EVN sẽ phúc tra cho khách hàng có lượng điện tăng, giảm đột biến

Tuyết Nhung09/04/2021 07:00
EVN sẽ phúc tra cho khách hàng có lượng điện tăng, giảm đột biến

Trước tình hình người dân phản ánh, khiếu nại về tiền điện tăng cao trong mùa nắng nóng, EVN cho biết sẽ phúc tra cho 100% khách hàng có lượng điện tiêu thụ tăng hoặc giảm từ 1,3 lần so với tháng trước.

Đó là một trong những chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đối với các Tổng công ty Điện lực về công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng trong mùa khô, nắng nóng năm 2021.

gia-dien(1).jpg
EVN chỉ đạo sẽ phúc tra cho 100% khách hàng có sản lượng điện tiêu thụ tăng hoặc giảm từ 1,3 lần so với tháng trước - Ảnh: Internet

EVN cũng yêu cầu các Tổng công ty Điện lực đảm bảo cung cấp điện ổn định, liên tục đến khách hàng sử dụng điện. Khẩn trương hoàn thành thi công các công trình đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên, thay thế công tơ định kỳ... trước khi bước vào mùa khô và nắng nóng, đảm bảo thực hiện đúng thời gian ngừng, giảm cấp điện - đóng điện như đã thông báo. Không thực hiện việc ngừng giảm cung cấp điện có kế hoạch khi nhiệt độ ≥ 36 độ C.

Tập đoàn yêu cầu các đơn vị thực hiện nghiêm túc việc cảnh báo đến các khách hàng có sản lượng tăng đột biến so với tháng trước. Thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm soát chỉ số và công tác lập hóa đơn tiền điện .

Các công tơ điện tử đọc dữ liệu từ xa phải được thực hiện thu thập dữ liệu chỉ số hàng ngày và đưa lên website chăm sóc khách hàng. Các Công ty Điện lực thông báo và hướng dẫn khách hàng cài đặt, sử dụng để tra cứu, theo dõi điện năng.

Các Công ty Điện lực cần thực hiện gửi thông báo tiền điện, hóa đơn tiền điện theo mẫu mới đến khách hàng qua Email/Zalo/Ứng dụng CSKH để khách hàng xem được các thông tin điện năng sử dụng tháng trước và cùng kỳ năm trước.

Đối với các nội dung thông báo qua tin nhắn (SMS/Zalo…) cần bổ sung nội dung điện năng sử dụng cùng kỳ năm trước để khách hàng chủ động nắm bắt và so sánh. Đồng thời, tiếp tục thực hiện tuyên truyền tiết kiệm điện; hướng dẫn các khách hàng chủ động nắm bắt thông tin sử dụng điện và giám sát chỉ số công tơ.

Chỉ đạo trên của EVN được đưa ra trong bối cảnh hóa đơn tiền điện của nhiều hộ gia đình ở TP.HCM và các tỉnh phía nam tăng vọt trong thời gian gần đây. Với tình hình tiêu thụ điện có xu ướng tăng cao trong mùa nắng nóng, đại diện Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) đã cảnh báo tiền điện của các hộ gia đình tại thành phố có thể tăng cao trong các tháng nắng nóng.

Theo đó, dự báo lượng điện tiêu thụ bình quân ngày của tháng 4, 5, 6 tiếp tục tăng cao so với cùng kỳ năm ngoái và đạt từ 79,7 đến 81,5 triệu kWh/ngày. Đại diện EVNHCMC cho biết năm 2018 tiêu thụ điện hộ gia đình tăng 23%, năm 2019 tăng 30,69% và năm 2020 tăng 13,52%. Do đó, vị này cảnh báo tiền điện các hộ gia đình sẽ theo xu hướng tăng cao trong các tháng mùa khô sắp đến.

EVN đã và đang triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm mục tiêu đảm bảo vận hành an toàn, ổn định hệ thống điện và thị trường điện, đáp ứng nhu cầu điện trong các tháng mùa khô quý 2/2021, đặc biệt trong bối cảnh nguồn điện năng lượng tái tạo có tỷ trọng cao. Tập đoàn này cũng yêu cầu các Tổng công ty Phát điện đảm bảo khả dụng các tổ máy phát điện ở mức cao nhất trong các tháng mùa khô. Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia vận hành an toàn lưới điện truyền tải, đặc biệt là hệ thống 500kV Bắc - Nam.


Gửi bình luận
(0) Bình luận
1

Chuột chết trong chai nước và cách xử lý khủng hoảng của Pepsi: Thắng kiện nhưng bị khách hàng quay lưng

Chính sự xuất sắc của nhóm luật sư của Pepsi đã làm lộ ra một lỗ hổng khủng khiếp trong sản phẩm Mountain Dew.
2

Một tài xế ứng dụng công nghệ kêu gọi khách hàng tẩy chay app giao đồ ăn N. vì ép tài xế ghép đơn

Lời chia sẻ bức xúc của cá nhân tài xế này hiện đang nhận được sự đồng cảm từ nhiều khách hàng.
3

Dân Trung Quốc đòi tẩy chay Chanel vì động chạm đến Huawei

Nhãn hiệu mà Huawei nộp lên Văn phòng Sở hữu Trí tuệ Liên minh Châu Âu (EUIPO) xin đăng ký cho phần cứng máy tính bị hãng thời trang Pháp Chanel phản đối.
4

Có nên đăng ký bán hàng trên Grab, Now... khi bị lấy toàn bộ số lợi nhuận tới 25% doanh thu?

Làm cách nào để lợi dụng triệt để biến khách của App trở thành khách trung thành của bạn? Đầu tiên, bạn phải trả lời câu hỏi: Bạn có đủ năng lực để cạnh tranh với app không?
5

Red Bull gặp rắc rối tại Mỹ: Đừng né tránh, hãy tìm cách biến nó thành yếu tố thuận lợi để lội ngược dòng

Vài năm trước, hãng sản xuất nước giải khát tăng lực nổi tiếng Red Bull đã gặp phải một rắc rối tại New York, Mỹ với khẩu hiệu quảng cáo "Red Bull Gives You Wings", tuy nhiên, đối mặt với những rắc rối và khó khăn, Red Bull đã lội ngược dòng thành công!

Khởi động Giải chạy ảo "Cùng miền Tây vượt hạn mặn"

Nhằm nâng cao nhận về thức bảo vệ môi trường, cổ động, quyên góp ủng hộ cho bà con khu vực miền Tây bị ảnh hưởng của hạn hán, xâm nhập mặn, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) phối hợp với Báo điện tử VnExpress tổ chức giải chạy ảo "Cùng miền Tây vượt hạn mặn".

'Bán cá kho có giòi cho khách là do... sơ suất'

Đại diện chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch Cleverfood đã xác nhận bán cá kho có giòi cho khách. Lực lượng Quản lý thị trường đã quyết định xử phạt đơn vị này 17 triệu đồng.

EVN: Mùa nóng xài điện quá nhiều, chuẩn bị thêm tiền để trả

Trước tình hình nắng nóng kéo dài, nhiệt độ tăng cao dẫn đến nhu cầu về điện tăng mạnh, ngành điện dự báo tiền điện hộ gia đình sử dụng tại TP.HCM và khu vực phía nam sẽ tăng rất cao so với trên hóa đơn các tháng trước.

Áp giá sàn vé máy bay vì COVID-19: Nên hay không?

Thông tin Vietnam Airlines đề xuất với Cục Hàng không Việt Nam về việc tăng giá trần và áp giá sàn vé máy bay đang thu hút sự quan tâm của dư luận.

Thực hư việc Trung Quốc cấm mua ớt Việt Nam?

Tin đồn Trung Quốc cấm nhập khẩu ớt từ Việt Nam thời gian gần đây khiến nhiều thương lái, nông dân Việt Nam hoang mang, lo lắng.

Cơ hội mới cho sản phẩm vải thiều của Việt Nam chinh phục thế giới

Vải thiều Lục Ngạn được bảo hộ chỉ dẫn địa lý tại Nhật Bản - đây được coi là giấy thông hành cho sản phẩm vải thiều của Việt Nam vào thị trường này.

Giá xăng tăng không điểm dừng, dầu đột ngột giảm

Tại kỳ điều chỉnh chiều nay (27/3), giá xăng E5RON92 tăng 129 đồng/lít, trong khi giá các mặt hàng dầu giảm xuống.

Miễn phí mở gian hàng Việt trên sàn thương mại điện tử

Các doanh nghiệp mở gian hàng Việt trên sàn thương mại điện tử sẽ được hưởng nhiều chính sách ưu đãi.

Khánh Vân diện trang phục 'nóng bỏng' trong ngày thứ 3 tại Mỹ

Giải trí - Đan Thùy - 09/05/2021 23:30
Trong những ngày đầu tại Mỹ, Khánh Vân đã gây ấn tượng khi biến hóa nhiều phong cách thời trang khác nhau cũng như thể hiện tốt kỹ năng chụp ảnh, catwalk.

Bị Mỹ trừng phạt, ngành công nghiệp chip tiên tiến của Trung Quốc trở nên thảm hại

Thế giới - Nhân Hoàng - 09/05/2021 23:15
Trung Quốc đang phải đối mặt với sự chậm trễ trong việc thu nhỏ chất bán dẫn, chủ yếu do lệnh trừng phạt từ Mỹ.

Thêm 42 bệnh nhân, Bắc Ninh đã có 89 ca mắc COVID-19

Thời sự - P.V - 09/05/2021 23:05
Theo thông tin của Sở Y tế Bắc Ninh, đến nay toàn tỉnh đã ghi nhận 89 ca dương tính với SARS-CoV-2.

Hà Nội khuyến cáo người về từ vùng dịch tự cách ly, Bắc Ninh giãn cách xã hội từ chiều nay

Thời sự - P.V - 09/05/2021 22:47
Liên quan đến ổ dịch COVID-19 đang bùng phát ở Bắc Ninh, Hà Nội khuyến cáo tất cả người đi về từ huyện Thuận Thành phải thực hiện tự cách ly, theo dõi sức khỏe tại nhà.

Nhà thơ Myanmar chết thảm, mất nội tạng sau khi bị quân đội giam giữ qua đêm

Thế giới - Nhân Hoàng - 09/05/2021 22:41
Nhà thơ Khat Thi (Myanmar), người có tác phẩm tuyên bố phản đối chính quyền cai trị, đã chết trong trại giam sau bị quân đội giam giữ qua đêm và thi thể ông đã được trả lại với nội tạng bị loại bỏ.

Giám đốc công an hé lộ lý do nhiều người Trung Quốc nhập cảnh trái phép vào Vĩnh Phúc

Thời sự - Nhân Hoàng - 09/05/2021 22:30
Theo ông Đinh Ngọc Khoa, Giám đốc Công an tỉnh Vĩnh Phúc, nhiều người Trung Quốc nhập cảnh trái phép vào tỉnh này do nơi đây có nhiều khu công nghiệp với số lượng lớn nhà xưởng Trung Quốc.

Tối 9.5, Việt Nam ghi nhận thêm 77 ca mắc COVID-19 trong cộng đồng

Thời sự - P.V - 09/05/2021 22:20
Tối 9.5, Bộ Y tế cho biết có thêm 87 ca mắc mới COVID-19 được ghi nhận, trong đó 10 ca nhập cảnh cách ly ngay; 77 ca trong cộng đồng.

Video: Quảng Nam siết chặt kiểm tra y tế người đến từ Đà Nẵng

Thời sự - Tiểu Vũ (thực hiện) - 09/05/2021 22:05
Tỉnh Quảng Nam thiết lập các chốt kiểm dịch chống COVID-19 để kiểm ra y tế người đến từ thành phố Đà Nẵng, nơi phát hiện có nhiều ca mắc COVID-19.

31 người ở Đà Nẵng nghi mắc COVID-19: 27 ca liên quan đến Thẩm mỹ viện AMIDA

Thời sự - P.V - 09/05/2021 22:00
Ngày 9.5, Đà Nẵng phát hiện 31 ca nghi mắc COVID-19, đều là F1, trong đó 27 người liên quan đến Thẩm mỹ viện Quốc tế AMIDA.

Bạc Liêu báo kết quả xét nghiệm 12 trường hợp F1 đi Đà Lạt liên quan BN3141

Thời sự - Nguyệt Danh - 09/05/2021 21:30
Cơ quan chức năng tỉnh Bạc Liêu xác định có 12 trường hợp F1 liên quan đến BN3141 có kết quả âm tính lần 1 với SARS-CoV-2.

Chủ tịch Vĩnh Phúc: Một số clip trên MXH không phải quay ở quán bar Sunny

Thời sự - P.V - 09/05/2021 21:00
Sau khi xác minh, công an cho Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc biết một số clip trên mạng xã hội không phải quay ở quán bar Sunny.

Thêm 2 bệnh nhân, Hà Nội ghi nhận 9 ca mắc COVID-19 ngày 9.5

Thời sự - P.V - 09/05/2021 20:30
Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố Hà Nội đã thông tin thêm 2 trường hợp dương tính với SARS-CoV-2 tại cộng đồng, nâng tổng số ca lên 9 ca trong ngày 9.5.

Bắc Giang: 8 công nhân Công ty Shin Young VN dương tính SARS-CoV-2

Thời sự - P.V - 09/05/2021 20:20
Trưa 9.5, tỉnh Bắc Giang ghi nhận 8 công nhân của Công ty TNHH Shin Young Việt Nam, KCN Vân Trung (Việt Yên) dương tính với SARS-CoV-2.

5 ngày liền bùng phát COVID-19, Cuba đốt cháy giai đoạn tiêm vắc xin

Thế giới - Anh Tú - 09/05/2021 20:16
Hôm 8.5, Bộ Y tế Cuba báo cáo rằng quốc gia này vừa trải qua ngày thứ 5 liên tiếp ghi nhận số ca nhiễm mới hằng ngày tính bằng 4 chữ số.

Tình trạng 3 ca mắc COVID-19 điều trị ở Bệnh viện T.Ư Huế cơ sở 2

Thời sự - Quế Sơn - 09/05/2021 20:13
Ngay sau khi được có kết quả dương tính với SARS-CoV-2, 3 bệnh nhân đã được lực lượng y tế đưa đến Bệnh viện Trung ương Huế cơ sở 2 để điều trị.
HẠT GIỐNG TÂM HỒN
2018 Bản quyền thuộc về hatgiongtamhon.vn. Phát triển bởi ONECMS
Thứ 2, 10/05/2021