viết "Tôi muốn cảm ơn Jan, Len và Anna đã làm cho chuyến bay của tôi thật thoải mái và làm tôi cảm thấy mình là một phần của chuyến bay".

Menu sinh động và chi tiết - Ảnh instagram @antoniardasilva

Việc tiếp đón các hành khách bị khiếm thính đòi hỏi một số kỹ năng về giao tiếp nhất định, tuy vậy, trên hết là tình người và sự quan tâm của các tiếp viên sẽ chính là chìa khóa để giúp họ cảm thấy không bị phân biệt đối xử và có thể hưởng thụ chuyến bay như các hành khách thông thường khác.

An Nam

Theo Một Thế Giới


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Cô gái trẻ 21 tuổi du lịch gần 200 quốc gia, phá vỡ kỷ lục guiness thế giới

Lexie Alford vừa được xác lập kỷ lục Guinness khi trở thành người trẻ tuổi nhất đặt chân đến toàn bộ 196 quốc gia có chủ quyền lãnh thổ trên thế giới.
2

Những bảo tàng mì độc đáo ở phố cảng Yokohama

Yokohama, đô thị cách Tokyo 20 phút tàu shinkanshen có gì ngoài một trong những cảng lớn nhất thế giới, khu phố Chinatown, tháp Yokohama? Câu trả lời là ramen (mì), với hai bảo tàng giàu thông tin và cả hương vị đến từ những bát ramen đậm đà đến ngây ngất.
3

Tiếp viên hàng không giúp đỡ hành khách khiếm thính bằng tranh vẽ trên giấy ăn

Trên chuyến bay của hãng hàng không Đức Lufthansa chặng New York - Sân bay John F. Kennedy đến sân bay Frankfurt, phi hành đoàn đã thể hiện những hành động rất nhân văn với nữ du khách bị khiếm thính.
4

'Thu phí chia tay xuất cảnh du lịch giống với trạm BOT đặt nhầm chỗ'

Nói về đề xuất thu phí chia tay đối với công dân Việt Nam khi xuất cảnh ra nước ngoài, ông Nguyễn Công Hoan, Tổng giám đốc HanoiRedTours cho rằng giống với “trạm thu BOT đặt nhầm chỗ”, thiếu thuyết phục.
5

Kinh nghiệm du lịch Nara, thủ đô đầu tiên của Nhật Bản

Nara cũng là thành phố xinh đẹp và nồng hậu, mang đậm chất lịch sử và nổi tiếng bởi là “nhà” của hơn 1200 chú nai sống hoang dã giữa lòng đô thị nhộn nhịp.

Giữa lòng Tokyo vẫn có một thư viện đẹp như phim điện ảnh

Ngày nay, thư viện Jimbocho được mở rộng và đã phát triển với hàng trăm đầu sách mới lẫn cũ, đồng thời trở thành điểm tham quan và mua sắm được giới trẻ ưa thích.

Cảng hàng không Quốc tế Vân Đồn đón chuyến bay đầu tiên từ Hàn Quốc

Rạng sáng ngày 6.6, chuyến bay mang số hiệu VN9411 của hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA) khởi hành từ sân bay Incheon (Hàn Quốc) đã hạ cánh tại Cảng hàng không Quốc tế Vân Đồn (Quảng Ninh).

Những trải nghiệm nhất định phải thử khi tới đảo Hòn Thơm hè này

Hòn Thơm (Phú Quốc) đang trở thành miền đất hứa cho những ai muốn ghi dấu “những tháng năm rực rỡ” bằng nhiều trải nghiệm có một không hai.

Ủng hộ đầu tư công viên hoang dã đầu tiên phía nam Safari Hồ Tràm

Ngày 31.5.2019, UBND tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đã có thông báo số 298 về kết luận của ông Nguyễn Văn Trình – Chủ tịch UBND tỉnh tại cuộc họp Thường trực UBND tỉnh nghe báo cáo ý tưởng quy hoạch đầu tư Khu du lịch nghỉ dưỡng Safari tại xã Bình Châu, huyện Xuyên Mộc.

Ảnh du lịch ấn tượng trên CNN: Việt Nam có chùa Linh Ứng và làng nghề Quảng Phú Cầu

Trong những bức ảnh du lịch ấn tượng của 2019 được CNN đăng tải có làng hương Quảng Phú Cầu, Hà Nội và tượng Phật bà chùa Linh Ứng ở Đà Nẵng

Không gian như nhà cổ trên tàu điện Nhật

Để mang lại không gian nhuốm màu thời gian và đưa văn hóa Nhật Bản đến gần hơn với du khách, công ty đường sắt Hankyu đã đưa vào sử dụng những đoàn tàu có trang trí kiểu cổ điển chặng từ ga Umeda (Osaka) đến Kawaramachi (Kyoto) từ năm 2011.

12 luật cấm kỳ lạ ở Triều Tiên

Cắt tóc theo form định sẵn, không xài wifi, không tắm nước nóng tại nhà, không mặc quần jeans xanh thậm chí du khách không được xài tiền Triều Tiên... Đó là những luật kỳ lạ ở đất nước bí ẩn Triều Tiên.

Ngày hội văn hóa đọc, nét đẹp của người yêu sách ở TP.HCM

Trong 2 ngày 1 và 2.6, Ngày hội văn hóa đọc đã diễn ra ngay trên phố đi bộ Nguyễn Huệ với chủ đề “Đọc để thay đổi tương lai” thu hút hàng nghìn bạn trẻ đến tham gia.

Shopee, Sendo, Lazada bị 'điểm mặt' kinh doanh sách giả

Trong buổi công bố bằng chứng tiếp tay tiêu thụ sách giả, sách lậu trong buổi họp sáng ngày 18/3, Công ty Văn hóa sáng tạo Trí Việt - First News đã nêu thẳng tên ba đơn vị có kinh doanh sách online: Shopee, Sendo và Lazada.

Vải thiều Lục Ngạn thơm ngon trên suất ăn của Vietnam Airlines

Du lịch - 19/06/2019 10:42
Tháng 6 là thời điểm đặc sản vải thiều của Việt Nam vào mùa thu hoạch, quả căng mọng nước và đầy hương vị thơm ngọt.

Xuất hiện vòng tay 'tự phạt' thói quen xấu của bạn

Công nghệ - 19/06/2019 10:40
Bạn có những thói quen xấu như cắn móng tay, nghiện Internet, ngủ gật... thì vòng tay 'tự phạt' Pavlok sẽ là vật dụng thích hợp dành cho mình.

Hàng loạt cơ sở thẩm mỹ ở TP.HCM bị ‘tuýt còi’

Thời sự - 19/06/2019 10:37
Với nhiều sai phạm khác nhau, đặc biệt là quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ... chưa được các cơ quan thẩm quyền xác nhận nội dung. Các cơ sở thẩm mỹ ngoài bị cơ quan chức năng xử phạt còn bị buộc tháo dỡ các quảng cáo trái phép trên.

Bom tấn Avengers Endgame khó có thể soán ngôi Avatar

Điện ảnh - 19/06/2019 10:36
Sau 2 tháng làm mưa làm gió tại mọi bảng xếp hạng doanh thu, siêu phẩm “Avengers: Endgame” đã rời khỏi top 10 bảng xếp hạng doanh thu phòng vé thế giới. Người hâm mộ có thể dự đoán được kết quả giữa cuộc chiến giữa “Endgame” và “Avatar”.

Ông Trump gọi thời báo New York là 'kẻ thù của người dân'

Thế giới - 19/06/2019 10:35
Tổng thống Mỹ Donald Trump đã cáo buộc Thời báo New York về tội phản quốc và gây bất lợi cho uy tín và an ninh quốc gia của Mỹ, sau khi tờ báo đăng bài cho biết Washington đang tăng cường tấn công hệ thống lưới điện nhằm chống lại Nga.

Ăn nhiều rau lá xanh để duy trì khả năng vận động

Sức khỏe - 19/06/2019 10:33
Theo Journal of Gerontology: Medical Sciences, khi thiếu hụt vitamin K1 vốn có nhiều trong các loại rau lá xanh, người già trở nên khó vận động.

Mỹ Tâm chính thức nói về tin đồn với Mai Tài Phến: 'Bạn ấy hiền, đẹp trai, đi chơi với nhau rất vui'

Giải trí - 19/06/2019 10:32
Xuất hiện sau tin đồn hẹn hò với trai trẻ Mai Tài Phến, ca sĩ Mỹ Tâm đã có những chia sẻ xung quanh nghi vấn này.

Gỡ điểm nghẽn giao thông cho TP.HCM và cả khu vực Đông-Tây Nam Bộ

Thời sự - 19/06/2019 10:30
TP.HCM vừa là đầu mối kết nối giao thông Đông-Tây Nam Bộ, vừa là nhạc trưởng của việc liên kết giao thông, kinh tế vùng...

Mai Tài Phến lên tiếng chuyện hẹn hò Mỹ Tâm: 'Tôi và 'cô út' là bạn nhậu của nhau thường chia sẻ niềm vui, nỗi buồn'

Giải trí - 19/06/2019 10:28
Tối 18.6, khi cùng Mỹ Tâm tham dự buổi tiệc cảm ơn của đoàn làm phim Chị trợ lý của anh mà cả hai đóng vai chính, Mai Tài Phến mới có những chia sẻ ngắn về Mỹ Tâm, cũng như chuyện hẹn hò với “hoạ mi tóc nâu”

'Ngập cảnh nóng đồng tính', phim tiểu sử 18+ về danh ca Elton John bị cấm chiếu tại Samoa

Giải trí - 19/06/2019 10:19
Đảo quốc Samoa vừa tuyên bố cấm trình chiếu dự án bom tấn ‘Rocketman’ - tác phẩm tiểu sử đầu tư kinh phí khủng xoay quanh cuộc đời ngôi sao âm nhạc Elton John. Với lý do “chứa nhiều phân đoạn người lớn”, phim cũng phải chịu cảnh ‘cắt gọt’ khi ra rạp ở Nga hồi đầu tháng 6 năm nay.

Món quốc hồn quốc túy của Anh sắp biến mất vì biến đổi khí hậu

Khoa học - 19/06/2019 10:00
Theo nghiên cứu của các nhà khoa học Anh, món quốc hồn quốc túy của nước này là cá và khoai tây chiên sẽ sớm biến mất khỏi thực đơn vì biến đổi khí hậu.

Shopee, Sendo, Lazada bị 'điểm mặt' kinh doanh sách giả

Sách - 19/06/2019 08:00
Trong buổi công bố bằng chứng tiếp tay tiêu thụ sách giả, sách lậu trong buổi họp sáng ngày 18/3, Công ty Văn hóa sáng tạo Trí Việt - First News đã nêu thẳng tên ba đơn vị có kinh doanh sách online: Shopee, Sendo và Lazada.

Chàng trai tàn tật vươn lên từ nghị lực và đam mê

Giới trẻ - 19/06/2019 08:00
Cuộc đời 1 chàng trai tàn tật, bằng sự nỗ lực phi thường của bản thân, chàng trai này đã “biến” những vỏ gáo dừa khô tưởng như bỏ đi thành nhiều sản phẩm thủ công đẹp mắt.

Elton John - Biểu tượng đồng tính lớn nhất của nước Anh

Giải trí - 19/06/2019 08:00
Đối với cộng đồng LGBT (đồng tính, song tính & chuyển giới), Elton John không đơn thuần là một ca sĩ thành công mà còn là một biểu tượng truyền cảm hứng.

Doanh thu Huawei sẽ thiệt hại nặng nề vì cấm vận từ Mỹ

Thế giới - 19/06/2019 07:30
Nhà sáng lập Huawei Nhậm Chính Phi có cái nhìn bi quan về tương lai tập đoàn Trung Quốc.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2018 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.vn. Phát triển bởi ONECMS