Thứ 7, 17/08/2019

Tiếp viên hàng không giúp đỡ hành khách khiếm thính bằng tranh vẽ trên giấy ăn

12/06/2019 11:39
Tiếp viên hàng không giúp đỡ hành khách khiếm thính bằng tranh vẽ trên giấy ăn

Trên chuyến bay của hãng hàng không Đức Lufthansa chặng New York - Sân bay John F. Kennedy đến sân bay Frankfurt, phi hành đoàn đã thể hiện những hành động rất nhân văn với nữ du khách bị khiếm thính.

Nhà sản xuất và cây viết đến từ Stockholm (Thụy Điểm) Antonia Rodrigues da Silva đã có hành trình bay từ New York (Mỹ) về Đức vào tháng trước và quyết định đưa câu chuyện của mình lên mạng xã hội để cám ơn phi hành đoàn hãng Lufthansa, những người đã giúp cô có một chuyến bay ấm áp đến bất ngờ.

Đối với những người bị khiếm thính hoặc khó nghe, việc di chuyển đặc biệt là máy bay mang lại rất nhiều khó khăn trong đó có cả việc giao tiếp bằng cách viết ra giấy vốn chiếm nhiều thời gian và không phải ai cũng đủ kiên nhẫn để chờ đợi. May mắn thay cho Antonia, phi hành đoàn của Lufthansa đã làm hơn những gì có có thể khi biết cô gặp phải vấn đề về nghe.

Tờ khăn giấy với lời chào mừng Antonia lên máy bay và ghi chú về việc internet không hoạt động do phi hành đoàn Lufthansa viết. instagram @antoniardasilva

Các tiếp viên đã tận dụng những tờ khăn giấy để viết và vẽ lời chào mừng lên máy bay, ghi chú về internet và cả menu đồ ăn thức uống rất sinh động nhằm giúp Antonia dễ dàng trao đổi hơn trong suốt chặng hành trình.

Trên tài khoản Instagram của mình, Antonia đăng một dòng trạng thái và cả video quay lại cảm xúc của bản thân. Cô viết "Tôi muốn cảm ơn Jan, Len và Anna đã làm cho chuyến bay của tôi thật thoải mái và làm tôi cảm thấy mình là một phần của chuyến bay".

Menu sinh động và chi tiết - Ảnh instagram @antoniardasilva

Việc tiếp đón các hành khách bị khiếm thính đòi hỏi một số kỹ năng về giao tiếp nhất định, tuy vậy, trên hết là tình người và sự quan tâm của các tiếp viên sẽ chính là chìa khóa để giúp họ cảm thấy không bị phân biệt đối xử và có thể hưởng thụ chuyến bay như các hành khách thông thường khác.

An Nam

Theo Một Thế Giới


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Loạt ảnh đẹp Việt Nam nhìn từ trên cao

Trong loạt ảnh Việt Nam nhìn từ trên cao đã gây ấn tượng với người xem với nhiều góc chụp đẹp và giàu cảm xúc.
2

Hòn đá chứa nhiều bí ẩn ở London

London Stone nằm ở con phố nhộn nhịp giữa thủ đô nước Anh, nhưng không ai biết nó từ đâu tới, vì sao nằm đó hay có chức năng gì.
3

Đến Quảng Ninh - lạc bước ở Vân Đồn

Khám phá cuộc sống làng chài nhộn nhịp ở chợ cá Cái Rồng sáng sớm, vãn cảnh cầu an tại chùa Cái Bầu - một trong những ngôi chùa nổi tiếng nhất Quảng Ninh hay dạo bước tại Bãi Dài thơ mộng... Ai bảo Vân Đồn không có gì để vui chơi khám phá chứ?
4

Phát hiện camera quay lén trong nhà vệ sinh hạng thương gia

Một hành khách gốc Malaysia đã bị bắt giữ sau khi bị phát hiện lắp đặt camera quay lén trong nhà vệ sinh hạng thương gia của hãng hàng không United Airlines, Mỹ.
5

Sốc nặng với mốt thời trang 'ninja' đi biển ở Trung Quốc

Với những người diện facekini ở Trung Quốc là bình thường, nhưng với du khách nước ngoài quả là “sốc”.

Giữa lòng Tokyo vẫn có một thư viện đẹp như phim điện ảnh

Ngày nay, thư viện Jimbocho được mở rộng và đã phát triển với hàng trăm đầu sách mới lẫn cũ, đồng thời trở thành điểm tham quan và mua sắm được giới trẻ ưa thích.

Cảng hàng không Quốc tế Vân Đồn đón chuyến bay đầu tiên từ Hàn Quốc

Rạng sáng ngày 6.6, chuyến bay mang số hiệu VN9411 của hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA) khởi hành từ sân bay Incheon (Hàn Quốc) đã hạ cánh tại Cảng hàng không Quốc tế Vân Đồn (Quảng Ninh).

Những trải nghiệm nhất định phải thử khi tới đảo Hòn Thơm hè này

Hòn Thơm (Phú Quốc) đang trở thành miền đất hứa cho những ai muốn ghi dấu “những tháng năm rực rỡ” bằng nhiều trải nghiệm có một không hai.

Ủng hộ đầu tư công viên hoang dã đầu tiên phía nam Safari Hồ Tràm

Ngày 31.5.2019, UBND tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đã có thông báo số 298 về kết luận của ông Nguyễn Văn Trình – Chủ tịch UBND tỉnh tại cuộc họp Thường trực UBND tỉnh nghe báo cáo ý tưởng quy hoạch đầu tư Khu du lịch nghỉ dưỡng Safari tại xã Bình Châu, huyện Xuyên Mộc.

Ảnh du lịch ấn tượng trên CNN: Việt Nam có chùa Linh Ứng và làng nghề Quảng Phú Cầu

Trong những bức ảnh du lịch ấn tượng của 2019 được CNN đăng tải có làng hương Quảng Phú Cầu, Hà Nội và tượng Phật bà chùa Linh Ứng ở Đà Nẵng

Không gian như nhà cổ trên tàu điện Nhật

Để mang lại không gian nhuốm màu thời gian và đưa văn hóa Nhật Bản đến gần hơn với du khách, công ty đường sắt Hankyu đã đưa vào sử dụng những đoàn tàu có trang trí kiểu cổ điển chặng từ ga Umeda (Osaka) đến Kawaramachi (Kyoto) từ năm 2011.

12 luật cấm kỳ lạ ở Triều Tiên

Cắt tóc theo form định sẵn, không xài wifi, không tắm nước nóng tại nhà, không mặc quần jeans xanh thậm chí du khách không được xài tiền Triều Tiên... Đó là những luật kỳ lạ ở đất nước bí ẩn Triều Tiên.

Ngày hội văn hóa đọc, nét đẹp của người yêu sách ở TP.HCM

Trong 2 ngày 1 và 2.6, Ngày hội văn hóa đọc đã diễn ra ngay trên phố đi bộ Nguyễn Huệ với chủ đề “Đọc để thay đổi tương lai” thu hút hàng nghìn bạn trẻ đến tham gia.

Tỷ phú chơi ngông "chôn xe" nửa triệu USD để dùng cho kiếp sau

Giới trẻ - 17/08/2019 16:19
Một tỷ phú người Brazil đã quyết định chôn chiếc xe Bentley trị giá nửa triệu đô la Mỹ (khoảng 11 tỷ VND) của mình ở ngay trong vườn để... dùng cho kiếp sau.

Ngôi nhà ống giữa ở Sài Gòn là ‘không gian chứa đựng’

Giới trẻ - 17/08/2019 15:57
Có tên gọi /House, ngôi nhà nằm gần trung tâm Sài Gòn là “không gian chứa đựng” bao gồm một gia đình nhiều thế hệ.

Ấn Độ xét lại học thuyết hạt nhân?

Thế giới - 17/08/2019 15:57
Ngày 16.8, Bộ trưởng Quốc phòng Ấn Độ Rajnath Singh ám chỉ khả năng nước này suy nghĩ lại về học thuyết không tấn công phủ đầu bằng hạt nhân (No First Use - quốc gia hạt nhân cam kết không dùng vũ khí hạt nhân như phương tiện chiến tranh trừ phi phía kẻ địch dùng vũ khí hạt nhân tấn công trước).

Đài Loan giới thiệu UAV ‘cảm tử’

Thế giới - 17/08/2019 15:53
Máy bay không người lái (UAV) có khả năng đồng bộ hóa với tín hiệu radar, phá hủy cơ sở quân sự hoặc hệ thống tên lửa trên mặt đất bằng hình thức tấn công “tự sát” vừa được trình làng tại Triển lãm Công nghệ quốc phòng và hàng không Đài Bắc.

Bé gái 3 tuổi chết tại BV Nhi đồng 2: Hàng loạt bác sĩ đã làm sai

Sức khỏe - 17/08/2019 12:37
Đó là thừa nhận của lãnh đạo Bệnh viện Nhi đồng 2 trong kết luận lần thứ 2 của Hội đồng chuyên môn ở bệnh viện này về cái chết của bé gái N.H.T.Tr. (3 tuổi, ngụ quận Bình Thạnh, TP.HCM). Tuy nhiên, kết luận này vẫn chung chung, chưa xác định nguyên nhân gây ra cái chết, trách nhiệm thuộc về ai.

Các sao Hoa ngữ rạch đôi chiến tuyến trong biểu tình ở Hồng Kông

Thế giới - 17/08/2019 12:36
Cuộc biểu tình ở Hồng Kông đã thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng. Các nghệ sĩ, diễn viên cũng bị cuốn vào cuộc biểu tình này từ Lưu Diệc Phi, Thành Long, Xa Mạn Thi...

Thời nhảy đầm bị coi là 'dâm ô'

Thư giãn - 17/08/2019 12:34
Chỉ hai chục năm, từ chỗ bị coi là một trò “dâm ô”, khiêu vũ đã được khoác lên cái áo văn minh mà mỗi người đàn ông thành thị nên biết. Kèm theo sự biến đổi ấy là cách đàn ông Việt Nam bày tỏ tình cảm với phái nữ.

Siêu máy bay Boeing 787-10 thuê từ Mỹ đã về Việt Nam

Kinh tế - 17/08/2019 12:31
Tối 16.8, Vietnam Airlines đã đón nhận máy bay Boeing 787-10 Dreamliner mang số hiệu VN-A879 tại sân bay quốc tế Nội Bài. Đây là chiếc đầu tiên trong tổng số 8 chiếc Boeing 787-10 được bàn giao dần từ nay đến cuối năm 2020.

Cathay Pacific: ‘Nạn nhân’ của tình hình bất ổn tại Hồng Kông

Thế giới - 17/08/2019 11:22
Cathay Pacific ngày 16.8 thông báo quyết định từ chức của giám đốc điều hành (CEO) Rupert Hogg. Hãng hàng không này đang bị giới chức Bắc Kinh hạn chế hoạt động vì để cho một số nhân viên tham gia biểu tình tại Hồng Kông.

Nhà thiết kế Tom Ford tiết lộ về phong cách thời trang của mình

Giải trí - 17/08/2019 11:20
Nhà thiết kế thời trang danh tiếng Tom Ford nổi tiếng thế giới với những sáng tạo về mốt và phong cách, nhưng ông tiết lộ rằng về phần mình, ông giữ cho mọi thứ thật đơn giản và luôn mặc cùng một kiểu trang phục mỗi ngày.

Á hậu Kiều Loan chính thức xuất hiện trên trang chủ Miss Grand International

Giải trí - 17/08/2019 11:01
Á hậu 1 của cuộc thi Hoa hậu thế giới Việt Nam 2019 Nguyễn Hà Kiều Loan vừa được trang chủ Hoa hậu Hoà Bình Quốc tế 2019 (Miss Grand International) giới thiệu chính thức với những lời khen ngợi

'Yêu cầu Trung Quốc rút toàn bộ nhóm tàu ra khỏi vùng biển của Việt Nam'

Thời sự - 17/08/2019 10:59
Việt Nam kêu gọi các nước có liên quan và cộng đồng quốc tế đóng góp tích cực vào duy trì hòa bình, ổn định và hợp tác ở Biển Đông, khu vực và quốc tế”, Người phát ngôn Bộ Ngoại giao nói.

Động tác giúp giảm đau lưng hiệu quả

Sức khỏe - 17/08/2019 10:55
Chứng đau lưng rất phổ biến với mọi lứa tuổi, đặc biệt là đối với nhân viên văn phòng do ít vận động. Đau lưng gây ra nhiều phiền toái, làm giảm chất lượng cuộc sống. Những động tác sau đây sẽ giúp bạn giảm đau lưng hiệu quả.

Dịp 2.9, TP.HCM tăng thêm nhiều chuyến tàu, xe

Thời sự - 17/08/2019 10:50
Trong dịp nghỉ Lễ Quốc khánh 2.9 năm nay, Sở Giao thông vận tải TP.HCM sẽ tăng cường thêm xe đò để đưa vào bến phục vụ hành khách. Còn ngành đường sắt sẽ có thêm 17.000 chỗ, nâng tổng số lên­ 50.000 chỗ.

Trung Quốc muốn 'dọn dẹp' Hồng Kông trước Quốc khánh: Bài toán nhiều hệ lụy

Thế giới - 17/08/2019 10:47
Cách Trung Quốc phản ứng với tình hình tại Hồng Kông rất quan trọng trong việc định hướng thị trường và ảnh hưởng tới cuộc đàm phán thương mại Mỹ - Trung Quốc. Trên thực tế, chính trị luôn đi đôi với kinh tế Trung Quốc.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2018 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.vn. Phát triển bởi ONECMS