Tiếp viên hàng không giúp đỡ hành khách khiếm thính bằng tranh vẽ trên giấy ăn

12/06/2019 11:39
Tiếp viên hàng không giúp đỡ hành khách khiếm thính bằng tranh vẽ trên giấy ăn

Trên chuyến bay của hãng hàng không Đức Lufthansa chặng New York - Sân bay John F. Kennedy đến sân bay Frankfurt, phi hành đoàn đã thể hiện những hành động rất nhân văn với nữ du khách bị khiếm thính.

Nhà sản xuất và cây viết đến từ Stockholm (Thụy Điểm) Antonia Rodrigues da Silva đã có hành trình bay từ New York (Mỹ) về Đức vào tháng trước và quyết định đưa câu chuyện của mình lên mạng xã hội để cám ơn phi hành đoàn hãng Lufthansa, những người đã giúp cô có một chuyến bay ấm áp đến bất ngờ.

Đối với những người bị khiếm thính hoặc khó nghe, việc di chuyển đặc biệt là máy bay mang lại rất nhiều khó khăn trong đó có cả việc giao tiếp bằng cách viết ra giấy vốn chiếm nhiều thời gian và không phải ai cũng đủ kiên nhẫn để chờ đợi. May mắn thay cho Antonia, phi hành đoàn của Lufthansa đã làm hơn những gì có có thể khi biết cô gặp phải vấn đề về nghe.

Tờ khăn giấy với lời chào mừng Antonia lên máy bay và ghi chú về việc internet không hoạt động do phi hành đoàn Lufthansa viết. instagram @antoniardasilva

Các tiếp viên đã tận dụng những tờ khăn giấy để viết và vẽ lời chào mừng lên máy bay, ghi chú về internet và cả menu đồ ăn thức uống rất sinh động nhằm giúp Antonia dễ dàng trao đổi hơn trong suốt chặng hành trình.

Trên tài khoản Instagram của mình, Antonia đăng một dòng trạng thái và cả video quay lại cảm xúc của bản thân. Cô viết "Tôi muốn cảm ơn Jan, Len và Anna đã làm cho chuyến bay của tôi thật thoải mái và làm tôi cảm thấy mình là một phần của chuyến bay".

Menu sinh động và chi tiết - Ảnh instagram @antoniardasilva

Việc tiếp đón các hành khách bị khiếm thính đòi hỏi một số kỹ năng về giao tiếp nhất định, tuy vậy, trên hết là tình người và sự quan tâm của các tiếp viên sẽ chính là chìa khóa để giúp họ cảm thấy không bị phân biệt đối xử và có thể hưởng thụ chuyến bay như các hành khách thông thường khác.

An Nam


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Đầm sen trắng ở Hà Nội thu hút hàng trăm du khách mỗi ngày

Đầm sen trắng thu hút hàng trăm lượt khách mỗi ngày này của gia đình anh Nguyễn Văn Thọ nằm tại làng Bối Khê, xã Tam Hưng, huyện Thanh Oai, Hà Nội - cách trung tâm nội thành khoảng 20km.
2

Ông chủ khách sạn 34 tuổi ở Lý Sơn gặp cảnh dở khóc dở cười vì gương mặt trẻ con

34 tuổi, cao chỉ 1m26, khuôn mặt, giọng nói như đứa trẻ, anh Cảnh nhiều lần bị khách tưởng là con nít, yêu cầu đi gọi bố mẹ đến giúp.
3

Đồng Tháp: Ngỡ ngàng vườn chà là rực sắc cam

Vườn chà là kiểng ở Sa Đéc (tỉnh Đồng Tháp) là một trong những điểm tham quan mới. Tuy ra mắt cách đây không lâu, nhưng độ nổi tiếng của khu vườn này làm nhiều du khách ngỡ ngàng và “phát sốt”.
4

Nhà thờ Đức Bà ở Sài Gòn, một trong 19 thánh đường đẹp nhất thế giới

Trong một bài viết mới đây trên trang Business Insider của Mỹ, nhà thờ Đức Bà Sài Gòn được nhắc đến là một trong 19 thánh đường đẹp nhất thế giới.
5

Bản Cát Cát ở Sapa, một trong những ngôi làng nên đến “hậu” thời kỳ COVID-19

Đó là một trong những gợi ý của tờ Bưu điện Hoa Nam buổi sáng (SCMP) về những ngôi làng đẹp trên thế giới mà du khách nên đến sau khi hết dịch bệnh COVID-19.

Giữa lòng Tokyo vẫn có một thư viện đẹp như phim điện ảnh

Ngày nay, thư viện Jimbocho được mở rộng và đã phát triển với hàng trăm đầu sách mới lẫn cũ, đồng thời trở thành điểm tham quan và mua sắm được giới trẻ ưa thích.

Cảng hàng không Quốc tế Vân Đồn đón chuyến bay đầu tiên từ Hàn Quốc

Rạng sáng ngày 6.6, chuyến bay mang số hiệu VN9411 của hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA) khởi hành từ sân bay Incheon (Hàn Quốc) đã hạ cánh tại Cảng hàng không Quốc tế Vân Đồn (Quảng Ninh).

Những trải nghiệm nhất định phải thử khi tới đảo Hòn Thơm hè này

Hòn Thơm (Phú Quốc) đang trở thành miền đất hứa cho những ai muốn ghi dấu “những tháng năm rực rỡ” bằng nhiều trải nghiệm có một không hai.

Ủng hộ đầu tư công viên hoang dã đầu tiên phía nam Safari Hồ Tràm

Ngày 31.5.2019, UBND tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đã có thông báo số 298 về kết luận của ông Nguyễn Văn Trình – Chủ tịch UBND tỉnh tại cuộc họp Thường trực UBND tỉnh nghe báo cáo ý tưởng quy hoạch đầu tư Khu du lịch nghỉ dưỡng Safari tại xã Bình Châu, huyện Xuyên Mộc.

Ảnh du lịch ấn tượng trên CNN: Việt Nam có chùa Linh Ứng và làng nghề Quảng Phú Cầu

Trong những bức ảnh du lịch ấn tượng của 2019 được CNN đăng tải có làng hương Quảng Phú Cầu, Hà Nội và tượng Phật bà chùa Linh Ứng ở Đà Nẵng

Không gian như nhà cổ trên tàu điện Nhật

Để mang lại không gian nhuốm màu thời gian và đưa văn hóa Nhật Bản đến gần hơn với du khách, công ty đường sắt Hankyu đã đưa vào sử dụng những đoàn tàu có trang trí kiểu cổ điển chặng từ ga Umeda (Osaka) đến Kawaramachi (Kyoto) từ năm 2011.

12 luật cấm kỳ lạ ở Triều Tiên

Cắt tóc theo form định sẵn, không xài wifi, không tắm nước nóng tại nhà, không mặc quần jeans xanh thậm chí du khách không được xài tiền Triều Tiên... Đó là những luật kỳ lạ ở đất nước bí ẩn Triều Tiên.

Ngày hội văn hóa đọc, nét đẹp của người yêu sách ở TP.HCM

Trong 2 ngày 1 và 2.6, Ngày hội văn hóa đọc đã diễn ra ngay trên phố đi bộ Nguyễn Huệ với chủ đề “Đọc để thay đổi tương lai” thu hút hàng nghìn bạn trẻ đến tham gia.

Đường phố Sài Gòn ngập kinh hoàng sau cơn mưa lớn, người dân vật lộn về nhà

Thời sự - 27/05/2020 23:37
Hàng loạt tuyến đường ở Sài Gòn ngập kinh hoàng sau cơn mưa lớn khiến người dân phải vật lộn với dòng nước đen ngòm trở về nhà.

Phi công người Anh bất ngờ tỉnh táo, tiếp xúc được với nhân viên y tế

Sức khỏe - 27/05/2020 23:15
Chiều tối 27.5, Bệnh viện Chợ Rẫy cho hay, hiện bệnh nhân 91mắc COVID-19 – phi công người Anh đang điều trị tại đây đã bất ngờ có tính hiệu tỉnh, tiếp xúc được và thực hiện những y lệnh của nhân viên y tế, bệnh nhân cũng ngưng lọc thận và phổi đang cải thiện.

Chuyến bay đầu tiên đưa 300 công dân Việt Nam từ Hàn Quốc về nước

Thời sự - 27/05/2020 23:00
Chuyến bay đưa hơn 300 hành khách là công dân Việt Nam đang sinh sống tại Hàn Quốc đã hạ cánh an toàn xuống sân bay Đà Nẵng. Đây là chuyến bay đầu tiên đưa công dân Việt Nam trở về nước từ Hàn Quốc.

Nguồn cung dồi dào, không có chuyện thiếu xăng dầu

Kinh doanh - 27/05/2020 22:45
Nguồn cung xăng dầu hiện nay vẫn dồi dào và không có chuyện thiếu xăng dầu cho người dân. Trên thị trường xuất hiện tình trạng hết hàng tại một số cửa hàng là do nhu cầu tăng mạnh trở lại và tâm lý mua gom trước diễn biến giá xăng dầu có thể tăng mạnh trở lại.

Nhiều cây xăng đồng loạt 'hết hàng' trước ngày giá xăng tăng mạnh, Bộ Công Thương vào cuộc

Kinh doanh - 27/05/2020 22:36
Trước ngày giá xăng dầu được dự báo tăng mạnh trong kỳ điều chỉnh tới là ngày mai (28.5), hai ngày qua nhiều cửa hàng đồng loạt treo biển "hết xăng". Trước tình hình trên, chiều 27.5, Bộ Công Thương đã vào cuộc yêu cầu xử lý nghiêm các hành vi đầu cơ, găm hàng chờ tăng giá...

Hiểu về trái tim - Người trẻ than quá bận rộn, làm sao để an yên?

Sách - 27/05/2020 22:30
Chỉ khi nào tâm ta không còn những khắc khoải mong cầu hay chống đối, chấp nhận và tùy thuận mọi hoàn cảnh thì ta mới nếm được chất liệu bình yên và hạnh phúc chân thật.

Chính quyền Hồng Kông buồn trước cái chết của ông trùm sòng bài Macau

Thế giới - 27/05/2020 21:00
Chính quyền Hồng Kông ca ngợi trùm sòng bài Stanley Ho là người tham gia tích cực trong quá trình cải cách của Trung Quốc thời kỳ mở cửa trong thập niên 70.

Thanh toán không tiền mặt tăng đột biên trong đại dịch

Ngân hàng - 27/05/2020 20:30
Mặc dù bị ảnh hưởng của dịch COVID-19 nhưng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đã có sự tăng trưởng đáng kể so với cùng kỳ năm trước.

Nhật Bản xem xét luật chống bắt nạt trên mạng sau cái chết của nữ đô vật trẻ

Giải trí - 27/05/2020 20:00
Cái chết của Hana Kimura đã gióng lên hồi chuông về tình trạng bắt nạt trên mạng xã hội tại xứ sở mặt trời mọc.

TP.HCM ra khuyến cáo đối với công dân Việt Nam nhập cảnh về nước

Thời sự - 27/05/2020 19:30
Trước tình hình liên tục có nhiều công dân Việt Nam nhập cảnh từ châu Âu mắc COVID-19, TP.HCM đã khuyến cáo những người Việt Nam từ nước ngoài trở về phải tuân thủ các biện pháp phòng chống dịch bệnh COVID-19, đặc biệt phải cách ly, xét nhiệm và theo dõi sức khỏe.

Đáng sợ clip khoảnh khắc đoạn đường quốc lộ 91 sụp xuống sông Hậu

Thời sự - 27/05/2020 19:00
Khoảng 5 giờ 30 sáng 27.5, tuyến quốc lộ 91 cũ, đoạn qua ấp Bình Tân, xã Bình Mỹ, huyện Châu Phú, tỉnh An Giang xảy ra sạt lở nghiêm trọng. Nhiều người ớn lạnh khi xem clip khoảnh khắc này.

Trung Quốc tăng ngân sách quốc phòng

Thế giới - 27/05/2020 18:30
Chủ tịch Tập Cận Bình cho biết quân đội Trung Quốc tiếp tục tăng cường chuẩn bị cho các cuộc đối đầu vũ trang và có khả năng thực hiện nhiều sứ mệnh quân sự hơn sau những nỗ lực trong cuộc chiến chống lại đại dịch COVID-19.

Mỹ bất ngờ tập trận trên Biển Đông giữa lúc căng thẳng với Trung Quốc

Thế giới - 27/05/2020 18:00
Theo trang tin của Hạm đội Thái Bình Dương, Hải quân Mỹ (CPF.navy), tàu tác chiến ven bờ USS Gabrielle Giffords (LCS 10) và tàu hộ vệ RSS Steadfast (FFS 70) của Singapore đã tiến hành một cuộc tập trận trên Biển Đông trong 2 ngày 24 và 25.5.

Ngày mai, giá xăng sẽ tăng hơn 1.000 đồng/lít?

Kinh doanh - 27/05/2020 17:30
Giá xăng dầu trong nước đang có xu hướng đi lên sau những chuỗi ngày giảm liên tiếp trước đó. Trong kỳ này, giá xăng đã tăng khoảng hơn 30% so với kỳ trước đó.

Thêm 6 bệnh nhân mắc COVID-19 được công bố khỏi bệnh

Sức khỏe - 27/05/2020 17:00
Sáng 27.5, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương cơ sở 2 công bố điều trị khỏi cho 6 bệnh nhân mắc COVID-19, trong đó có 2 ca phức tạp là bệnh nhân 19 và bệnh nhân 52.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2018 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.vn. Phát triển bởi ONECMS
Thứ 5, 28/05/2020